談判桌上的拆招與攻防
談判能力提升課程是企業(yè)訓練業(yè)務精英不可多得的專業(yè)訓練教程,曾一度被微軟、摩托羅拉、IBM等著名公司列為主管晉升的必修課。在當今社會,無論是工作溝通,還是日常生活,都涉及到商務談判,然而在具體談判之中,我們卻遇見許多難題——
難以全面看清談判形勢和布局
難以把握錯綜復雜、環(huán)環(huán)相扣的談判結構
難以識破談判中可能出現的大小機關
為此,我們特邀臺灣最權威的談判專家劉必榮先生,與您一同分享《商務談判全攻略—談判兵法》的精彩課程!本課程凝結劉先生近三十年的研究成果與實戰(zhàn)經驗,融中西方博弈智慧于一爐,將談判兵法精神貫穿于實操方法之中,重點在談判桌上的拆招與攻防,詳細闡述:我方出牌后,對方會怎么響應,以及對方響應之后,我們又該如何拆招 課程通過演練方式,展開談判前、中、后的全過程,讓學員理解更透徹!
課程收獲
1、掌握談判桌上的拆招與攻防戰(zhàn)術
2、掌握商務談判出牌的時機與節(jié)奏
3、進一步提升談判的全局觀與實戰(zhàn)能力
課程對象
企業(yè)
銷售人員、采購人員、管理人員
課程大綱:
一、談判的開場戰(zhàn)術
1、談判開場前,必須先為這次談判定個性:
(1)到底它是整合型還是分配型
(2)然后決定這一回合,我要什么 是贏 和 輸 破 還是拖
(3)然后設計我該硬出牌還是軟出牌。
2、如果硬出牌,還要分是大題大作 還是小題大作 它們的目的各是什么
3、如果軟出牌,是想示好 示弱 還是真的讓給他 目的又是什么
4、一場談判我們可以出牌幾次
二、談判開場的拆招
1、相應不理:相應不理的肢體語言戰(zhàn)術/擦邊球戰(zhàn)術的運用
2、引爆沖突:攻方引爆,還是守方引爆
3、提出對案:對案的教育效果/簡單的對案 還是復雜的對案 用對案改變議題的詮釋
4、開門讓步:小開一扇門 大開一扇門 開一扇比對方預期還大的門
三、談判演練
這里我們將做一個談判演練,讓學員學實際操作談判開場的戰(zhàn)術,培養(yǎng)實戰(zhàn)的能力。
四、談判的中場戰(zhàn)術
1、在中間給他一堵墻
(1)用先決條件節(jié)外生枝
(2)用內部人事變動使談判停頓
(3)用黑臉出現來放慢腳步
(4)用“小結”做談判機關
(5)日本人的“根回”
2、中場突然開一扇門
(1)突然開門的戰(zhàn)術設計,為的是什么
(2)開門如何配合時機 讓步的切臘腸戰(zhàn)術
3、讓步的幅度,如何與速度搭配
五、談判的收尾戰(zhàn)術
1、終場時突然放給他
(1)收尾時如何放一個大的
(2)如何像擰毛巾一樣,最收尾時突然放,然后再擰一把
(3)如何做一個假的讓步,讓對方有個下臺階,回去可以交代
(4)如何在讓步時棉里藏針
2、終場時突然給他一堵墻
(1)如何誘敵深入,嘎然而止
3、終場時搭配新的條件
(1)“搭配”戰(zhàn)術有什么配合條件
(2)什么又是“整批交易”
4、所有疑難問題也將在這里作解答
講師介紹:
實戰(zhàn)經驗
臺灣最權威的談判專家,美國弗吉尼亞大學國際關系博士,臺灣東吳大學政治系教授,專門研究談判理論近30年,著有10余本談判專著,講授談判課程超過25年,學員達數十萬、遍布兩岸三地及東南亞,其精彩的課程享譽整個華人圈。
專業(yè)背景
臺灣政治大學外交系學士、美國約翰 霍普金斯大學國際政治碩士、美國弗吉尼亞大學國際關系博士。研究談判理論近30年,從事談判培訓14年之久,長期致力于談判觀念與談判藝術的推廣。
授課特點
他思路清晰,說理犀利,詼諧幽默,擅長從生活案例與歷史故事中發(fā)現談判哲理,娓娓道來,同時又能很好地融合西方談判理論的精髓,使他的課程內容更加適合東方人的社會,讓人充分領略談判藝術。
主要課程
商務談判全攻略—談判兵法、商務談判……
服務客戶
微軟、摩托羅拉、戴爾、麥當勞、雅芳……