• 2019/4/19至2019/4/20 廣州

• 2019/7/25至2019/7/26 深圳

• 2019/8/21至2019/8/22 上海

課程背景

世間萬物均有結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)思考力通過對認知結(jié)構(gòu)的理解、重構(gòu)和呈現(xiàn)，給人們一種全新的思考方式。在職場中，結(jié)構(gòu)思考力不但是一種思維和技能，更是一種“透過結(jié)構(gòu)看世界”的生活態(tài)度，對組織而言，它是提升管理效率的重要部分。然而，工作中您是否遇到——

如何跳出思維誤區(qū)，對問題進行系統(tǒng)思考？

如何運用基礎的分析方法與工具，對問題進行拆解？

如何找到解決問題的“關鍵邏輯”，設計可行的方案？

針對以上問題，我們特邀結(jié)構(gòu)思考力專家講師姚蘇陽女士與您一同進行探討學習。本課程從基本的認知結(jié)構(gòu)入手，逐步引導學員如何通過縱、橫向剖析事物背后的本質(zhì)，得出結(jié)構(gòu)思考的邏輯。此外，課程還緊緊圍繞“理解、重構(gòu)和呈現(xiàn)”三層次模型，借助9大實用工具，引導學員學習方案選擇的方法，有效提升解決問題的效率與能力。

課程收獲

對組織：

1、提高管理效率：讓“猴子”待在該待的地方，避免員工總是把“問題”拋給管理者；

2、讓組織更專業(yè)：通過系統(tǒng)有效的解決問題并形成專業(yè)的解決方案；

3、拓展思考維度：使員工更容易快速、有效地抓住問題的本質(zhì)并形成有效的解決方案。

對個人：

1、獨立思考能力：跳出思維誤區(qū)，能快速有效的通過結(jié)構(gòu)識別問題的本質(zhì)；

2、問題分析能力：在短時間內(nèi)找出問題的具體原因，并制定有效的解決方案；

3、方案寫作能力：能基于問題的關鍵邏輯和不同假設，形成多個方案，讓方案更嚴密。

課程特色

1、課堂中現(xiàn)場收集學員的問題，在講師的指導下，利用課程中所提及的結(jié)構(gòu)思考方法和問題解決工具，共同探究問題本質(zhì)，尋找解決辦法；

2、在學習本課程過程中，講師還通過規(guī)范學員的思維模式，統(tǒng)一團隊成員的溝通語言，以提高企業(yè)管理效率；

3、課程中加入情景演練，講師將針對學員表現(xiàn)進行點評，便于學員發(fā)現(xiàn)潛在問題，及時糾正。

課程大綱

課程導入  結(jié)構(gòu)思考力是完善思考結(jié)構(gòu)的科學思維

1、三層次模型

（1）理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)

（2）重構(gòu)：重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面

（3）呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)

理論認知1：思考的核心模型-結(jié)構(gòu)思考力三層次模型

成果落地：通過對結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的回顧與復習，鞏固結(jié)構(gòu)思考力的核心技能

一、理解——基于根本目的定問題

1、識別問題（現(xiàn)實-期望=問題）

（1）現(xiàn)實：即客觀存在的事物或事實解釋（4W1H）

練習1：如何清晰、準確地描述“現(xiàn)實”？

（2）期望：可見、可感知的結(jié)果性狀態(tài)（SMART原則）

練習2：如何用SMART來表達你的期望？

（3）問題：現(xiàn)實與期望之間的差異

（4）理解問題的常見誤區(qū)

（5）透過結(jié)構(gòu)看問題的三個基本原則

（6）界定問題

練習3：一起來幫小A找問題

練習4：用5W2H判斷問題的基本假設

工具1：描述現(xiàn)實的4W1H要素法   

工具2：描述期望的SMART原則

工具3：問題認知模型與5W2H

成果落地：掌握識別問題的基本公式：現(xiàn)實-期望=問題；能夠準確、客觀地描述“現(xiàn)實”,清晰表達真實的“期望”，從而跳出思維誤區(qū)，看清（識別）真正的“問題”

2、描述問題（問題陳述表與問題描述話術）

（7）參考話術

練習 5：提出，并描述你計劃解決的“問題”

工具4：問題陳述表與參考話術

成果落地：運用問題陳述表對問題進行重構(gòu)，并用參考話術，對問題進行準確表述 二、重構(gòu)——基于關鍵邏輯找方案

1、拆解問題

（1）自下而上拆解問題

（2）自上而上拆解問題——框架力

（3）選擇框架：按框架分類并細劃問題、調(diào)整框架、找到關鍵邏輯

2、制定方案

（1）確定設計思路

（2）明確設計方式

（3）進行頭腦風暴

（4）制定解決方案

練習 7：通過頭腦風暴法設計3-5種解決方案

3、選擇決策

（1）優(yōu)選矩陣法

練習8：高速公路交通事故，拯救者的行為如何排序

練習9：運用優(yōu)先矩陣對將最適合的方案選出來

工具7：頭腦風暴法    

工具8：優(yōu)先矩陣

成果落地：基于問題的關鍵邏輯，制定解決方案，并運用優(yōu)先矩陣對方案進行決策

三、呈現(xiàn)——實施改變顯成果

1、制定計劃

（1）由方案到計劃的OBR模型

（2）計劃監(jiān)控中的甘特圖

練習10：根據(jù)你的方案編寫一份行動計劃

2、促成改變

（1）改變發(fā)生的順序：看見à感覺à改變

（2）清單革命與番茄工作法

（3）看見無常中的一切可能

練習11：看見自己的改變

成果落地：掌握根據(jù)方案編寫計劃的方法和工具；通過思維的改變，能夠預見計劃中的風險和變化，并能在實施過程中根據(jù)“現(xiàn)場”現(xiàn)場實情情況結(jié)合預案和決策機制，保證計劃的落實。

工具7：計劃制定OBR模型與甘特圖   

工具8：GTD清單與番茄工作法

老師介紹：

結(jié)構(gòu)思考力專家講師  姚蘇陽

實戰(zhàn)經(jīng)驗

6年國有企業(yè)項目管理及銷售管理經(jīng)驗，5年海外工作經(jīng)驗，先后供職于國企及西門子等多家世界500強企業(yè)，深知中外企業(yè)中各層級的核心問題及痛點，能夠從用戶的角度出發(fā)，提出具有實操價值的解決方案及應用工具。在結(jié)構(gòu)思考領域有深厚的理論積累和實踐經(jīng)驗，多年來一直從事結(jié)構(gòu)思考力的研究、實踐和推廣，致力于為中國企業(yè)提供結(jié)構(gòu)思考力的訓練。

專業(yè)背景

清華大學工商管理碩士（MBA）

授課特點

授課過程深入淺出，輕松親和，且理論實踐有機結(jié)合。善于啟發(fā)式教學，注重輔導與實效。

主講課程

結(jié)構(gòu)思考力-透過結(jié)構(gòu)看問題。

服務客戶

中國銀行、工商銀行、國信證券、中國人壽、平安保險、ABB、戴姆勒-奔馳、一汽大眾、東風汽車、奔騰、日立、京東、去哪兒網(wǎng)、優(yōu)酷、中國電信、三星、華為、TCL、OPPO、碧桂園、中石化、殼牌、玫琳凱、紅牛、新東方……