- 主講老師: 馬旭東
- 課程類別: MBA總裁班
- 培訓(xùn)時(shí)長:2天(6課時(shí)/天)
- 課程編號(hào): 58427
- 開課城市:不限
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培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)家、企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)、中級(jí)以上管理團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
國內(nèi)除了少數(shù)最優(yōu)秀的企業(yè)之外,大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化是空的,或是沒有形成應(yīng)有的商業(yè)價(jià)值。這一方面是因?yàn)槲覈?jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境所致,另一方面也有企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的理解存在誤區(qū),認(rèn)為企業(yè)文化沒用有關(guān)。更重要的是在過去的幾十年中,我國的企業(yè)文化專業(yè)研究方面的落后所致。
企業(yè)所有經(jīng)營智慧、戰(zhàn)略決策和實(shí)際行為都源于企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)健康的、可持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力與保障,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)、商業(yè)競爭、績效考核等一切經(jīng)營活動(dòng)能否正常推進(jìn)的根本所在。
本課程結(jié)合時(shí)代背景,通過企業(yè)文化的戰(zhàn)略升級(jí),帶動(dòng)企業(yè)從戰(zhàn)略體系的優(yōu)化、品牌與市場的優(yōu)化、客戶關(guān)系的優(yōu)化以及團(tuán)隊(duì)運(yùn)營等各個(gè)層面的進(jìn)步,讓參訓(xùn)企業(yè)得到來自企業(yè)文化的巨大價(jià)值回報(bào)。課程目標(biāo)
1. 通過企業(yè)文化升級(jí)實(shí)現(xiàn)基本戰(zhàn)略價(jià)值優(yōu)化;
2. 通過企業(yè)文化升級(jí)實(shí)現(xiàn)市場戰(zhàn)略價(jià)值提升;
3. 通過企業(yè)文化升級(jí)實(shí)現(xiàn)支撐體系的價(jià)值保障;
4. 通過企業(yè)文化升級(jí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)入全面創(chuàng)新時(shí)代;
5. 通過企業(yè)文化使企業(yè)在戰(zhàn)略、戰(zhàn)役、戰(zhàn)術(shù)等不同層面獲取直接經(jīng)濟(jì)效益。課程大綱
第一講:企業(yè)文化的基本定向
現(xiàn)象洞察:
為什么企業(yè)文化不能產(chǎn)生價(jià)值?
為什么有很多企文化是抄某知名企業(yè)家的原話?
為什么有很多企業(yè)的文化是培訓(xùn)公司的口號(hào)?
為什么由專家?guī)?shù)名博、碩士組成的團(tuán)隊(duì),搞出數(shù)百頁企業(yè)文化卻沒什么用?
為什么那么多人講企業(yè)文化的重要性,但企業(yè)文化卻沒有幫助我的企業(yè)發(fā)展?
為什么從建立企業(yè)文化那天起,我一直在這方面花錢,光VI設(shè)計(jì)都投了幾十萬,卻沒掙到錢?
如果說企業(yè)所有的決策來源于企業(yè)文化,那么企業(yè)文化來源于什么?
