∵〖課程背景〗
在項(xiàng)目管理領(lǐng)域,各種國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范給出了系統(tǒng)化的知識(shí)架構(gòu),但是,項(xiàng)目管理與項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)往往面向大的工程或IT行業(yè)。大部分制造型企業(yè)中,基于新產(chǎn)品導(dǎo)入(NPI)的項(xiàng)目管理,一直以來充滿了困惑和風(fēng)險(xiǎn),即使人員接受了標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn),回到企業(yè)面對(duì)具體的產(chǎn)品和客戶關(guān)系的時(shí)候,仍然銜接不上,因?yàn)殡S產(chǎn)品領(lǐng)域的不同,新產(chǎn)品開發(fā)流程和路徑差異性很大。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,即使是特定產(chǎn)品,各種新的業(yè)務(wù)模式也在不斷超越“制造”的限制,產(chǎn)生各種新的項(xiàng)目類型,如OEM/ODM,外包制造,協(xié)同開發(fā)/聯(lián)合制造,解決方案型合作開發(fā),NPI型產(chǎn)品項(xiàng)目路徑,采購(gòu)項(xiàng)目……這就需要一種綜合性的能包含各種業(yè)務(wù)模式的多元化的NPI平臺(tái)。
較為傳統(tǒng)的企業(yè),并未全面導(dǎo)入項(xiàng)目管理,面對(duì)新產(chǎn)品開發(fā),仍然由研發(fā)部門做主導(dǎo),這就產(chǎn)生了一種矛盾,“研發(fā)交付“和”產(chǎn)品交付“是 “制造業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目”內(nèi)在的整體途徑的兩段,于是就存在常見的”兩層樓“效應(yīng),在一個(gè)項(xiàng)目流程中,研發(fā)段和工藝/制造段是斷開的,協(xié)調(diào)這兩段本身就成了一大難題,研發(fā)成為孤島或產(chǎn)品設(shè)計(jì)不能很好的與制造兼容,這是很多企業(yè)的切膚之痛。
基于特定業(yè)務(wù)模式,一些企業(yè)的新產(chǎn)品實(shí)際上是被動(dòng)導(dǎo)入的,規(guī)則由大客戶來掌握,企業(yè)執(zhí)行的新產(chǎn)品項(xiàng)目機(jī)制也是“被”建立的,短時(shí)間在客戶壓力下,匆忙接觸客戶的NPI流程,漏洞很多,導(dǎo)致客戶在前期即開始不滿。
企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理/NPI經(jīng)理和跨部門團(tuán)隊(duì)也面臨很大的壓力,疲于奔命,往往責(zé)任不清,相互抱怨,更大的麻煩是由于項(xiàng)目前期的遺留問題導(dǎo)致量產(chǎn)后隱患頻發(fā),救火不停,而制造業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理成為了一個(gè)高壓力的職位,流動(dòng)性很大。
本課程內(nèi)容定位與今天的市場(chǎng)環(huán)境保持同步,并非局限于標(biāo)準(zhǔn)化的傳統(tǒng)項(xiàng)目管理,是針對(duì)制造企業(yè)中多樣化的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀而開設(shè)的,目標(biāo)非常明確,就是為項(xiàng)目經(jīng)理和公司跨部門新產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)提供解決方案,所包含的內(nèi)容不是泛泛而談或紙面流程,而是采用雙軌制來整合產(chǎn)品項(xiàng)目管理和NPI項(xiàng)目管理,將基于研發(fā)的產(chǎn)品項(xiàng)目和基于其他綜合業(yè)務(wù)模式的產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行區(qū)隔管理再融合到一個(gè)項(xiàng)目平臺(tái)上,幫助企業(yè)建立統(tǒng)一,規(guī)范化,高效應(yīng)對(duì)多種新產(chǎn)品模式的項(xiàng)目管理機(jī)制。
課程采用路徑化的管理模式,在研發(fā)型產(chǎn)品方面,不但提供了項(xiàng)目流程的優(yōu)化指南,而且引入技術(shù)上的解決方案,以產(chǎn)品技術(shù)來解決項(xiàng)目管理的問題,所以這不僅是一個(gè)管理課程,也是個(gè)技術(shù)課程。,
