一、.咨詢案例分享:(動態(tài)調(diào)整的緣故,具體內(nèi)容不在大綱中體現(xiàn))
1、課程開始,通過一個完整的咨詢案例展開,用案例詮釋整體理論框架
2、課程中的每個知識點上,對應的咨詢案例輔助學員理解理論,學員結合公司的產(chǎn)品進行現(xiàn)場研討、交流、點評
二、營銷:從技術到商業(yè)化成功
1、技術成功、市場成功與財務成功
2、從研發(fā)型企業(yè)到產(chǎn)品型企業(yè)轉型
3、結合企業(yè)實踐的商業(yè)化演進過程
4、商業(yè)化的五步曲
1)建立市場/產(chǎn)品適配矩陣
2)最佳機會市場發(fā)掘
3)產(chǎn)品的市場攻防策略
4)營銷計劃、執(zhí)行、監(jiān)督
5)在試銷中驗證修訂
三、第一步:建立產(chǎn)品/市場適配矩陣
1、市場生態(tài)畫像(規(guī)模化的客戶是誰?)
1)公司現(xiàn)有產(chǎn)品的目標市場歸納
2)競品的目標市場歸納
3)結合以上歸納建立現(xiàn)存的市場細分模型
4)為每個細分市場建立價值鏈關鍵路徑
5)技術生命周期判斷
2、客戶生態(tài)畫像(客戶的核心利益是什么?)
1)購買影響者與利益識別的整體活動
a.B2B市場案例解析
b.B2C市場案例解析
c.產(chǎn)品到用戶的關鍵價值鏈
d.從售前到使用的場景設置
e.影響產(chǎn)品成交和評估的角色
f.具備影響力的角色:UEDA
• 輸出:購買決策標準:$APPEALS
• 結果與利益:TSRB
3、競爭能力評估(市場獲得能力比對)
1)誰是我們真正的競爭對手
•公司與競爭者企業(yè)戰(zhàn)略比對
2)獲得市場的綜合業(yè)務能力比對
•業(yè)務計劃6要素的優(yōu)劣勢分析
3)細分市場的產(chǎn)品競爭力比對
•客戶與用戶的購買決策標準
•用$APP得到雙方的優(yōu)劣勢
4、輸出:現(xiàn)有產(chǎn)品/市場適配矩陣
四、第二步:最佳機會市場發(fā)掘
1、發(fā)現(xiàn)新的機會點
1)新趨勢窮舉
i.問題一:趨勢盲視
ii.監(jiān)測雷達:PEST模型的因素與內(nèi)容
2)發(fā)現(xiàn)從量變到質(zhì)變的關鍵要素
i.問題二:機會真?zhèn)坞y辨
ii.如何鑒真:趨勢量化分析
3)趨勢對細分市場的具體影響
i.問題三:不落地
ii.解決:調(diào)整細分模型
4)機會:外部趨勢驅動下的細分市場/產(chǎn)品升級
i.問題四:差異化不顯著
ii.解決:更新市場產(chǎn)品矩陣
2、機會點量化分析要點
3、機會篩選與策略假設修訂
1)可獲得性評估篩選
2)業(yè)務策略修訂:BATM分析
3)投資優(yōu)先度/投資收益計算
4)市場/財務目標設定
5)更新輸出:市場產(chǎn)品矩陣&業(yè)務策略
4、輸出:目標市場/客戶再定位
1)SMART標準判斷,更新SMART地圖
五.第三步:產(chǎn)品的市場攻防策略(含商業(yè)利潤模型)
1、 產(chǎn)品組合
1)“三同”場景研究
2)關聯(lián)產(chǎn)品依賴度研究
3)產(chǎn)品使用頻度研究
4)普斯優(yōu)選矩陣
5)輸出:產(chǎn)品、關聯(lián)產(chǎn)品包還是整體解決方案?
