學(xué)員對(duì)象:
銷(xiāo)售經(jīng)理、主管以及企業(yè)各級(jí)
銷(xiāo)售精英
【課程背景】
沒(méi)有
銷(xiāo)售就沒(méi)有企業(yè)!在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越明顯的時(shí)代,提高
銷(xiāo)售人員的水平是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要因素。同時(shí),隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,不僅缺乏經(jīng)驗(yàn)的
銷(xiāo)售新手需要
銷(xiāo)售培訓(xùn),已有一定經(jīng)驗(yàn)的
銷(xiāo)售老手也需要持續(xù)接受
銷(xiāo)售培訓(xùn)。通過(guò)
銷(xiāo)售訓(xùn)練,
銷(xiāo)售人員可以在短時(shí)間內(nèi)掌握各種必備技能,始終保持良好的心態(tài)和高昂的斗志。此外,訓(xùn)練有素的
銷(xiāo)售人員還能有效地向顧客傳遞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念并贏得顧客的信任和尊重,從而能在顧客心目中塑造良好的個(gè)人形象和企業(yè)形象。因此,要提高企業(yè)
銷(xiāo)售業(yè)績(jī),就必須持續(xù)對(duì)
銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn),以持續(xù)提升
銷(xiāo)售人員的
銷(xiāo)售能力,從而使其業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升.幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
【課程收益】
r 學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的智慧,發(fā)現(xiàn)成功的規(guī)律,讓人生更有價(jià)值
r 學(xué)習(xí)陽(yáng)光心態(tài)的內(nèi)涵,轉(zhuǎn)換角度看工作,讓工作更有樂(lè)趣
r 掌握
銷(xiāo)售工作的本質(zhì),找到
銷(xiāo)售的訣竅,讓工作更有成效
r 學(xué)習(xí)不同的
銷(xiāo)售模式,學(xué)會(huì)控制關(guān)鍵時(shí)刻,讓成交更簡(jiǎn)單
r 學(xué)習(xí)效率型
銷(xiāo)售流程,學(xué)會(huì)有效管理客戶(hù),提升
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
r 學(xué)習(xí)大成智慧,樹(shù)立結(jié)果意識(shí),做有有行動(dòng)力的
銷(xiāo)售人
【課程大綱】
引言:人生不過(guò)常與福
一、 關(guān)于幸福的探討
r 萬(wàn)般皆福氣煩惱即菩提
r 大開(kāi)心靈 放飛思想
r 人之患,好為人師
r 觀念改變 收獲無(wú)限
r 關(guān)于“學(xué)習(xí)”的探討
r 有目標(biāo)不盲 有計(jì)劃不忙
r 盲目學(xué)不如不學(xué)
二、 陽(yáng)光心態(tài)與動(dòng)力激發(fā)
r 積極與消極心態(tài)的區(qū)別
r 不該有的四種心態(tài)
r 職場(chǎng)五大積極心態(tài)
r 尋找人與人之間差別
r 抱怨不是唯一的選擇
r 感受來(lái)自于我們的焦點(diǎn)
r 案例:全世界最不抱怨的人
r
銷(xiāo)售精英五大行為標(biāo)準(zhǔn)
r 職業(yè)人三種必備思維方式
r 案例:蘋(píng)果教父的魔力
銷(xiāo)售三、 關(guān)于
銷(xiāo)售的探討
r
銷(xiāo)售是信心的傳遞
r
銷(xiāo)售是情緒的轉(zhuǎn)移
r
銷(xiāo)售是價(jià)值的塑造
r
銷(xiāo)售與市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別
r 三種
銷(xiāo)售思維的區(qū)分
r 一般
銷(xiāo)售的三個(gè)階段
r 全面分析
銷(xiāo)售低效的現(xiàn)象
四、
銷(xiāo)售的兩種不同模式
r 效率型
銷(xiāo)售與效能型
銷(xiāo)售r 效率型
銷(xiāo)售的客戶(hù)特征
r 效能型
銷(xiāo)售的客戶(hù)特征
r 效率型與效能型
銷(xiāo)售的比較
r 效率型
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理模式
r 效能型
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理模式
五、 實(shí)戰(zhàn)技能:奇正
銷(xiāo)售兵法
r 賣(mài)而示之不賣(mài),能而示之不能
r 難而示之易,易而示之難
r 冰而破之,盲而育之
r 疑而堅(jiān)之,亂而定之
r 理而威之,感而情之
r 以利動(dòng)之,以權(quán)動(dòng)之
六、
銷(xiāo)售人員如何掌握客戶(hù)心理與
銷(xiāo)售策略
r 上兵伐謀 攻心為上
r 好奇心理
r 眼見(jiàn)為實(shí)心理
r 從眾心理
r 對(duì)號(hào)入座心理
r 僥幸心理
r 貪利心理
r 避害心理
r 嫉妒心理
r 不見(jiàn)棺材不掉淚心理
七、 精通的目的全在于運(yùn)用
r 大成智慧:知行合一
r 結(jié)果意識(shí):沒(méi)有如果只有結(jié)果
r 責(zé)任心:完成任務(wù)≠創(chuàng)造結(jié)果
r 創(chuàng)造結(jié)果的三三法則
r 責(zé)任是人生的原動(dòng)力
r 啟示:《支那分割論》
r 活動(dòng):責(zé)任者宣言
講師介紹:劉易明老師
企業(yè)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練專(zhuān)家國(guó)家認(rèn)證管理咨詢(xún)師多所總裁班特邀培訓(xùn)師中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究院顧問(wèn)
經(jīng)歷描述:
劉易明老師從事企業(yè)管理及培訓(xùn)工作18年,曾先后在大型國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、總經(jīng)理等工作,對(duì)企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、經(jīng)銷(xiāo)商管理、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理、
銷(xiāo)售人員訓(xùn)練與激勵(lì)等有豐富經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
劉老師的課程以多年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),結(jié)合當(dāng)下主流企業(yè)管理理論,總結(jié)出一套企業(yè)中層管理人員核心管理技能:即五步工作法和五步帶隊(duì)法,課程旨在幫助企業(yè)中基層管理人員理清管理思路,優(yōu)化工作方法,建立管理系統(tǒng)。幫助管理者實(shí)現(xiàn)管理效率提升。為方便學(xué)員將五步工作法與五步帶隊(duì)法快速應(yīng)用到工作中,劉老師在授課中將大量實(shí)戰(zhàn)案例與管理工具相結(jié)合,使課程更加實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。
劉老師有數(shù)百場(chǎng)演講和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),劉老師語(yǔ)言犀利、觀點(diǎn)獨(dú)到、注重實(shí)戰(zhàn)與實(shí)操,能夠?yàn)閷W(xué)員提供大量專(zhuān)業(yè)高效的工具,能幫助團(tuán)隊(duì)快速固化職業(yè)行為,提升管理效率與管理能力。
培訓(xùn)風(fēng)格:
劉老師授課采用全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式,通過(guò)頭腦風(fēng)暴、情景模擬、角色扮演、管理游戲等互動(dòng)式、教練式、參與式教學(xué)方法,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情,培訓(xùn)課程深受好評(píng);劉老師語(yǔ)言幽默風(fēng)趣,課程現(xiàn)場(chǎng)輕松、有趣、自然,充分運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)案例教學(xué),調(diào)動(dòng)學(xué)員的培訓(xùn)興趣和注意力,真正做到了深入淺出,令學(xué)員記憶深刻。