課程目標(biāo)

每個專業(yè)經(jīng)理都是對未來在組織內(nèi)發(fā)展的管理生涯報以無限的期望，但是卻又經(jīng)常為周邊的管理問題所困擾。高績效經(jīng)理人的MTP(Manager Training Program)課程協(xié)助企業(yè)經(jīng)理在最短的時間內(nèi)掌握有效提升的管理技能，使經(jīng)理人輕松做好管理的工作，創(chuàng)造對組織的最佳績效。新任經(jīng)理人的MTP課程是促使企業(yè)經(jīng)理“短期獲得成功，長期獲得成長”的最佳捷徑。

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課程收益

1、  縮短經(jīng)理人學(xué)習(xí)如何發(fā)揮管理產(chǎn)出績效，而非自己單干

2、  提高經(jīng)理人的管理技能，快速有效地解決各種管理問題

3、  提高經(jīng)理人的工作效率，有效達(dá)成個人和部門的工作目標(biāo)

4、  提升經(jīng)理人對組織的貢獻(xiàn)和價值，通過有效管理創(chuàng)造績效

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課程大綱
第一單元      經(jīng)理人的角色與職責(zé)

1、  環(huán)境轉(zhuǎn)變對經(jīng)理人管理工作的影響

2、  經(jīng)理人的主要職責(zé)：管理+領(lǐng)導(dǎo)

3、  杰出經(jīng)理人的自我認(rèn)知

第二單元      目標(biāo)清晰的領(lǐng)導(dǎo)

1、  什么是目標(biāo)管理

2、  目標(biāo)管理的4個組成部分PDCA

3、  經(jīng)理人在目標(biāo)管理中形成中的作用

4、  目標(biāo)管理中的績效反饋

5、  基于目標(biāo)對我們的影響設(shè)定SMART目標(biāo)

6、  個人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系

7、  如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定部門和個人目標(biāo)

8、  部門和項(xiàng)目的目標(biāo)如何分解到個人

9、  如何幫助下屬制定工作目標(biāo)
1)目標(biāo)的制定的SMART格式
2)工作計(jì)劃的PDCA循環(huán)表
演練：每個小組制定一個半年計(jì)劃，發(fā)表！成為一名真正的管理者，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)！

第三單元      鼓舞士氣的激勵

1、  激勵的目地和作用

1)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來源
2)領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展個人魅力

2、  激勵的基本理論

3、  激勵策略制定：人員的考核與激勵（非物質(zhì)激勵與物質(zhì)激勵方法）

4、  激勵與預(yù)期的比較

5、  一封感動人心的表揚(yáng)信撰寫技巧

6、  游戲&討論Ball game中激勵的作用

7、  激勵和授權(quán)

1)授權(quán)工作的原則和步驟
2)授權(quán)的情景演練

第四單元      因人而異的溝通

1、  溝通的目的：讓對方了解自己的意圖、感覺或意圖

1)為什么要溝通
2)討論溝通的障礙
3)溝通的重要性

2、  有效溝通的重要性，溝通的方式與過程（案例+游戲）

3、  傾聽與反饋角色模擬：不同觀點(diǎn)如何達(dá)成共識

4、  角色模擬：溝通中運(yùn)用的同理心相互理解

5、  如何運(yùn)用情感帳戶建立信任來避化解沖突

6、  4P的O環(huán)測試：與不同溝通風(fēng)格的溝通秘訣

1)測試我的溝通類型
2)溝通類型的應(yīng)對技巧

7、  角色模擬：達(dá)成共識的溝通高手

第五單元      發(fā)自內(nèi)心的教練

1、 教練的目的和特點(diǎn)：成為教練，激發(fā)下屬的潛力

2、 教練的運(yùn)用時機(jī)：作為管理者提升員工的工作技能+態(tài)度億元

3、 教練的溝通模式：5R教練領(lǐng)導(dǎo)力模式的心法以及工具練習(xí)

第六單元      總結(jié)+行動計(jì)劃