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銷售精英技能提升訓(xùn)練營

  • 開課時間: 2015年10月31日 周六 2015年11月1日 周日 查看最新上課時間
  • 開課城市: 上海
  • 培訓(xùn)時長:2天
  •  
  • 課程類別: 市場營銷
  • 主講老師:梁輝(查看該老師更多課程)
  • 課程編號: 26731
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培訓(xùn)對象:

總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、銷售培訓(xùn)專員等

培訓(xùn)內(nèi)容:

參加對象:總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、銷售培訓(xùn)專員等
授課方式:講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +角色扮演 + 講師點(diǎn)評
學(xué)習(xí)費(fèi)用:原價3200元,特價1980元/2天/1人(含課程講義、午餐、稅費(fèi)、茶點(diǎn)等)
課程背景:
爪牙不利的老虎再強(qiáng)壯也會餓死!
營銷不利的團(tuán)隊(duì)再龐大只能等死!
在現(xiàn)今企業(yè)界已達(dá)成共識:沒有經(jīng)過訓(xùn)練的營銷人員是企業(yè)最大的成本!沒有經(jīng)過系統(tǒng)銷售訓(xùn)練的銷售人員,由于心理不夠強(qiáng)大,不敢不愿拜訪客戶;由于銷售基本功不扎實(shí),在每天的銷售中忍受著一次又一次的拒絕;由于銷售技巧不佳,耗費(fèi)了大量的時間溝通就是無法簽單,甚至他們每天得罪客戶,浪費(fèi)戰(zhàn)機(jī),最終損失業(yè)績,影響企業(yè)市場表現(xiàn)。在這種不良循環(huán)中,受傷的不僅是公司,對于銷售人員來講也是苦不堪言的。
當(dāng)市場表現(xiàn)不力,除了高瞻遠(yuǎn)矚地思考商業(yè)模式、產(chǎn)品定位、渠道創(chuàng)新、通路變革……
您是否也曾把視線往下看一看,思考一下,您的營銷團(tuán)隊(duì)是否出現(xiàn)過以下狀況:
營銷團(tuán)隊(duì)企圖心不強(qiáng),不求吃好,但求有口飯吃就好
銷售人員天天抱怨市場不景氣,一心只想等市場回暖,卻沒想過在現(xiàn)有條件之下,如何打破傳統(tǒng)的固有銷售模式輕松獲取訂單 !
銷售人員見到客戶后總是找不到話說,不知道如何進(jìn)行人際“破冰”,構(gòu)建融洽溝通平臺
只要聽到客戶提出異議,銷售人員就輕易放棄,根本不愿也不會堅持
針對不同的客戶,銷售人員說詞卻千篇一律,不會根據(jù)不同客戶制定相應(yīng)營銷策略
銷售人員不敢跟客戶談判,卻很會向公司談判,經(jīng)常申請政策支持,但業(yè)績卻很不理想
銷售人員根本不會守住底線,輕易就給客戶亮出自己的“底牌”
有些銷售人員嘴巴能說會道,頭腦也很聰明,但么業(yè)績總是不理想
銷售人員總是喜歡賣一些低價的、低利潤的產(chǎn)品,新產(chǎn)品卻很難賣
銷售人員報銷的市場費(fèi)用越來越高,但業(yè)績卻越來越不理想
銷售人員也想做好,但面對目前市場無計可施,絞盡腦汁試圖接近客戶決策核心時,卻常常無緣相見……
如何有效開發(fā)需求、不同類型客戶針對性溝通、價值有效呈現(xiàn)、有效解除客戶異議、臨門一腳……處處讓人煩惱,時時暈頭轉(zhuǎn)向
一系列的銷售與談判策略不會識別、不懂運(yùn)用,能賣出去,意外之喜;賣不出去,意料之中
總設(shè)計師告訴我們:不管黑貓白貓,能抓到老鼠就是好貓!
我們想提醒的是:不管這理論那模式,能賣出去才是好把式!
課程目標(biāo):
學(xué)習(xí)自我激勵,銷售工作中迅速調(diào)整心態(tài),達(dá)到巔峰狀態(tài)
掌握銷售實(shí)戰(zhàn)的核心理念和相關(guān)實(shí)用技巧
學(xué)會在銷售中拓寬視角,轉(zhuǎn)換角度,應(yīng)需制定解決方案
學(xué)會引導(dǎo)駕馭客戶需求,完成從產(chǎn)品介紹高手到客戶顧問的轉(zhuǎn)變
掌握良好的談判/議價能力,運(yùn)用各種技巧以獲取己方更大的利益
掌握實(shí)戰(zhàn)銷售策略的具體行動步驟,完成由理論到實(shí)踐的出色轉(zhuǎn)換
課程特色:
前瞻:來自國內(nèi)外營銷最前端的理論及訓(xùn)練體系
專注:專注于不同層次不同領(lǐng)域營銷人員訓(xùn)練十余年
系統(tǒng):從心態(tài)到技巧,從理念到實(shí)踐全方位提升學(xué)員綜合素養(yǎng)
實(shí)效:上午學(xué),下午用,杜絕純理論宣講,每個理論,每個技巧都有豐富案例佐證,并提供實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會,現(xiàn)場消化

