• 2019/3/29至2019/3/30 深圳

課程背景：

研發(fā)項目管理。很多企業(yè)對研發(fā)項目管理的理解不深入、項目管理知識掌握得不系統(tǒng)、不全面，造成企業(yè)的執(zhí)行體系難以奏效，不能很好地滿足決策者的預期，乃至于阻礙企業(yè)發(fā)展，產(chǎn)生了種種問題。

企業(yè)項目管理常見的問題有哪些？項目管理應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)知識？項目經(jīng)理應(yīng)該如何定位？項目經(jīng)理需要哪些個人修養(yǎng)？如何將敏捷性開發(fā)的理念和項目管理進行有機的結(jié)合？如何進行項目需求收集、確定項目的目標和范圍？如何進行項目的時間管理？進行保證項目的質(zhì)量達到客戶的滿足？如何保證項目的成本符合市場的需求？如何進行項目的風險管理？如何進行項目的溝通管理？如何進行多項目的管理？

上述種種問題，集中體現(xiàn)了企業(yè)項目管理和敏捷性開發(fā)的問題，這是大多數(shù)企業(yè)執(zhí)行不順暢、企業(yè)發(fā)展速度不盡如人意的根本原因。

培訓目標：

1.掌握研發(fā)項目管理的必備知識

2.掌握敏捷性開發(fā)的核心思想和知識體系

3.了解提升產(chǎn)品研發(fā)效率、企業(yè)必須具備的硬件條件

4.了解研發(fā)項目執(zhí)行前必須做好哪些準備工作

5.掌握研發(fā)項目時間管理的方法和技能

6.掌握研發(fā)項目質(zhì)量管理的方法和技能

7.掌握研發(fā)項目成本管理的方法和技能

8.掌握研發(fā)項目綜合管理的方法和技能

課程大綱：

第一單元 研發(fā)項目管理概述

1.研發(fā)項目相關(guān)知識

（研發(fā)項目的定義/研發(fā)項目的特征）

2.項目管理相關(guān)知識

（項目管理的定義/項目管理的五大過程/項目管理的十大領(lǐng)域/項目成功的標準）

3.研發(fā)項目經(jīng)理的角色定位

4.研發(fā)項目經(jīng)理的個人素養(yǎng)

5.項目管理常見的問題

（多項目管理沖突/進度延遲/成本超預算/質(zhì)量經(jīng)常出問題/跨部門溝通困難/ “救火”常態(tài)化/推卸責任/人員不夠/各自為戰(zhàn)、效率低下）

6.項目管理和企業(yè)績效提升

【課題演練】項目成功的標準

【案例分析】項目經(jīng)理的角色定位

【實戰(zhàn)技法】嚴重技術(shù)問題的溝通實戰(zhàn)

第二單元 敏捷開發(fā)知識體系

1.敏捷開發(fā)的核心價值和原則

（敏捷宣言/敏捷十二原則）

2.敏捷開發(fā)的方法框架

（Scrum/極限編程XP/OpenUP/精益開發(fā)/特征驅(qū)動開發(fā)/水晶開發(fā)法）

3.敏捷開發(fā)在項目中的管理實踐

（重新審視項目成功的標準/瀑布模式項目管理和敏捷開發(fā)/需求和技術(shù)的不確定性/選擇合適的敏捷開發(fā)方法框架/迭代管理及質(zhì)量控制實踐）

4.敏捷開發(fā)在項目中的工程實踐

（需求和驗收測試的驅(qū)動作用/結(jié)對編程的靈活方法/用戶故事和待辦列表/單元測試/演進式構(gòu)架和重構(gòu)）

5.知行合一：如何實踐企業(yè)的敏捷開發(fā)轉(zhuǎn)型

【課題演練】敏捷宣言和十二原則

【案例分析】項目管理和敏捷開發(fā)的辯證統(tǒng)一

【實戰(zhàn)技法】敏捷開發(fā)的管理實踐

第三單元 提升產(chǎn)品研發(fā)效率的硬件條件

1.高效產(chǎn)品研發(fā)的組織架構(gòu)

