有何收獲？

探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性

塑造良好的企業(yè)公眾形象和個(gè)人形象

掌握各類商務(wù)活動(dòng)和職場(chǎng)生活的必備禮節(jié)，增強(qiáng)自信，從容應(yīng)對(duì)各種社交場(chǎng)合，推動(dòng)事業(yè)成功

為何參加？

商務(wù)活動(dòng)、職場(chǎng)生活占據(jù)了我們很多的時(shí)間，那么學(xué)會(huì)職業(yè)性的禮儀就尤為重要，能幫你在職場(chǎng)上提升形象，從而應(yīng)對(duì)各種社交活動(dòng)。

課程大綱

第一模塊：關(guān)于禮儀

禮儀的定義

禮儀古今談

案例分析：我到底哪錯(cuò)了？

禮儀的作用

對(duì)個(gè)人

對(duì)企業(yè)

對(duì)國(guó)家

第二模塊：“儀”在職場(chǎng)

首輪效應(yīng)

問(wèn)題：人的印象的形成包括哪幾個(gè)部分？

儀容

儀容標(biāo)準(zhǔn)

商務(wù)淡妝的化妝步驟

手部?jī)x容

著裝

著裝基本原則——TPO原則

西裝類型

領(lǐng)帶

配飾

男士襯衫

男士正裝

男士正裝著裝忌諱

女士正裝

女士職業(yè)裝著裝忌諱

游戲：找錯(cuò)小游戲

表情

眼神——目光凝視區(qū)域

微笑

微笑的價(jià)值

微笑練習(xí)方法

舉止

坐姿

蹲姿

站姿

鞠躬

第三模塊：“禮”在接待

外客接待

場(chǎng)景一：電話禮儀

接聽(tīng)

撥打

場(chǎng)景二：見(jiàn)面寒暄

稱呼的藝術(shù)

自我介紹

握手禮儀

名片禮儀

場(chǎng)景三：引領(lǐng)入座

引領(lǐng)

乘坐電梯

安排座次

場(chǎng)景四：主客會(huì)談

介紹

名片

奉茶

場(chǎng)景五：參觀公司

乘車

參觀

場(chǎng)景六：商務(wù)用餐

用餐

1)中餐風(fēng)格與中餐文化

2)餐桌敬酒文化與禮儀

3)茶水招待禮儀與禁忌

4)咖啡招待禮儀與禁忌

5)工作餐禮儀與禁忌

送別

場(chǎng)景七：拜訪須知

第四模塊：辦公室禮儀

辦公場(chǎng)所

聽(tīng)

看

聞

行

交談禮儀

禮儀中需要避免哪些內(nèi)容

交談禁忌

案例：一個(gè)尷尬的聚會(huì)

會(huì)議禮儀

會(huì)議中的注意事宜

講師簡(jiǎn)介：蔣女士

背景經(jīng)歷

資深培訓(xùn)師、顧問(wèn)

曾任世界500強(qiáng)企業(yè)知名企業(yè)華北區(qū)區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理，培訓(xùn)經(jīng)理、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

心理學(xué)碩士

國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師

國(guó)家注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師

人力資源管理師

PPT授證講師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域

《時(shí)間管理》\《一線經(jīng)理管理能力提升》、《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》、《性格與溝通》、《PPT完美呈現(xiàn)》

服務(wù)客戶

金龍客車、蘇州艾利、南京依維柯、億滋食品、康普通信、中國(guó)銀行成都分行、聯(lián)縱傳媒、金莎美容連鎖、頂裕風(fēng)機(jī)、百潤(rùn)建材、蘇農(nóng)園藝、昆山瑞華、澳羽特種剌繡、利康醫(yī)療、勝華東洪、新源營(yíng)銷、無(wú)縫鋼管、奇盟晶體、祥裕包裝、鉆石金屬粉、謹(jǐn)業(yè)園林、溫橡特種橡膠、神王集團(tuán)、富川機(jī)電等