【課程對象】
一線
班組長(生產(chǎn)/檢驗)、車間主管、現(xiàn)場技術/工藝管理人員等。
【課程背景】
一線管理者每天接觸大量的一手情報和數(shù)據(jù),如果能讓TA們掌握一些簡單實用的質量工具,將使TA們的工作如虎添翼
【課程大綱】
第一部分:知識準備
1、團隊組建與目標界定
2、一線
班組長在質量管控方面的兩大天職
3、識別基本要素:4M控制與變異點管理
4、完成首要任務:建立班組/產(chǎn)線質量管理管理基礎模型
5、貫徹基本理念:三N原則與三現(xiàn)主義
6、掌握基本思路:PDCA與四版圖
第二部分:工具演練
1、打破沙鍋問到底-5why在現(xiàn)場問題解決中的應用與擴展
2、尋找問題發(fā)生規(guī)律-活用KT法/層別法與集中圖
3、精確定位與水平展開-流程圖與魚骨圖/故障樹
4、借助直方圖和散布圖引導/證實分析結論
5、如何快速驗證品質改善效果
6、巧用預控制圖管控關鍵特性
7、抓住重點與趨勢把握-柏拉圖與推移圖
8、建立質量工具應用路線圖(專題討論)
第三部分:學以致用
1、制定班組/產(chǎn)線品質優(yōu)先改善方案
2、應用7步鉆石法解決實際問題
3、學會8D方法參與團隊作戰(zhàn)
4、課程小結與案例發(fā)表
【講師介紹】劉老師
國內(nèi)知名大學MBA,6Sigma 黑帶、高級培訓師、資深顧問。
【工作經(jīng)歷】
2001 年至今:主要從事現(xiàn)場質量管理與快速突破性改善、六西格瑪、DOE、QFD、五大工具、問題分析與解決等方面的培訓,以及 ISO/TS16949、AS9100 、VDA等方面的培訓和咨詢。
1994-2001:
--曾在數(shù)家跨國公司歷任質量經(jīng)理、制造經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理等職務,在質量管理、
供應鏈管理、物流管理等方面積累了大量理論和實踐經(jīng)驗;
--后在某知名咨詢公司任生產(chǎn)及質量的項目經(jīng)理,在企業(yè)質量、現(xiàn)場改進方面擁有大量實戰(zhàn)經(jīng)驗。
【擅長領域及長期客戶】
多年來主要為世界 500 強企業(yè)以及國內(nèi)優(yōu)秀成長型企業(yè)提供培訓和咨詢,包括:
1.電子及光通訊行業(yè):愛立信、日立、西門子、NEC、EPCOS、IMP半導體、舜宇集團、雪佛龍-飛利浦、固锝電子、大華股份、光圣科技、利奧電池---
2.汽車、工程機械及航天航空:卡特彼勒、小松(KOMATSU)、伊頓(EATON)、中聯(lián)重科、奇瑞汽車、江鈴汽車、 格特拉克、柳州通用五菱、比亞迪、鄭州宇通集團、上海薩克斯、德爾福、延鋒偉世通、李爾汽車部件、江陰貝卡爾特、江蘇興達、耀華-皮爾金頓、京西重工、中聯(lián)重科、中鐵五局、聯(lián)合汽車電子、虎伯拉鉸接系統(tǒng)、博格華納、采埃孚倫福德汽車系統(tǒng)、麥格納唐納利、WPP、申雅密封、西川(NISHKAWA)、NSK-AKS、東洋輪胎---
3.醫(yī)藥/化工/紡織行業(yè):Abbott、賽諾菲圣德拉堡、蘇州住友、住友-貝克、NOK、江漢石油、德俊集團、上海高分子材料研究所、梅特勒托利多---
等國內(nèi)外知名企業(yè),致力于推廣質量問題突破性改善方法及世界級管理模式在組織內(nèi)的有效應用。
【授課形式】
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。