1 企業(yè)文化理解:
1.1 企業(yè)文化拒絕拿來主義;
1.1.1 企業(yè)獨(dú)有的特性;
1.1.2 企業(yè)自身的價(jià)值;
1.2 企業(yè)文化與文采無關(guān);
1.2.1 高大上不是關(guān)鍵指標(biāo)
1.2.2 廣告公司不是企業(yè)文化的締造者
1.2.3 企業(yè)文化必須與價(jià)值相關(guān)
1.3 企業(yè)文化不僅是一套識(shí)別系統(tǒng);
1.3.1 MI是口號(hào)
1.3.2 BI基本沒有
1.3.3 VI最重要,也最常見
1.4 什么是真正的企業(yè)文化
1.4.1 基本概念
1.4.2 企業(yè)文化的本源
1.4.3 企業(yè)文化的真諦
1.4.4 企業(yè)文化的應(yīng)用理念
1.4.4.1 沒有絕對(duì)的公式
1.4.4.2 沒有固化的模式
2 企業(yè)文化是所有經(jīng)營決策的依據(jù);
2.1 導(dǎo)向
2.1.1 經(jīng)營哲學(xué)
2.1.2 發(fā)展目標(biāo)
2.2 約束
2.2.1 道德理法
2.2.2 機(jī)制與制度
2.3 凝聚
2.3.1 思想與意識(shí)融合
2.3.2 意識(shí)與行為融合
2.3.3 團(tuán)隊(duì)與個(gè)體融合
2.3.4 榮譽(yù)與使命融合
2.4 激勵(lì)
2.4.1 企業(yè)文化是員工考核的最重要環(huán)節(jié);
2.4.2 基于情感、尊重、愛與信任的激勵(lì);
2.5 調(diào)適
2.5.1 緩沖企業(yè)內(nèi)部矛盾與關(guān)系
2.5.2 調(diào)解企業(yè)外部矛盾與關(guān)系
2.5.3 統(tǒng)合當(dāng)下與未來發(fā)展的矛盾
2.5.4 對(duì)制度形成系統(tǒng)的緩沖與保護(hù)
2.6 輔射
2.6.1 文化的滲透帶來內(nèi)部的積極轉(zhuǎn)變
2.6.2 文化的延伸帶來商業(yè)價(jià)值的提升
2.6.3 文化的傳播拉動(dòng)品牌的市場影響力與地位
2.6.4 文化的影響改善客戶關(guān)系
3 企業(yè)文化價(jià)值錯(cuò)位;
3.1 部分理論研究者沒有實(shí)際企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn);
3.2 部分理論研究者將企業(yè)文化肆意曲解、狹隘總結(jié);
3.3 企業(yè)文化的意義在于服務(wù)企業(yè)發(fā)展;
3.4 企業(yè)文化在實(shí)際經(jīng)營中的指導(dǎo)脫節(jié);
4 企業(yè)文化與時(shí)代息息相關(guān);
4.1 企業(yè)的市場性
4.2 企業(yè)的社會(huì)性
4.3 企業(yè)的時(shí)代性
第二講:經(jīng)營哲學(xué)
1 什么是經(jīng)營哲學(xué)
1.1 概念
1.2 意義與作用
2 經(jīng)營哲學(xué)的形成
2.1 市場
2.1.1 消費(fèi)者
2.1.2 需求
2.1.3 競爭
2.1.4 發(fā)展目標(biāo)
2.2 效益
2.2.1 效率觀
2.2.2 利益觀
2.2.3 成本觀
2.2.4 分配觀
2.3 團(tuán)隊(duì)
2.3.1 團(tuán)隊(duì)的定義
2.3.2 人才的定義
2.3.3 用人的原則
2.3.4 管理的風(fēng)格
2.4 發(fā)展與創(chuàng)新
2.4.1 發(fā)展觀
2.4.2 觀新觀
2.4.3 社會(huì)觀
2.4.4 時(shí)代觀
3 經(jīng)營哲學(xué)與企業(yè)文化優(yōu)化
3.1 企業(yè)文化系統(tǒng)提升
3.2 企業(yè)文化組織優(yōu)化
3.3 企業(yè)文化責(zé)任分解
3.4 企業(yè)文化個(gè)人細(xì)化
第三講:向企業(yè)文化要效益
1 企業(yè)文化的直接商業(yè)價(jià)值回報(bào)
1.1 市場導(dǎo)向變化;
1.2 市場認(rèn)知變化;
1.3 市場承諾達(dá)成;
案例1:國內(nèi)第一個(gè)用企業(yè)文化成功賣樓的案例
案例2:紅塔集團(tuán)如何用企業(yè)文化成功激活品牌的價(jià)格支撐力
案例3:良知經(jīng)濟(jì)時(shí)代的開啟:用企業(yè)文化成功銷售百興香菇醬