（客戶、市場、銷售、營銷、研發(fā)的關(guān)系/產(chǎn)品研發(fā)團隊的構(gòu)成要素/產(chǎn)品研發(fā)團隊的組建/產(chǎn)品研發(fā)團隊的建設(shè)/產(chǎn)品研發(fā)團隊的日常管理）

2.高效產(chǎn)品研發(fā)的開發(fā)流程

（常見的產(chǎn)品開發(fā)流程/適合自己企業(yè)的開發(fā)流程才是最好的開發(fā)流程）

3.組織架構(gòu)/開發(fā)流程的優(yōu)化完善

（架構(gòu)和流程優(yōu)化的啟動/流程信息部的重大作用）

【課題演練】如何打造適合自己公司的研發(fā)組織架構(gòu)

【案例分析】國內(nèi)某上市公司的產(chǎn)品開發(fā)流程

【實戰(zhàn)技法】流程信息部在產(chǎn)品開發(fā)管理中的重要作用

第四單元 研發(fā)項目執(zhí)行前的準備工作

1.研發(fā)項目的需求管理

（需求管理的過程/需求的探索收集/市場需求的分析/市場需求的分發(fā)/市場需求的＄APPEALS模型/市場需求向產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)化/需求變更和迭代）

2.研發(fā)項目的范圍確定

3.研發(fā)項目的立項決策評審

（產(chǎn)品需求規(guī)格說明書的編制/市場、技術(shù)、采購、制造、裝配、財務(wù)等可行性分析說明書的編制）

4.研發(fā)項目的任命合同書編制

（項目團隊組建/項目里程碑結(jié)點估算/項目開發(fā)各階段交付物/里程碑結(jié)點的變更）

5.研發(fā)項目開工會的價值及其召集

【課題演練】研發(fā)項目的需求管理

【案例分析】研發(fā)項目任命合同書的編制

【實戰(zhàn)技法】研發(fā)項目開工會的召集及其價值

第五單元 研發(fā)項目的時間管理

1.時間管理概念

2.時間管理過程(工作結(jié)構(gòu)分解WBS/時間估算/進度計劃/進度監(jiān)控）

3.工作結(jié)構(gòu)分解（分解方法：分解技術(shù)、模板法/分解的分解的程度/清單式WBS/樹狀WBS）

4.時間估算（工作時間與延續(xù)時間/關(guān)鍵路徑法歷時估算CPM/三點法歷時估算PERT）

5.進度計劃編制

5.1 制定計劃的原則（SMART原則：具體性、可衡量性、可達到性、相關(guān)性、期限性）

5.2 制定計劃的方法（甘特圖法/里程碑法/網(wǎng)絡(luò)圖法/活動間的邏輯關(guān)系/并行推進）

5.3 制定計劃的注意事項（謹防的錯誤/關(guān)注的重點）

6.進度計劃控制

6.1進度控制的依據(jù)（項目管理計劃/項目進度計劃/工作績效數(shù)據(jù)/項目日歷/進度數(shù)據(jù)/過程資產(chǎn)）

6.2控制進度的方法（進度變化的原因/項目進度的分層實施和監(jiān)控/里程碑和關(guān)鍵節(jié)點/預警原則/項目周報、月報/項目進度協(xié)調(diào)會/項目狀態(tài)跟進表）

