• 2019/11/22至2019/11/23 深圳

課程前言

團隊引導（Facilitation）是一套方法，幫助群體能夠更加有效的研討和做決策，既有藝術(shù)性也有科學性。引導的方法和工具鼓勵大家貢獻各自不同的背景知識、經(jīng)驗、價值、興趣及能力，做出高質(zhì)量的決策，提升生產(chǎn)力，改善團隊動力�？傊�，引導提升人與人之間、群體與群體之間的互動品質(zhì)，使之更加聚焦在成果上。                                   ——國際引導學院

在這些年管理工作和自我成長中，「復盤」是最令我受益的工具之一。在奔忙行走的日日夜夜，從不回頭觀望自己和同行人的職場人，有可能連前方道路是否正確這最基本的方向感都會喪失。通俗來說，復盤就是把當時「走」的過程重復多遍，并且主動思考為什么這么「走」，下一步應該如何設(shè)計，接下來的幾步該怎么走。

——柳傳志

經(jīng)營分析會不是傳達會

經(jīng)營分析會不僅僅是領(lǐng)導層意圖和精神的傳達會，有些企業(yè)的經(jīng)營分析會變成領(lǐng)導個人決策的傳達會，會議的組織者把把領(lǐng)導層對業(yè)務的理解、數(shù)據(jù)的解讀、戰(zhàn)略方向的清晰、未來行動的關(guān)鍵以單向灌輸?shù)哪Ｊ较蚺c會人員進行工作部署，這是不足夠的，與會人員的會后執(zhí)行會成為最大的風險和阻礙。

經(jīng)營分析會不是匯報會

經(jīng)營分析會也不僅僅是各業(yè)務（職能）單位的匯報反思會，有些企業(yè)的經(jīng)營分析會變成了下屬單位的業(yè)務匯報會，下屬單位把過往業(yè)務的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)解讀、差距分析、行動報告等等以單向匯報的方式向領(lǐng)導層進行報告，領(lǐng)導層可能給匯報以點評等方式進行反饋。匯報會最大的風險是上下目標以及對戰(zhàn)略的理解很可能不一致，沒有實現(xiàn)上下同欲、上下共識。

經(jīng)營分析會是團隊共創(chuàng)的復盤研討會

經(jīng)營分析，關(guān)鍵在于通過會議使所有與會人員一起回顧過去，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，理清思路，找到關(guān)鍵，頭腦風暴，拿出舉措，最終達到經(jīng)營分析復盤會議的預期目的。

經(jīng)營分析研討會的前中后

會前，引導師與會議的決策者（發(fā)起人以及部分參與者）調(diào)研本次會議迫切需要解決的大課題是什么，圍繞大課題進行組織和落實各項籌備工作以及設(shè)計有效的研討會議流程，而不是因為“工作例會”而被迫開會，走形式；

會中，引導師帶領(lǐng)大家清晰會議目標、明確會議流程，無論是主持人、發(fā)言人，還是參會人員，都要遵循會議的參與原則，在引導師的激發(fā)下逐步推進研討流程，獲得關(guān)鍵產(chǎn)出，現(xiàn)場生成可行的解決方案和行動計劃，實現(xiàn)會議目標；

會后，就現(xiàn)場生成的行動計劃，形成執(zhí)行、監(jiān)督、追蹤、問責機制。否則，開會沒有執(zhí)行壓力，會后也自然會沒有動力。

課程大綱

一、呈現(xiàn)數(shù)據(jù)

1、經(jīng)營數(shù)據(jù)是怎樣的？

2、發(fā)生了哪些事件？

二、涌現(xiàn)感受

1、令我自豪的是什么？成功的經(jīng)驗是什么？

2、令我遺憾的是什么？失敗的教訓是什么？

三、浮現(xiàn)真相

1、我們的經(jīng)營邏輯是什么？

2、發(fā)揮系統(tǒng)思考的作用；

3、影響系統(tǒng)的杠桿點在哪里？

四、展現(xiàn)行動

1、杠桿點的解決方案是什么？

2、部門分工的行動計劃是什么？

3、我個人的行動計劃是什么？

4、行動計劃的檢測。

五、結(jié)尾、總結(jié)。