企業(yè)績效考核、薪酬體系設(shè)計(jì)與招聘面試技術(shù)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班其它上課時間：

企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績效、薪酬、招聘主管等相關(guān)中高級管理者

培訓(xùn)受眾:

企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績效、薪酬、招聘主管等相關(guān)中高級管理者

課程收益:

幫助學(xué)員掌握績效管理與績效考核的區(qū)別，以及績效體系構(gòu)建的基本程序、操作要點(diǎn)、步驟與方法；
幫助學(xué)員理解領(lǐng)悟績效管理的重要意義和內(nèi)涵，改善公司內(nèi)部人際關(guān)系和內(nèi)外關(guān)系；
幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系、如何充分發(fā)揮薪酬的激勵性及如何體現(xiàn)公平原則，幫助企業(yè)留駐、吸引、激勵核心人才。
幫助學(xué)員掌握招聘與面試的流程及方法；提高專業(yè)面試技術(shù)水平。

課程大綱：

《招聘與面試技術(shù)》 主講：藍(lán) 天 （5月24日 周六）
一、我們需要怎樣的招聘
1、招聘的困惑與代價
2、更新招聘與面試的觀念
3、有效的人員招聘
二、高效的面試
（一）如何確定面試標(biāo)準(zhǔn)
1、面試的時間短必須確定關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)找出關(guān)鍵事件作為面試評估的方向；
2、關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)必須有方向性
a.企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)績效的人才
b.標(biāo)準(zhǔn)來自于三個匹配：人崗匹配、人和組織匹配、人和組織發(fā)展匹配
c.標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到關(guān)鍵事件的類型和程度差異
d.需要把關(guān)鍵事件分解為三種行為單元：和人、和事、和信息打交道人
（二）人才關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵
1、人才的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)包括：實(shí)力、潛力和資源條件
2、如何確定資源條件標(biāo)準(zhǔn)
3、如何確定實(shí)力標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)能力和可轉(zhuǎn)換能力
4、如何確定潛力標(biāo)準(zhǔn) 什么是潛力 一、二級預(yù)測性潛力是什么
5、如何確定潛力標(biāo)準(zhǔn)的等級
6、確定每種潛力（包括基礎(chǔ)能力、指揮能力和再循環(huán)能力）的行為套路標(biāo)準(zhǔn)
7、評出每一個關(guān)鍵行為的等級，并綜合評出某種潛力的等級（三）面試提問和追問的五個步驟和技術(shù)
1、面試提問和追問五步法
從三個匹配的方向起步問出關(guān)鍵事件,單元的程度差異,問出實(shí)力等級和資源條件,問出潛力等級
一問閑話：只要是營造適合的氛圍
二問重要經(jīng)歷：要有針對性地詢問重要的工作經(jīng)歷
三問關(guān)鍵事件：面試要準(zhǔn)，關(guān)鍵事件是前提：影響行為程度差異的重要事件
四問核心要素：面試官要確定實(shí)現(xiàn)程度差異的核心要素是什么
五問對方需求
2、面試的技術(shù)：量、追、帶、判
3、現(xiàn)場演練：潛力的提問追問
（四）面試技術(shù)：綜合評判評估用人的成本和風(fēng)險
1、綜合評判的標(biāo)準(zhǔn)需要企業(yè)自己確定；
2、綜合評判的依據(jù)：實(shí)現(xiàn)績效的可能性和培養(yǎng)成本；什么樣的人才培養(yǎng)成本低
3、綜合四個角度作出評判：用人緊急程度、市場人才儲備情況、競爭對手人才狀況、團(tuán)隊(duì)合作情況。
（五）我們的思索
1、招聘與面試的風(fēng)險
2、面試的禮儀、規(guī)則與職責(zé)
3、新員工成功入職
《全面薪酬體系設(shè)計(jì)與管理》 主講：鄭力子 （5月25日 周日）
一、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系
1、人力資源管理人員的角色演變
2、薪酬的本質(zhì)與目的
3、全面報酬體系的框架
4、薪酬設(shè)計(jì)方案的目的
5、薪酬系統(tǒng)的構(gòu)成與設(shè)計(jì)流程
二、企業(yè)付薪哲學(xué)與付薪理念
1、薪酬哲學(xué)的四個基本問題
2、薪酬各組成因素的實(shí)質(zhì)及關(guān)于付薪理念的討論
三、內(nèi)部公平性分析
職位評估常用的幾種方法介紹
1、全部工作排序法
2、因素點(diǎn)值評估系統(tǒng)分析與評估結(jié)果應(yīng)用
3、案例練習(xí)：用點(diǎn)值評估系統(tǒng)對職位進(jìn)行評估
4、如何建立客戶化的職位評估模型
5、運(yùn)用數(shù)學(xué)辦法確定公司的薪酬職級
6、企業(yè)自主開展職位評估的經(jīng)驗(yàn)建議與分享
四、外部競爭性分析
1、各種獲取市場數(shù)據(jù)的渠道
2、薪酬調(diào)查的程序
3、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)
4、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與調(diào)查報告應(yīng)用
五、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1、標(biāo)準(zhǔn)工資線的設(shè)計(jì)
2、薪酬數(shù)據(jù)回歸分析
3、通過計(jì)算如何確定中點(diǎn)增加率來確定工資的級差
六、薪酬管理
1、幅寬分區(qū)的應(yīng)用
1）如何設(shè)計(jì)薪酬增長矩陣進(jìn)行年度調(diào)整
（通過案例及計(jì)算練習(xí)讓學(xué)員掌握矩陣的計(jì)算方法并有效地控制預(yù)算并做到整體的公平性）
2）通過公司的歷史數(shù)據(jù)計(jì)算說服高層確定工資的年度增長總額
2、獎金發(fā)放地計(jì)算
1）如何通過建立獎金發(fā)放矩陣來計(jì)算出每位員工的獎金數(shù)額，并有效地控制預(yù)算。
2）如何利用績效考核結(jié)果計(jì)算各個部門與各人的獎金（講解及練習(xí)）
七、薪酬政策的制定
1、 影響企業(yè)薪酬的宏觀與微觀的因素
2、 世界著名公司的薪酬支付理念的介紹與比較
3、 如何制定并描述公司的薪酬政策。
八、人力資源框架結(jié)構(gòu)總結(jié)
1、法定福利
2、補(bǔ)充福利
3、長期激勵的原則與方式
《績效管理與績效考核 》 主講：吳 濤 （5月26日 周一）
一、績效管理概述
1、績效管理三種論點(diǎn)及未來趨勢
2、績效管理與企業(yè)經(jīng)營價值鏈的關(guān)系
3、中國企業(yè)績效管理實(shí)施現(xiàn)狀調(diào)查分析報告
4、企業(yè)績效管理的10大核心問題
5、全面績效管理模型
二、績效管理的3個側(cè)重點(diǎn)
1、控制導(dǎo)向
2、發(fā)展導(dǎo)向
3、經(jīng)營導(dǎo)向
三、如何制定聰明的業(yè)績目標(biāo)
1、何謂“聰明的”目標(biāo)
2、績效目標(biāo)的三大來源
實(shí)戰(zhàn)分享：如何制定具體崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
實(shí)戰(zhàn)分享：如何量化“軟性指標(biāo)”
四、績效計(jì)劃、考核及反饋1、提高績效考核的準(zhǔn)確性
2、有效的績效評估面談
3、如何制定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
4、篩選關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的步驟和方法
5、如何確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的權(quán)重
6、如何制定績效目標(biāo)責(zé)任書
五、績效改進(jìn)的方法與績效結(jié)果的運(yùn)用
1、績效差距分析技巧
2、績效結(jié)果的5大運(yùn)用
實(shí)戰(zhàn)分享：績效問題解決策略
實(shí)戰(zhàn)分享：績效與培訓(xùn)和員工發(fā)展的關(guān)聯(lián)模型
六、績效管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行
1、績效管理的成功要點(diǎn)
2、保證績效管理有效性的辦法
3、有效績效管理的推進(jìn)步驟
實(shí)戰(zhàn)分享：中國企業(yè)推行績效管理技巧總結(jié)

