公司培訓部員工、公司內(nèi)訓師、培訓主管、培訓經(jīng)理

課程背景

作為內(nèi)訓師，是否遇到過以下場景：
1、做了幾年內(nèi)訓師，授課完全憑經(jīng)驗，不清楚完整的授課流程；
2、不知道培訓的各個環(huán)節(jié)有哪些技巧與方法；
3、授課效果差強人意，每次授課只是為了完成任務(wù)，職業(yè)似乎進入瓶頸；
4、不清楚與專業(yè)講師的差距在哪里，找不到提升方向；
內(nèi)訓師作為企業(yè)培訓的專職人員，承載著企業(yè)文化、知識、技能、經(jīng)驗的傳承，不但要具備業(yè)務(wù)的專業(yè)性，還要清楚培訓的各種技巧方法，成為專業(yè)內(nèi)訓師才能將培訓工作做出成效，提升員工能力，助力企業(yè)發(fā)展。

課程目標

通過本課程的學習，可以讓學員：
1、清晰了解培訓師的素質(zhì)要求及培訓價值；
2、了解培訓全流程的關(guān)鍵點；
3、掌握培訓各個環(huán)節(jié)的技巧與方法；
4、成為專業(yè)的金牌講師

課程大綱

第一講：積基樹木——入門篇
一、內(nèi)訓師的角色定位
1角色認知
2內(nèi)訓師的獨特成長路徑
3內(nèi)訓師是做什么的？
4內(nèi)訓師的能力模型
二、內(nèi)訓師的價值
1培訓如何為企業(yè)創(chuàng)造價值
2學習內(nèi)容的四個層面
三、內(nèi)訓師的職業(yè)素養(yǎng)
1內(nèi)訓師的三大責任
2內(nèi)訓師應(yīng)具備的八大特質(zhì)
3培養(yǎng)內(nèi)訓師的五項重點
第二講：授課流程——內(nèi)容篇
一、備－開場前準備
1自信登臺基本功
1.1克服緊張情緒
1.1.1緊張的癥狀
1.1.2緊張的原因
1.1.3克服緊張的方法
1.2精-肢體語言
1.2.1麥拉賓原理
1.2.2身體
1.2.3面部
1.2.4手勢
1.3氣-語音語調(diào)
1.3.1氣息的調(diào)整
1.3.2聲音訓練
1.3.2.1停頓
1.3.2.2輕重音
1.3.2.3音調(diào)
1.3.2.4語速
1.4神-眼神交流
1.4.1眼神交流的注意要點
1.4.2專業(yè)化的眼神訓練方法
1.5妝-外在形象
1.5.1職業(yè)化形象的要素
2調(diào)整狀態(tài)，準備登臺
2.1醞釀情緒
2.2儀容儀表
2.3觀察環(huán)境
二、啟——開場流程
1互動開場，引起興趣
1.1完整的開場結(jié)構(gòu)
1.2WIDAS開場問好法
1.3開場白8法
1.4開場必備的破冰游戲
2注意事項
2.1開場三要三忌
三、承——前后承接
1承上啟下，交代結(jié)構(gòu)
四、展——開展培訓
1表達技巧
1.1常用授課方法的表達
1.1.1講授法
1.1.2案例分析法
1.1.3角色扮演法
1.1.4演示法
1.1.5游戲法
1.2大腦分工原理
1.2.1邏輯嚴謹
1.2.1.1語言結(jié)構(gòu)化
1.2.1.2區(qū)分對比
1.2.1.3劃地盤框范圍
1.2.2情理并茂
1.2.2.1利用故事
1.2.2.2利用口訣
1.2.2.3利用PPT
1.2.2.4生動有趣5招
2互動技巧
2.1提問技巧
2.2“接拋球”技巧
2.3“好提議”點評法
【視頻分析】
3教學技巧
3.1知識類
3.1.1 技巧：痛點站位
3.2技能類
3.2.1 必知：陳述性知識VS程序性知識
3.2.2 技巧：情境演練
3.2.3 技巧：刻意練習
【互動游戲】美麗的手風琴
3.3態(tài)度類
3.3.1 技巧：移形換影
3.3.2 技巧：觀點辯論
【視頻分析】
4控場技巧
4.1氣氛控制
4.2時間控制
4.3學員管理
5道具使用
5.1白板
5.2翻頁筆
5.3話筒
五、合——結(jié)束收尾
1順利結(jié)束
1.1收尾4法
2時間失誤
2.1時間不足應(yīng)對3招
2.2時間有余解決4法