課程的另一價(jià)值點(diǎn)是提供了兩大難題的解決方案,一是項(xiàng)目質(zhì)量控制和產(chǎn)品質(zhì)量控制如何兼容,而是外部資源利用也采用項(xiàng)目管理制—外包/外協(xié)/采購(gòu)的項(xiàng)目統(tǒng)管,
本課程基于老師在著名外資企業(yè)中9年的產(chǎn)品項(xiàng)目和NPI經(jīng)驗(yàn),所有案例都是實(shí)際案例,課程內(nèi)容獨(dú)到實(shí)用,非常具體,技術(shù)與管理手段并重,融合了歐美研發(fā)制造企業(yè)領(lǐng)域先進(jìn)和簡(jiǎn)潔明確的項(xiàng)目路徑與工具方法。
∵〖課程目標(biāo)〗
1. 為采用傳統(tǒng)模式而未導(dǎo)入全面項(xiàng)目管理的企業(yè)提供指南并直接考慮多樣化的產(chǎn)品業(yè)務(wù)關(guān)系,選擇合適的項(xiàng)目管理模式
2. 幫助企業(yè)疏通基于產(chǎn)品的項(xiàng)目管理路徑(因?yàn)椴煌墓颈旧硎怯凶约旱漠a(chǎn)品項(xiàng)目管理流程的,問題的多數(shù)是順暢,表現(xiàn)出來的是相關(guān)部門總是與項(xiàng)目管理主導(dǎo)部門之間不合拍,或者不能將自己的工作納入到公司期望的一個(gè)自覺自動(dòng)的NPI項(xiàng)目管理機(jī)制中來)
3. 幫助項(xiàng)目主導(dǎo)部門的經(jīng)理們完善一套精簡(jiǎn)有效的項(xiàng)目管理途徑,能夠形成一套可復(fù)制的NPI項(xiàng)目管理模式,形成一種定式,并讓相關(guān)部門都理解并納入到合理組織的一套共同行為。
4. NPI產(chǎn)品項(xiàng)目不僅是管理,更需要一套相應(yīng)的系統(tǒng)技術(shù)方法,在研發(fā)制造型企業(yè)中,成型的技術(shù)分析和技術(shù)路徑也是項(xiàng)目平臺(tái)的一部分,沒有了技術(shù)路徑,即使多部門參與,大家也會(huì)進(jìn)入到一種“全民文員”的狀態(tài)。
5. 突破制造業(yè)項(xiàng)目管理的重要障礙點(diǎn)---即項(xiàng)目質(zhì)量控制與外部資源組織,項(xiàng)目管理有多種要素,但是上述兩點(diǎn)成為制造業(yè)的普遍困惑,難以和項(xiàng)目流程銜接起來。
6. 為了達(dá)成跨部門的項(xiàng)目合作,只有一種情況能達(dá)到最好的狀態(tài),那就是各相關(guān)部門代表都具有項(xiàng)目管理?yè)?dān)當(dāng)能力----如果人人都具有項(xiàng)目經(jīng)理所需的背景知識(shí)和技能,反而才能達(dá)成合作,否則,如果只是參與和配合角色,那么就連參與和配合本身都失去了積極性。
7. 形成項(xiàng)目管理的共同語言,有了共同語言,才能有跨部門項(xiàng)目合作的氛圍。
∵〖課程大綱〗
第一部分 制造業(yè)中新產(chǎn)品項(xiàng)目管理的發(fā)展與定位
項(xiàng)目管理的共有特征
新產(chǎn)品導(dǎo)入項(xiàng)目伴隨市場(chǎng)環(huán)境的變化
現(xiàn)今制造業(yè)中多樣化的產(chǎn)品項(xiàng)目表現(xiàn)形式
NPI型項(xiàng)目的定義和界定
NPI的幾種不同的過程類型
NPI過程的關(guān)鍵概念
NPI過程中的關(guān)鍵行為
項(xiàng)目流程與項(xiàng)目路徑的區(qū)別/聯(lián)系與作用
實(shí)際企業(yè)案例及演練
第二部分 新產(chǎn)品項(xiàng)目整體流程及組織
制造業(yè)NPI項(xiàng)目管理普遍存在的問題
總體流程作為項(xiàng)目管理的基石
從項(xiàng)目啟動(dòng)階段看流程與組織的關(guān)系
NPI項(xiàng)目企劃部門的運(yùn)作
根據(jù)NPI業(yè)務(wù)導(dǎo)向建立合適的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
矩陣架構(gòu)的有效性—莫輕談矩陣架構(gòu)
NPI經(jīng)理的角色定位
核心跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的角色
職能部門經(jīng)理的支持性工作(及支持性小組)
NPI團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是”設(shè)計(jì)”出來的
NPI組織的誤區(qū)與災(zāi)難大觀(多案例分析)
“災(zāi)難”的防止
實(shí)際企業(yè)案例
第三部分