培訓(xùn)師介紹：

  藍(lán) 天：管理學(xué)博士，曾任咨詢公司培訓(xùn)總監(jiān)、地產(chǎn)投資管理公司人力資源總監(jiān)。多年從事企業(yè)中高層管理，在企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技能和人力資源管理與咨詢方面有著豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。國家外交部外交官商務(wù)禮儀、溝通技能指導(dǎo)講師；人力資源和社會保障部人力資源管理師認(rèn)證特聘講師；鳳凰衛(wèi)視中華環(huán)球小姐大賽評委、禮儀指導(dǎo)專家；曾經(jīng)服務(wù)過包括國家外交部、IBM公司、通用集團(tuán)、可口可樂公司、NEC電子、諾華制藥、羅技電子、中國儀器進(jìn)出口公司、中國移動、中國網(wǎng)通、大唐電信、亞信科技、核工業(yè)集團(tuán)、中國石化、中煤集團(tuán)、中航油集團(tuán)、南方航空公司等等。5月24日主講《招聘與面試技術(shù)》
鄭力子:高級咨詢顧問 中國人力資源Top100金牌培訓(xùn)師，北京大學(xué)光華管理學(xué)院EMBA，“美國薪酬協(xié)會”會員，鄭先生曾服務(wù)于著名管理咨詢公司包括國際五大會計(jì)師事務(wù)所之一的德勤咨詢和西門子管理學(xué)院。作為人力資源專家，對中國企業(yè)運(yùn)作跨國公司經(jīng)營方式，特別在職位分析、職位評估、業(yè)績管理和薪酬設(shè)計(jì)領(lǐng)域有深刻理解和豐富咨詢經(jīng)驗(yàn)，客戶涉及高科技、金融、制造、房地產(chǎn)等行業(yè)。曾為東風(fēng)汽車股份有限