6.3控制進度的成果（工作績效信息/進度預測及變更請求/計劃更新/文件更新/資產(chǎn)更新）

【課題演練】時間估算的方法

【案例分析】某公司的項目時間管理案例

【實戰(zhàn)技法】進度計劃編制的方法

第六單元 研發(fā)項目的質(zhì)量管理

1.項目質(zhì)量及項目質(zhì)量管理

1.1質(zhì)量的含義（符合性/適用性/顧客滿意性）

1.2項目質(zhì)量的含義和特點

1.3項目質(zhì)量管理的概念和特點

1.4項目質(zhì)量的三個維度（設(shè)計質(zhì)量、過程質(zhì)量、組織質(zhì)量）

2.項目質(zhì)量管理的主要過程

2.1質(zhì)量規(guī)劃（概念、質(zhì)量規(guī)劃的依據(jù)：管理計劃/質(zhì)量方針/標準和規(guī)范/項目需求文件、質(zhì)量規(guī)劃的方法：質(zhì)量成本/質(zhì)量效益/七種基本質(zhì)量工具、質(zhì)量規(guī)劃的輸出）

2.2質(zhì)量保證（概念、質(zhì)量保證的依據(jù)、方法、質(zhì)量保證的輸出）

2.3質(zhì)量控制（項目質(zhì)量控制的3種方法、項目的產(chǎn)品質(zhì)量控制、項目的過程質(zhì)量控制、項目的質(zhì)量驗收）

3.質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)

【課題演練】項目質(zhì)量的概念和含義

【案例分析】某公司的項目質(zhì)量管理

【實戰(zhàn)技法】PDCA循環(huán)在產(chǎn)品研發(fā)中的應(yīng)用

第七單元 研發(fā)項目的成本管理

1.成本及成本管理的概念

2.項目成本管理流程的建立

3.產(chǎn)品成本的管理

3.1項目成本的規(guī)劃（輸入、輸出：產(chǎn)品成本管理計劃）

3.2項目成本的估算（項目成本的分類/成本估算的方法/成本估算的改進）

3.3項目成本的預算（成本預算的概念/成本預算的方法/成本預算的輸出）

3.4項目成本的控制（項目成本控制的原則/成本控制的過程/掙值分析法）

4.項目成本管理的PDCA循環(huán)

【課題演練】項目成本管理的流程

【案例分析】某建筑項目成本超支的案例

【實戰(zhàn)技法】PDCA循環(huán)在成本管理中的應(yīng)用

第八單元 研發(fā)項目的綜合管理

1.如何做好研發(fā)項目的風險管理

（項目風險的產(chǎn)生原因/項目風險管理的三個原則/項目風險管理的常見問題/項目風險的識別/項目風險的分析/項目風險的應(yīng)對/項目風險的控制）

2.項目溝通管理

（項目溝通概念和重要性/人員溝通/會議溝通/演講匯報/項目報告/項目變更控制）

3.整合管理

（整合管理的重要性/整合管理的5大過程組）

4.采購管理

（采購管理的規(guī)劃/采購的實施/采購的控制/采購的結(jié)束）

5.干系人管理

（干系人管理的概念/干系人管理的4大過程組/干系人識別/干系人滿意度）

6.多項目管理

（多項目管理的重要性/項目優(yōu)先級評價機制的建立/多項目資源配置的七二一原則）

【課題演練】項目溝通的方式和技巧

【案例分析】國內(nèi)某上市企業(yè)的項目整合管理

【實戰(zhàn)技法】多項目管理的技巧

講師介紹：

劉俊鋒老師：

教育及資格認證：

高級講師

華東理工大學機械工程及其自動化專業(yè)

高級項目管理師

講師經(jīng)歷

現(xiàn)任珠海XX控制器科技  副總經(jīng)理（兼管產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)）

曾任珠海雙喜電器股份集團（珠海市著名上市集團企業(yè)，60多年的老品牌）——集團研發(fā)中心總監(jiān)，高級培訓師

曾任德豪潤達電器股份集團（2004年深交所上市，下屬公司10余家，員工兩萬多、珠海最大民營企業(yè)）——研究所開發(fā)部主管、技術(shù)研發(fā)中心部長、高級項目管理師

