運(yùn)用企業(yè)管理前沿理念,實(shí)現(xiàn)“知”、“行”合一!在MTP盛行的今天,不少企業(yè)對(duì)中層管理的培訓(xùn)事宜都提上了重要議程。作為一名中層管理人員,擔(dān)負(fù)著承上啟下的重要責(zé)任,既要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),又要帶領(lǐng)部屬,在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用。但是,在真正的管理工作中,不少中層管理人員對(duì)管理工作依然費(fèi)盡腦汁,他們常對(duì)以下幾方面的內(nèi)容困惑不已—
如何明確自身的角色定位和職責(zé) 如何高效溝通以及適當(dāng)授權(quán)、激勵(lì)部屬 如何在團(tuán)隊(duì)中塑造自我領(lǐng)導(dǎo)魅力,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理 針對(duì)以上問(wèn)題,我們特邀情境實(shí)踐家課程創(chuàng)始人、資深管理教練王俊華老師,與我們一同分享《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》的精彩課程。本課程從管理者角色的認(rèn)知、組織管理原則、計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、指導(dǎo)、控制、授權(quán)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理藝術(shù)等方面深度剖析管理的秘訣,老師擁有豐富的中高層管理經(jīng)驗(yàn),能為學(xué)員提供國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念和成功的管理案例,讓課程內(nèi)容更具針對(duì)性和系統(tǒng)性,在此基礎(chǔ)上幫助學(xué)員解決實(shí)際遇到的問(wèn)題并提出相應(yīng)的解決對(duì)策,從而全面提升管理水平。
課程收獲 1、了解組織管理的原則,明確自身的角色定位與職責(zé)2、提升計(jì)劃能力、目標(biāo)管理能力、高效會(huì)議能力、指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)能力3、學(xué)會(huì)建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬,并給予工作授權(quán)4、掌握高效溝通的PAC技巧,建立組織內(nèi)無(wú)障礙的溝通環(huán)境5、掌握出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力并運(yùn)用有效的育才方法
課程對(duì)象 各職能部門(mén)經(jīng)理/主管等
課程大綱:
一、管理者的角色認(rèn)知 1、管理人員的角色認(rèn)知與職責(zé)2、管理者的素質(zhì)要求和能力要求3、管理人員的素質(zhì)、能力、智力、績(jī)效結(jié)構(gòu)是什么4、企業(yè)管理人員的責(zé)任與正向思考的態(tài)度5、組織的五個(gè)層級(jí)之間的互動(dòng)要求
二、目標(biāo)與執(zhí)行 1、科學(xué)管理的精神2、什么是目標(biāo)3、目標(biāo)的種類(lèi)4、制定有效計(jì)劃的步驟5、工作計(jì)劃流程6、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)7、控制的本質(zhì)8、控制方法 ~ 工作監(jiān)督9、控制的原則10、如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題11、控制的階段12、企業(yè)常見(jiàn)的控制工具(工具硬件和軟件工具)13、使用控制工具的原則14、控制幅度
三、組織溝通技巧 1、什么是溝通2、溝通的過(guò)程模式3、常見(jiàn)的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因4、溝通的編碼能力訓(xùn)練(游戲:我來(lái)比劃,你來(lái)猜)5、回饋的作用6、什么是【映】和【增項(xiàng)反映】7、回饋時(shí)需注意的事項(xiàng)8、引導(dǎo)、二選一法、對(duì)比、打斷連結(jié)、提問(wèn)等“潛意識(shí)說(shuō)服”的七個(gè)秘密
四、管理者的有效激勵(lì)與輔導(dǎo) 1、改善員工行為2、掌握員工需求3、管理人員對(duì)激勵(lì)的認(rèn)知測(cè)試4、現(xiàn)代激勵(lì)的三個(gè)基本理論5、員工激勵(lì)技巧十二招6、什么是負(fù)激勵(lì)7、負(fù)激勵(lì)對(duì)部屬的利弊8、激勵(lì)的五種力量9、一般管理者常犯的5種錯(cuò)誤激勵(lì)10、掌握培育的要點(diǎn)11、工作指導(dǎo)的步驟12、OJT運(yùn)用的具體方法
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 1、什么是真正的團(tuán)隊(duì)2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征3、哪些問(wèn)題阻礙團(tuán)隊(duì)的
執(zhí)行力4、解決問(wèn)題的思維模式5、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備哪些特征6、高效率工作團(tuán)隊(duì)的打造7、團(tuán)隊(duì)沖突處理的五種策略
六、結(jié)束 1、團(tuán)隊(duì)管理的四種境界2、領(lǐng)導(dǎo)成功的三條路3、邁步卓越,從現(xiàn)在開(kāi)始!
講師介紹:
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
有十三年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),曾先后在中國(guó)兵器集團(tuán)、慧通天下等企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)。擁有近千場(chǎng)的企業(yè)培訓(xùn)和公開(kāi)演講經(jīng)驗(yàn),可謂身經(jīng)百戰(zhàn):連續(xù)六年為中行、建行、招行、民生、興業(yè)等國(guó)有銀行及股份銀行提供管理類(lèi)課程培訓(xùn);連續(xù)七年為中移動(dòng)、中石油、中海油、三一重工、美的集團(tuán)、日立電梯等大中型企業(yè)提供管理類(lèi)、職業(yè)素養(yǎng)類(lèi)培訓(xùn)。老師為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助,贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。
專(zhuān)業(yè)背景
他是香港人力資源協(xié)會(huì)認(rèn)證講師、TET資質(zhì)認(rèn)證講師、深圳培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)特聘講師。致力于
領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)化領(lǐng)域?qū)嵭匝芯,?jiān)持做最負(fù)責(zé)任的促動(dòng)者,在
領(lǐng)導(dǎo)力提升、管理基本功、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、情境式學(xué)習(xí)等方面有長(zhǎng)期的研究和實(shí)踐。
授課風(fēng)格
幽默風(fēng)趣生動(dòng)活潑有感染力,擅長(zhǎng)用體驗(yàn)式培訓(xùn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果,讓學(xué)員在互動(dòng)中頓悟,在行動(dòng)中提升。
服務(wù)對(duì)象
中國(guó)移動(dòng)、中石油、三一重工、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、美的集團(tuán)、日立電梯……