2、如何賺錢
1)產(chǎn)品的市場定位
2)商業(yè)利潤的22種模型
3)如何保護我們的利潤
4)形成戰(zhàn)略控制點的十層屏障設計
i.建立自身優(yōu)勢基礎上的防護
ii.建立在細分與產(chǎn)品組合基礎上的防護
iii.建立在戰(zhàn)略聯(lián)盟上的防護
3、業(yè)務策略假設的修訂
1)目標市場信息整理
2)SWOT分析:篩選補充業(yè)務策略假設
4、輸出:業(yè)務策略與行動計劃
1)目標市場草案
2)業(yè)務行動計劃的6個方面
六、第四步:在試銷中驗證修訂
1、試銷活動的關鍵內(nèi)容
1)最佳成交路徑
2)最高效的推廣方式
3)營銷物料的有效性
4)銷售話術的積累
5)產(chǎn)品跨平臺的價格體系
6)產(chǎn)品的市場競爭力
2、配合市場的線上和線下推廣活動
1)試銷區(qū)域與人群的選擇要點
2)在試銷活動中的導流
3)如何在試銷中觀察得到數(shù)據(jù)
a)流量特征
b)購買特征
c)客戶的興趣點與產(chǎn)品特性
d)觀察與記錄的方法
4)輸出:
a)試銷總結報告
b)營銷計劃修訂
七、第五步:用走訪機制迭代(營銷計劃、監(jiān)控、執(zhí)行)
方法工具一:銷售工具包
1)產(chǎn)品價值不是銷售話術中的賣點
2)產(chǎn)品價值是銷售話術(賣點)設計的基礎
3)產(chǎn)品價值整理
4)如何設計并宣傳產(chǎn)品賣點
方法工具二:產(chǎn)品的商務策略與定價
5)如何進行內(nèi)部客戶細分?
●客戶關系和品牌領先如何定價?
●客戶關系和品牌落后如何定價?
●案例分析:何種情況下可以打價格戰(zhàn)?如何避免價格戰(zhàn)?
6)產(chǎn)品&服務的定價
●如何設計產(chǎn)品的商業(yè)模式
●何種情況下服務與銷售進行分離
●如何策劃和進行服務營銷
方法工具三:產(chǎn)品推廣策略
1)如何進行早期客戶和樣板點建設
2)產(chǎn)品發(fā)布策略
JACK張
中國位置中心“智慧城市”、美的“智能家電”、星網(wǎng)銳捷“360度K米”、宇通客車“校園巴士”等產(chǎn)品的幕后導師
原人銀華印、億陽、恒生等多家上市公司CEO;
科特勒營銷學院、麥肯錫、埃森哲、國內(nèi)眾多著名咨詢機構特聘專家;
歷任:美的集團、中國移動、星網(wǎng)銳捷、水晶石、合眾思壯等多家公司產(chǎn)品管理顧問。
1989年開始,從職場到管理咨詢,專注、聚焦于產(chǎn)品管理領域。
《產(chǎn)品經(jīng)理》、《迭代式產(chǎn)品管理》、《前瞻性產(chǎn)品規(guī)劃與設計》等培訓課程首創(chuàng)者。
《產(chǎn)品創(chuàng)新》、《產(chǎn)品價值定位》、《產(chǎn)品盈利四部曲》等培訓課程編輯組織者。
管理崗位:自1993年到2004年期間,歷任多家上市公司:賽格微電腦總工、恒生數(shù)安COO、人銀華印CEO和投資管理顧問、億陽信通安全CEO等
在消費電子、電信、金融、網(wǎng)絡安全等領域帶領公司進入國內(nèi)前三甲;
管理咨詢成果
•自2004年開始為企業(yè)提供咨詢/培訓,
•截至2015年1月,國內(nèi)5000多家公司,7萬多人次采購了張怡林老師在產(chǎn)品管理方面的培訓。
•與團隊合作深入輔導的企業(yè)已經(jīng)超過200家。他們平均業(yè)績同上一年度相比增長150%
解決的問題:
1、技術成功不等同于商業(yè)成功,技術產(chǎn)品在上市、立項兩個關鍵節(jié)點,都需要做全面的市場分析、產(chǎn)品分析及業(yè)務模式分析,如何提升技術產(chǎn)品在商業(yè)化成功方面的分析質(zhì)量。
2、新老產(chǎn)品形成組合,結合新一輪的市場營銷推廣全面提高銷售額。對銷售額貢獻最大的還是老產(chǎn)品,但老產(chǎn)品營銷上花費的精力較少,雖然KPI引導方面以新產(chǎn)品為主,但實際上新品類產(chǎn)品的銷售額小,市場占有率低,增長率并未遠遠高出平均,無論新老產(chǎn)品都需要突破。
3、人員流動較大,產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品工程師背景也不同,專業(yè)能力參差不齊,大多數(shù)人在市場營銷方面系統(tǒng)性的規(guī)劃和運用還不夠,需要增加市場營銷更深刻的理論及實戰(zhàn)運用能力。
課程設計要點
1.實戰(zhàn):
a)各知識點分別有代表性的正反案例和實戰(zhàn)點評。以幫助學員的理解、掌握相應環(huán)節(jié)的知識點。
b)引導學員對復盤項目,結合理論和課堂案例展開討論,并點評指導。
2.工具:分析過程與方法集成在一個“工具套裝”中,學員可以直接在日常工作中使用。