課程大綱:
【課程大綱】
第一部分 房地產(chǎn)企業(yè)的全面
績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)
一、目標(biāo)管理與
績(jī)效考核的正確思維
1. 學(xué)員討論:
績(jī)效考核與
績(jī)效管理的區(qū)別
2.
績(jī)效管理六步法之邏輯關(guān)系
●
績(jī)效目標(biāo)設(shè)立
● 全過程數(shù)據(jù)記錄
● 全過程行為糾偏
●
績(jī)效評(píng)分
●
績(jī)效面談
● 實(shí)施管理改進(jìn)
3. 成功考核的三層標(biāo)準(zhǔn)境界
4. 典型
績(jī)效考核工具評(píng)析
● 360度測(cè)評(píng)—德能勤績(jī)
● 飛行檢查—行為規(guī)范考核
● KPI —關(guān)鍵
績(jī)效指標(biāo)
● MBO —目標(biāo)管理法
● BSC —平衡計(jì)分卡
二、房地產(chǎn)企業(yè)推行
績(jī)效考核的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題與突破
1. 如何設(shè)計(jì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的公司級(jí)指標(biāo)、部門級(jí)指標(biāo)與個(gè)人級(jí)指標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)
績(jī)效戰(zhàn)略協(xié)同
2. 職能部門工作如行政、技術(shù)、財(cái)務(wù)等難以量化,如何實(shí)現(xiàn)定性指標(biāo)量化考核
3.
績(jī)效目標(biāo)不明確,目標(biāo)值偏高,如何討價(jià)還價(jià),如何處理
4. 各部門管理者平時(shí)沒有數(shù)據(jù)記錄的習(xí)慣,如何作考核日常數(shù)據(jù)行為記錄
5. 絕大多數(shù)員工認(rèn)為考核就是扣分扣錢,甚至是“多做多錯(cuò),少做少錯(cuò),不做不錯(cuò)”,如何實(shí)現(xiàn)不同崗位的考核平衡性與內(nèi)部公平性
6. 各部門主管打分出現(xiàn)形式主義,如何讓
績(jī)效考核分?jǐn)?shù)避免好好先生,“滿分主義”
7.
績(jī)效考核結(jié)果如何與年度調(diào)薪、以及末位淘汰相結(jié)合,充分有效激勵(lì)員工
8. 缺乏面對(duì)面的
績(jī)效面談,沒有建立通過考核實(shí)現(xiàn)管理改進(jìn)的意識(shí),如何開展有效的
績(jī)效面談
9. 除了企業(yè)老板與人力資源部,其他直線部門管理者基本對(duì)
績(jī)效考核無興趣、無動(dòng)力,如何實(shí)現(xiàn)考核工作真正長(zhǎng)期執(zhí)行落地
第二部分 房地產(chǎn)企業(yè)的
薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)
一、房地產(chǎn)企業(yè)
薪酬設(shè)計(jì)的關(guān)鍵詞解析
1. 工作分析
● 工作分析的常用方法實(shí)戰(zhàn)解析
● 企業(yè)編制崗位說明書的兩個(gè)誤區(qū)
● 工作標(biāo)準(zhǔn)編制的三大原則
● 課堂實(shí)戰(zhàn)練習(xí):編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
2. 崗位價(jià)值評(píng)估
● 因素評(píng)估法操作流程
● 職位評(píng)估體系中:價(jià)值評(píng)估指標(biāo)的一般要求
● 房地產(chǎn)行業(yè)的因素評(píng)估法,對(duì)與崗位相關(guān)的核心要素指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)
● 課堂實(shí)戰(zhàn)練習(xí):用“因素評(píng)分法”進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估
● 職位評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用-----如何編制《職位分類等級(jí)表》
● 實(shí)戰(zhàn)分享:某房地產(chǎn)企業(yè)崗位評(píng)價(jià)創(chuàng)新流程的咨詢案例
3.