課程大綱:


第一單元:狀態(tài)決定成敗,銷售精英須具備的六大巔峰心態(tài)
市場的不景氣,客戶難纏,任務(wù)的壓力……等等這些是否已經(jīng)讓你疲憊不堪 如何能迅速調(diào)整狀態(tài),解決厭煩工作的心態(tài)、永久保持激情狀態(tài)、養(yǎng)成積極行動,全力以赴的習(xí)慣、不斷提升自己、成長自己這對于每一位銷售人員都是需要去思考的問題,要知道狀態(tài)決定成。
一、危機(jī)意識
a、案例:成功的人士都是具備危機(jī)意識的,企業(yè)要有危機(jī)意識,個人也要有危機(jī)意識
b、危機(jī)意識就是永不滿足的進(jìn)取心,對于銷售人員,自我滿足意味著職場“自殺”
二、堅定目標(biāo)
a、目標(biāo)與人生的關(guān)系(哈佛大學(xué)的調(diào)查)
b、銷售人員缺乏動力源于沒有目標(biāo),人生須反躬自省的三個問題
c、合理目標(biāo)的5個條件
三、專注執(zhí)著
a、管理大師博恩.崔西的提醒
b、小故事:專注的力量
四、樂在工作
a、啟示:不是做得好才來喜歡,而是喜歡才會做得好
b、銷售人員保持激情的源動力來自于愛上自己的工作
五、永不言敗
a、銷售精英的信念——永不言敗
b、做到永不言敗需要時刻保持積極陽光的心態(tài)
c、視頻分享
六、決不放棄
a、故事《純白色的金盞花》啟示:唯一的失敗是您選擇了放棄
b、銷售精英需要決不放棄的信念
c、視頻研討/分享
第二單元 客戶心理認(rèn)知
一、以客戶為中心,轉(zhuǎn)換角色,從賣方思維到買方思維
二、討論:請思考客戶為什么會買 都說有需求就會購買,為什么客戶跟我們溝通時需求狀態(tài)也存在,最終卻沒買
三、從分析“賣點(diǎn)”到研究“買點(diǎn)”,從一味研究怎么把客戶“搞定” 到研究別人是怎么把你“搞定”
什么是需求
客戶為什么說不需要 是不了解嗎 還是有其他原因
當(dāng)碰到客戶說不需要時,你的應(yīng)對是正確的嗎
如何刺激對方的需求呢 注意:對現(xiàn)狀滿意的客戶是沒有改變的動力的。
信任關(guān)系的建立中哪些因素會導(dǎo)致對方不信任我們
銷售是信心的傳遞,自信是銷售精英的第一把武器,為什么我們的銷售人員不自信 如何培養(yǎng)自信呢 淡化銷售痕跡:我們不是買東西給客戶,而是幫助對方選擇適合他的產(chǎn)品,服務(wù)需要我們不斷提升專業(yè)能力,更加從容應(yīng)對客戶各種問題為什么在銷售溝通中還要照顧對方的情緒 為什么有些銷售人員說得很有道理,對方卻不接受 多一點(diǎn)認(rèn)同,少一點(diǎn)辯駁你的準(zhǔn)客戶找對了嗎 找對人做對事價值的困惑 我們賣的到底是什么
都說我們賣的不是產(chǎn)品,是產(chǎn)品可以給對方的好處,為什么我把好處講的很清楚了,對方還是不接受
影響價值的三個關(guān)鍵因素
四、榜樣模式解析——找對榜樣,少走彎路
案例:醫(yī)生VS藥店“銷售”模式分析
學(xué)醫(yī)生“開藥方”而不是學(xué)藥店?duì)I銷代表單純“賣藥”
銷售人員如何迅速調(diào)整銷售模式,做“銷售醫(yī)生”
第三單元 計劃階段——銷售之前地準(zhǔn)備工作
一、我們不會計劃失敗,但絕大多數(shù)時候我們因?yàn)闆]有計劃導(dǎo)致失敗
二、任何戰(zhàn)爭之前,情報戰(zhàn)一定是走在最前面的,銷售亦然
三、根據(jù)客戶數(shù)據(jù)分析,制定銷售機(jī)會管理計劃:
銷售機(jī)會管理內(nèi)容
1.相關(guān)背景
客戶為什么要做進(jìn)行這次采購
客戶方真正的驅(qū)動力是什么
客戶希望通過實(shí)施此項(xiàng)目達(dá)到什么效果
如何評估最終成果
2.銷售機(jī)會進(jìn)度
3.目標(biāo)銷售
4.預(yù)計簽單日期
5.目前客戶方面所面臨的困難
6.就本次銷售過程而言,客戶最關(guān)心的問題有哪些
7. 客戶在這次采購中的決策流程
8.

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