培訓(xùn)受眾:
人力資源經(jīng)理、招聘主管、遴選配置主管;
各用人部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)模塊負(fù)責(zé)人。
課程大綱:
培訓(xùn)導(dǎo)言:
我們可以把一只鴨子培養(yǎng)的會(huì)爬樹,但我們何不直接招聘一只猴子。
我們經(jīng)常遇到有的應(yīng)聘者面試表現(xiàn)的很好,問題回答的很棒,但錄用后工作業(yè)績卻相差甚遠(yuǎn)。我們經(jīng)常遇到有的企業(yè)不同的面試官會(huì)對(duì)同一個(gè)應(yīng)聘者會(huì)做出完全不同的判斷。
學(xué)習(xí)和推行基于能力素質(zhì)模型的招聘與
面試技術(shù),將有效解決以上的問題,我們將根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)建立不同專業(yè)的素質(zhì)模型;然后讓所有的面試官都掌握基于素質(zhì)模型的招聘面試技術(shù);最后大家用同一把“尺子”去發(fā)現(xiàn)企業(yè)所需要的人才;保證您招聘的是一個(gè)優(yōu)秀的“人才”而非優(yōu)秀的“簡歷”。
課程特色:
系統(tǒng)性,整個(gè)課程從招聘的流程設(shè)計(jì)、核心面試技術(shù)的講解和招聘工作的職業(yè)化等方面系統(tǒng)化的呈現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)一堂課、安排給幾個(gè)人、工作幾十天,就可以使本企業(yè)的招聘工作得以系統(tǒng)的建立。 借助外腦,事半功倍!
技術(shù)性,課程介紹的素質(zhì)模型、行為事例訪談面試法、人才測(cè)評(píng)技術(shù)和小組討論技術(shù)均為擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高端技術(shù)。這些技術(shù)來自于美世、合益等世界一流的咨詢公司的理論研發(fā),和國內(nèi)知名企業(yè)的實(shí)踐開發(fā)。我們學(xué)習(xí)到得是技術(shù),而非“忽悠”!
實(shí)戰(zhàn)性,每一項(xiàng)面試技術(shù)的學(xué)習(xí)均安排實(shí)戰(zhàn)演練,確!爱(dāng)堂學(xué)習(xí)、當(dāng)堂掌握”的效果。 每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)均來自于培訓(xùn)師十?dāng)?shù)年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 我們教授的是知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)化,這一切均“以實(shí)戰(zhàn)為始,以實(shí)戰(zhàn)為終”!
課程時(shí)間:
兩天
課程大綱:
一、面試技術(shù)導(dǎo)論
1、招聘的陷阱
2、招聘標(biāo)準(zhǔn)不一致背后隱藏的災(zāi)難
3、如何找到衡量人才的“尺子”
視頻鑒賞:《500強(qiáng)企業(yè)的面試過程》
二、能力素質(zhì)模型介紹
1、為什么智商高低不能決定員工業(yè)績優(yōu)劣;
2、識(shí)別員工六個(gè)層次;
3、員工做事的三種驅(qū)動(dòng)力;
4、素質(zhì)模型和團(tuán)隊(duì)業(yè)績的關(guān)系;
5、核心素質(zhì)模型介紹
6、專業(yè)素質(zhì)模型介紹
案例分析:《哪個(gè)司機(jī)更敬業(yè)》
視頻鑒賞:《偷天換日與邏輯思維素質(zhì)》
三、能力素質(zhì)模型的構(gòu)建
1、識(shí)別企業(yè)的管理階段;
2、確立企業(yè)的核心DNA
3、定義績效標(biāo)準(zhǔn)和選取效標(biāo)樣本
4、獲取樣本有關(guān)素質(zhì)的數(shù)據(jù)資料
5、建立素質(zhì)模型
6、素質(zhì)模型在后備人才培養(yǎng)和績效管理方面的擴(kuò)展
資源分享:《好丈夫的能力素質(zhì)模型》
四、行為事例訪談面試
1、過去的行為為何會(huì)發(fā)生在未來;
2、如何辨別應(yīng)聘的有效信息;
3、如何提問應(yīng)聘者;
4、如何對(duì)應(yīng)聘者的語言信息進(jìn)行解碼;
5、如何對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行勝任度匹配
案例分析:《有效數(shù)據(jù)VS無效數(shù)據(jù)》
《能力素質(zhì)解碼》
實(shí)戰(zhàn)演練:《提問及追問》
《應(yīng)屆生“六進(jìn)三”面試》
五、小組討論面試
1、小組面試的題目構(gòu)建;
2、小組面試的分類;
3、小組面試的流程;
4、小組面試考察要點(diǎn)的確定;
5、小組面試實(shí)施技巧
視頻鑒賞:《獎(jiǎng)金如何分配》
實(shí)戰(zhàn)演練:《工作安排的原則》
六、壓力面試
1、壓力面試的題目構(gòu)建;
2、壓力面試的分類;
3、壓力面試的流程;
4、壓力面試考察要點(diǎn)的確定;
5、壓力面試實(shí)施技巧
實(shí)戰(zhàn)演練:《你是活動(dòng)的組織者》
七、招聘工作職業(yè)化
1、專業(yè)招聘流程設(shè)計(jì)
2、校園招聘、社會(huì)招聘、內(nèi)部競聘流程設(shè)計(jì)
3、面試官的使命
案例分析:《致招聘企業(yè)的一封信》
補(bǔ)充要求:為保證培訓(xùn)效果,需要6-10名企業(yè)的員工(非培訓(xùn)學(xué)員)扮演招聘對(duì)象,配合學(xué)員的練習(xí)。
培訓(xùn)師介紹:
袁先登
國家高級(jí)人力資源管理師
人民大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)老師
精益六西格瑪顧問
曾在海信集團(tuán)及其五家子公司擔(dān)任中、高層管理職務(wù);
曾任北京科瑞爾思咨詢有限公司副總經(jīng)理;
曾任北京福潤達(dá)集團(tuán)行政人事總監(jiān);
曾任廣東順德人力資源協(xié)會(huì)副會(huì)長。
袁先登老師在家電、IT、咨詢業(yè)有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),長期從事人力資源和管理咨詢的工作,在人力資源招聘、培訓(xùn)、
薪酬、績效等領(lǐng)域有豐富的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
袁先登老師授課風(fēng)格以訓(xùn)練為主,結(jié)合具體工具使用,幫助學(xué)員學(xué)以致用,擅長課程包括:《TTT國際培訓(xùn)教程》、《招聘與面試技術(shù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬》、《導(dǎo)師輔導(dǎo)與自我成長》、《績效輔導(dǎo)和面談技巧》、《看“圖”說話,溝通的邏輯和技巧》、《商務(wù)表達(dá)呈現(xiàn)技巧》、《企業(yè)員工職業(yè)化修煉》等。
袁先登老師是一名典型的實(shí)戰(zhàn)派講師,有豐富的授課經(jīng)驗(yàn),先后為銀行系統(tǒng)(中行、農(nóng)行、建行、招行、夏行等)、通信系統(tǒng)(聯(lián)通、移動(dòng)、電信等)、電力系統(tǒng)(遼寧電力、云南電力等)、航空系統(tǒng)(國航、航空研究院等)、汽車系統(tǒng)(華晨汽車、東風(fēng)日產(chǎn)、吉利汽車等)以及國內(nèi)眾多的知名企業(yè)(科龍集團(tuán)、安吉集團(tuán)、中信信息、四維圖新等)進(jìn)行過成功的培訓(xùn)。