薪酬水平調(diào)查
●
薪酬調(diào)研的分析原則
● 了解市場(chǎng)薪資水平
● 外部
薪酬競(jìng)爭(zhēng)性
● 案例討論:如何看房地產(chǎn)
薪酬調(diào)研的數(shù)據(jù)曲線
● 通過
薪酬調(diào)查,編制企業(yè)《標(biāo)準(zhǔn)工資等級(jí)表》
二、房地產(chǎn)企業(yè)的典型崗位
薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)分析
1. 中高層管理者的
薪酬體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)
2. 房產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理的
薪酬體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)
3. 專業(yè)技術(shù)人員的
薪酬體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)
4. 業(yè)務(wù)
銷售人員的
薪酬體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)
5. 行政支持人員的
薪酬體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)
三、房地產(chǎn)企業(yè)
薪酬激勵(lì)常見問題與對(duì)策技巧
1. 如何正確理解實(shí)施“
薪酬保密”
2. 如何與中高級(jí)房地產(chǎn)人才進(jìn)行
薪酬談判 3. 由于歷史原因,公司內(nèi)部新\\老員工工資不公平,如何解決
4. 如何設(shè)計(jì)自助福利菜單的激勵(lì)體系
5. 如何運(yùn)用非現(xiàn)金激勵(lì)方式
6. 針對(duì)學(xué)員本企業(yè)人員的
績(jī)效與
薪酬問題,互動(dòng)交流
第三部分 房地產(chǎn)企業(yè)的員工招聘與培訓(xùn)問題實(shí)操技巧
一、升級(jí)版的面試技巧:通用人才素質(zhì)如何甄選(如責(zé)任心、學(xué)習(xí)力、
執(zhí)行力等)
二、針對(duì)招聘難度大的職位(如中高級(jí)、技術(shù)類人員),如何向獵頭公司學(xué)習(xí)招聘
三、如何從行為心理學(xué)辨別應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者的謊言
四、如何針對(duì)核心人才如何做好背景調(diào)查
五、如果HR和用人部門面試官對(duì)應(yīng)聘者評(píng)價(jià)不一致該怎么辦
六、如何通過培訓(xùn)影響房地產(chǎn)企業(yè)員工的“職業(yè)態(tài)度”及實(shí)踐落地工具
七、如何通過培訓(xùn)提升房地產(chǎn)企業(yè)員工的“專業(yè)知識(shí)”及實(shí)踐落地工具
八、如何通過培訓(xùn)訓(xùn)練房地產(chǎn)企業(yè)員工的“行為技能”及實(shí)踐落地工具
培訓(xùn)師介紹:
丁老師:中房商學(xué)院高級(jí)顧問 , 資深人力資源管理專家,集團(tuán)管控專家,企業(yè)變革管理專家。
北京師范大學(xué)工商管理博士,南京大學(xué)工商管理碩士MBA。
清華大學(xué)研究院、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、浙江大學(xué)企業(yè)管理中心特聘客座教授;
上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院、上海工商管理學(xué)院、國(guó)際金融保險(xiǎn)學(xué)院MBA研修班特聘高級(jí)講師;
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)人力資源管理師、精益
生產(chǎn)管理師、中企聯(lián)注冊(cè)管理咨詢師;
現(xiàn)任上海升鼎咨詢集團(tuán)首席顧問,執(zhí)行董事,專家合伙人;
e-PM
績(jī)效管理系統(tǒng)\\PMC經(jīng)營(yíng)計(jì)劃數(shù)據(jù)管控系統(tǒng)\\積分制管理軟件首席構(gòu)架師;
美國(guó)管理咨詢協(xié)會(huì)(IMC)會(huì)員,國(guó)際職業(yè)資格系列認(rèn)證主訓(xùn)導(dǎo)師;
《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》、AMT研究院及中國(guó)管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評(píng)論專家;
丁老師曾主持的房地產(chǎn)企業(yè)人力資源培訓(xùn)與咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目包括:
● 浙江廣廈集團(tuán)人力資源管理與集團(tuán)管控項(xiàng)目
● 上海保集集團(tuán)人力資源管理與集團(tuán)管控項(xiàng)目
● 廣東慧谷集團(tuán)人力資源管理與集團(tuán)管控項(xiàng)目
● 安徽泰華集團(tuán)
績(jī)效管理與
薪酬體系咨詢項(xiàng)目
● 浙江華庭集團(tuán)
績(jī)效管理與
薪酬體系咨詢項(xiàng)目
● 深業(yè)沙河集團(tuán)人才培訓(xùn)與組織變革輔導(dǎo)項(xiàng)目
● 蘇州中茵股份公司人才培訓(xùn)與組織變革輔導(dǎo)項(xiàng)目
● 杭州綠城公司人才培訓(xùn)與組織變革輔導(dǎo)項(xiàng)目
● 招商地產(chǎn)蘇南分公司人才培訓(xùn)組織變革輔導(dǎo)項(xiàng)目