曾任世界500強華為集團  研發(fā)部項目開發(fā)工程師

講師優(yōu)勢

有著豐富的產(chǎn)品研發(fā)管理理論和精湛的產(chǎn)品研發(fā)專業(yè)知識，并在三家國內(nèi)大型上市集團公司有著大量的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，在德豪潤達集團、珠海XX電器集團推行平臺式研發(fā)技術(shù)管理，幫助企業(yè)完成研發(fā)能力的轉(zhuǎn)型和提升。

劉老師在德豪潤達工作期間，從無到有組建了公司的包裝設(shè)計團隊，涉及瓦楞紙包裝、EPS泡沫包裝、PET/PCV吸塑包裝、PE膜包裝等多種包裝方式，為公司旗下四個生產(chǎn)基地提供全部的包裝設(shè)計實戰(zhàn)工作，其中PE膜包裝的推廣，給公司節(jié)省了大量的成本。

劉老師在研發(fā)團隊建設(shè)及優(yōu)化、平臺式研發(fā)技術(shù)管理、進度質(zhì)量及成本管理方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

授課風格

劉老師從事產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)及管理工作18年，善于總結(jié)工作中遇到的問題點和解決方案，課程以企業(yè)存在的實際問題為出發(fā)點，通過系統(tǒng)思維，制定符合企業(yè)實際狀況的解決方案，注重從實際中來、落實到實際中去的授課理念。

授課特色

劉老師注重授課互動性，重視具體案例講解，講課嚴謹而不失趣味。重視研發(fā)的系統(tǒng)思維在實際研發(fā)中的落地，能夠根據(jù)企業(yè)研發(fā)實際情況，針對性進行課程二次開發(fā)，能夠引導學員結(jié)合工作中的具體事例進行學習、思考與分析，使學員帶著問題來、興高采烈學、帶著收獲走，較快達到授課目的。

培訓課題

產(chǎn)品/研發(fā)/項目管理：《從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃》《IPD-構(gòu)建高效的產(chǎn)品管理體系》《IPD-構(gòu)建高效的技術(shù)與研發(fā)管理體系》《研發(fā)管理與技術(shù)團隊建設(shè)》《DFMEA-設(shè)計潛在失效模式及后果分析》《研發(fā)人員績效考核與激勵》《研發(fā)項目管理實戰(zhàn)》《研發(fā)項目管理核心技能修煉》《研發(fā)多項目管理實戰(zhàn)》《工程施工項目管理實戰(zhàn)》《項目管理實戰(zhàn)》《成功塑造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》《成功塑造卓越項目經(jīng)理》《價值工程及產(chǎn)品研發(fā)成本控制》《研發(fā)標準化建設(shè)》《產(chǎn)品研發(fā)可靠性管理》《產(chǎn)品需求分析與需求管理》《工業(yè)4.0時代研發(fā)創(chuàng)新管理如何突圍》

技術(shù)管理：《從技術(shù)走向管理》《電子設(shè)備的可靠性設(shè)計》《塑膠件結(jié)構(gòu)設(shè)計與制造》《面向可制造性及裝配的設(shè)計DFX》《流程優(yōu)化-流程再造（BPR）》

服務(wù)客戶

長沙康通電子集團有限公司、深圳科宇科技電源集團有限公司、沃特瑪電池集團、深宇集團、深圳實用電器集團、廣東德豪潤達電氣股份有限公司、威斯達電器中山制造有限公司、珠海雙喜電器股份有限公司、珠海格力電器股份有限公司、深圳市中沃綠源投資集團、美的集團、香港冠麗玩具集團、深圳市三諾電子有限公司、雷士照明集團有限公司、珠海藍圖科技有限公司、上海優(yōu)拜機械股份有限公司、九陽集團、華為集團、深圳市民富沃能新能源汽車有限公司、中山威力集團有限公司、東莞華茂電子集團、深圳中南集團、堅朗五金集團、佛山大自然家居集團等。

輔導項目

劉老師先后為十幾家企業(yè)做了產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)及管理方面的咨詢和輔導，解決了企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面存在的一些核心問題。