現(xiàn)場實(shí)際轉(zhuǎn)化:互動(dòng)討論,落地到實(shí)際工作
2 企業(yè)文化指導(dǎo)核心競爭體系
2.1 新時(shí)代的核心競爭力解讀;
2.2 核心競爭體系的形成;
2.2.1 發(fā)展戰(zhàn)略理解
2.2.2 發(fā)展戰(zhàn)略明確
2.3 核心競爭體系的價(jià)值鏈搭建;
2.3.1 整體戰(zhàn)略指引下的價(jià)值鏈
2.3.2 價(jià)值鏈指引下的部門戰(zhàn)略
2.3.3 部門戰(zhàn)略指引下的個(gè)人戰(zhàn)略
2.3.4 基于個(gè)人戰(zhàn)略的管理與考核
現(xiàn)場實(shí)際轉(zhuǎn)化:互動(dòng)討論,落地到實(shí)際工作
3 企業(yè)文化推動(dòng)品牌價(jià)值提升
3.1 企業(yè)文化是品牌戰(zhàn)略的核心
3.2 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下的CBM平臺(tái)營銷體系
3.2.1 網(wǎng)格化營銷
3.2.2 一體化的新零售
3.2.3 CBM:產(chǎn)品與服務(wù)+企業(yè)文化+品牌的傳播平臺(tái)
現(xiàn)場實(shí)際轉(zhuǎn)化:互動(dòng)討論,如何啟動(dòng)CBM網(wǎng)格新零售營銷體系
4 企業(yè)文化決定了商業(yè)模式
4.1 企業(yè)文化對(duì)贏利模式的影響
4.2 企業(yè)文化決定商業(yè)合作模式
4.3 企業(yè)文化決定商業(yè)運(yùn)營結(jié)果
4.4 企業(yè)文化影響著商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新與升級(jí)
現(xiàn)場實(shí)際轉(zhuǎn)化:互動(dòng)討論,落地到實(shí)際工作
第四講:企業(yè)文化決定運(yùn)營支撐體系
1 企業(yè)文化是精益化導(dǎo)入成功的前提
1.1 成本意識(shí)的形成與普及
1.1.1 成本降低
1.1.2 成本優(yōu)化
1.1.3 成本轉(zhuǎn)移
1.2 價(jià)值理念的形成與普及
1.2.1 價(jià)值提升
1.2.2 價(jià)值優(yōu)化
1.2.3 價(jià)值增添
1.3 全員對(duì)精益化的認(rèn)同與追求
1.3.1 樂于接受與樂于轉(zhuǎn)變
1.3.2 使命細(xì)化與榮譽(yù)感召
1.3.3 持續(xù)精進(jìn),不急不停
2 企業(yè)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的強(qiáng)化
2.1 狼性團(tuán)隊(duì)的打造
2.2 高級(jí)人才的培養(yǎng)與保有
2.3 空降兵吸納與超常發(fā)揮
3 企業(yè)文化對(duì)績效考核的優(yōu)化
3.1 企業(yè)文化日常行為管理工具的導(dǎo)入和應(yīng)用
3.2 構(gòu)建更合理的績效考核體系
3.3 全員創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的導(dǎo)入
3.3.1 價(jià)值體系的建立
3.3.2 考核平臺(tái)與激勵(lì)機(jī)制
4 企業(yè)文化是企業(yè)生態(tài)圈建設(shè)的基礎(chǔ)
4.1 生態(tài)圈層的凝聚力所在
4.2 生態(tài)圈層共有的價(jià)值觀
4.3 生態(tài)圈層的信任與交給
4.4 生態(tài)圈層的社群之魂
5 企業(yè)文化決定企業(yè)的創(chuàng)新與升級(jí)
5.1 創(chuàng)新的氛圍
5.2 創(chuàng)新的平臺(tái)
5.2.1 日常創(chuàng)新行為管理
5.2.1.1 創(chuàng)新無處不在
5.2.1.2 創(chuàng)新無時(shí)不在
5.2.2 創(chuàng)新是職業(yè)生涯最耀眼的標(biāo)記
5.2.3 創(chuàng)新機(jī)制與考核
全面落地互動(dòng):分職位、分崗位,責(zé)任到人的全面細(xì)化
講師點(diǎn)評(píng)
互動(dòng)承諾:參訓(xùn)人員對(duì)企業(yè),企業(yè)對(duì)參訓(xùn)人員的互動(dòng)式正式承諾