• 2019/7/19至2019/7/20 上海

• 2019/11/19至2019/11/20 上海

課程收益： 

分析并了解業(yè)界公司在研發(fā)人員考核和激勵方面存在的主要問題及解決辦法

掌握研發(fā)的價值鏈，研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點

掌握研發(fā)績效目標(biāo)的制定和研發(fā)體系KPI指標(biāo)分解的方法和實際操作

了解研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)的述職管理

掌握研發(fā)團隊和個人的績效管理的方法和實際操作

掌握績效管理的PDCA循環(huán)，績效評價和反饋的技巧

掌握研發(fā)績效管理結(jié)果的應(yīng)用和研發(fā)體系的獎金分配方法

課程大綱： 

第一部分：研發(fā)績效管理概述

1.研發(fā)績效管理在研發(fā)人力資源管理中的定位

2.討論：如何看待研發(fā)體系的末尾淘汰制度

3.研發(fā)績效管理的獨特性、特點及常見的問題

4.討論與演練：研發(fā)人員的主要素質(zhì)有哪些？如何幫助研發(fā)人員培養(yǎng)這種素質(zhì)？

5.績效管理的PDCA循環(huán)

6.研發(fā)體系的技術(shù)職位及任職資格管理分類

7.討論&演練：職位說明書案例分析

8.它山之石：愛立信、IBM的績效管理循環(huán)

第二部分：研發(fā)績效的目標(biāo)管理

1.績效目標(biāo)的分層體系、設(shè)定的方法

2.案例分析：PBC點評要點

3.研發(fā)體系KPI制定的思路、KPI分解的魚骨圖

4.討論和演練：產(chǎn)品線和資源線的KPI指標(biāo)有哪些？討論制定產(chǎn)品經(jīng)理的KPI指標(biāo)？

5.專題研討：產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)和研發(fā)績效目標(biāo)之間的關(guān)系

6.產(chǎn)品戰(zhàn)略實施的步驟：四步曲

STEP1：組合管理

STEP2：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃－－》業(yè)務(wù)計劃

STEP3：產(chǎn)品戰(zhàn)略＋業(yè)務(wù)計劃－－》預(yù)算

STEP4：產(chǎn)品排序＋資源投入策略＋產(chǎn)品目標(biāo)

7.研發(fā)量化管理存在的問題

8.討論和演練：分小組制定某員工的個人績效計劃

第三部分：研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)的述職管理

1.研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū)

2.某公司研發(fā)高層的KPI指標(biāo)

3.研發(fā)管理者三級任職資格管理標(biāo)準(zhǔn)案例分析

4.管理三級任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容

5.案例分析：某公司研發(fā)高層的述職報告講評

6.演練：討論公司研發(fā)高層的KPI指標(biāo)和述職報告中應(yīng)該包括的內(nèi)容

第四部分：研發(fā)團隊/個人的績效輔導(dǎo)

1.績效輔導(dǎo)貫穿績效管理的始終

2.研發(fā)管理中各種團隊的構(gòu)成

3.產(chǎn)品經(jīng)理、項目團隊成員、外圍組成員、功能部門

4.米盧談績效輔導(dǎo)帶來的結(jié)果

5.績效輔導(dǎo)的方法和類型

6.沖突解決步驟

7.討論&演練：輔導(dǎo)的誤區(qū)－－領(lǐng)導(dǎo)A和骨干B的故事

第五部分：研發(fā)績效的考核與評價管理

1.討論：績效評價追求的目標(biāo)是什么？

2.如何進(jìn)行跨部門團隊及人員的績效管理

3.產(chǎn)品/項目開發(fā)團隊績效考核的原則、方法、指標(biāo)

4.討論：感覺與反饋

5.討論：績效評價的結(jié)果是否公開

6.成功的進(jìn)行績效評價的三個要素

7.績效評價的方法、流程、誤區(qū)

8.如何看待研發(fā)人員的流動

9.案例討論：是否應(yīng)該這樣做？

第六部分：研發(fā)績效的反饋管理

1.反饋的過程＝溝通的過程

2.研發(fā)人員有效溝通的障礙

3.研發(fā)績效溝通的事前準(zhǔn)備、注意事項

4.研發(fā)績效溝通中如何說服別人

5.討論：如何面對員工的質(zhì)疑和投訴

6.績效改進(jìn)考核面談的操作

7.幾類特殊人員的反饋和溝通

8.案例討論：作為主管，下面每一種情景下會做出怎樣的回應(yīng)？

第七部分：研發(fā)績效管理結(jié)果的應(yīng)用及獎金分配

1.討論：如何激勵員工，是否高薪就可以留住骨干員工？

2.如何對研發(fā)人員進(jìn)行激勵

3.企業(yè)在獎勵員工方面最常犯的十大錯誤

4.研發(fā)獎金分配時的價值導(dǎo)向

5.某公司獎金分配的案例分析

6.研發(fā)獎金分配的原則、分配要達(dá)到的目標(biāo)

7.研發(fā)獎金的來源

8.研發(fā)體系的季度獎金分配方案

演練：總結(jié)貴公司在研發(fā)人員績效管理結(jié)果應(yīng)用方面做得比較好的地方