課程大綱：
企業(yè)績(jī)效考核重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題突破與提升
主講：丁堅(jiān)（Kevin Ding）
2014年3月16日----上海 共1天
2014年3月23日----深圳 共1天
2014年5月18日----上海 共1天
2014年5月25日----深圳 共1天
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【主辦單位】卓翰培訓(xùn)
【學(xué)員對(duì)象】（副）總經(jīng)理、各部門總監(jiān)、企業(yè)人力資源經(jīng)理/主管、績(jī)效經(jīng)理/主管等相關(guān)部門工作
人員。
【費(fèi)====用】1800元/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、午餐、以及上下午茶點(diǎn)等)
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●課 程 背 景：
為什么有好的策略，卻總執(zhí)行不到位
為什么企業(yè)制度越來(lái)越多，效果卻不明顯
為什么老板有方向、沒(méi)力量，員工有力量、沒(méi)方向
為什么一個(gè)問(wèn)題剛解決，類似的問(wèn)題卻反復(fù)出現(xiàn)、越來(lái)越多
為什么我們經(jīng)常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑
人力資源部稱考核為“心中永遠(yuǎn)的痛”—費(fèi)時(shí)費(fèi)力又不易被認(rèn)可
部門經(jīng)理稱考核為“每季度或每月的填表”—費(fèi)時(shí)費(fèi)力的形式主義
員工稱考核為“公司卡我們工資獎(jiǎng)金的工具”—費(fèi)時(shí)費(fèi)力的扣分扣錢
--->>>>其實(shí)：績(jī)效考核是公司投資回報(bào)率最高的管理行為！它能讓整個(gè)企業(yè)這頭大象開(kāi)始起舞！真正的績(jī)效考核能夠讓企業(yè)活力無(wú)限，讓員工士氣高漲！問(wèn)題就在于：您的企業(yè)只是考核評(píng)分，還是通過(guò)績(jī)效進(jìn)行管理改進(jìn) 如何通過(guò)績(jī)效考核鑒別員工的能力、激勵(lì)員工的潛力、發(fā)揮員工的聰明才智，將是企業(yè)各級(jí)管理者和人力資源管理人士面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
●課 程 收 益：
1.認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理與績(jī)效考核的重要性、并深刻理解績(jī)效管理的正確思維；
2.學(xué)習(xí)企業(yè)推行績(jī)效考核的常見(jiàn)難點(diǎn)、困惑與解決對(duì)策；
3.學(xué)習(xí)績(jī)效考核的方法，全面了解績(jī)效管理的運(yùn)作程序和設(shè)計(jì)方法；
4.全面掌握企業(yè)HR及職能主管在推行績(jī)效考核工作中的實(shí)用表單、考核長(zhǎng)期執(zhí)行落地技巧等。
●授 課 方 式：
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；
案例式教學(xué) — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)分享研究；
互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再?gòu)?fù)制以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用；
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)；
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識(shí)傳遞。
●授 課 風(fēng) 格：
激情四射的演講，幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見(jiàn)解犀利的言辭；數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬(wàn)學(xué)員見(jiàn)證，確保您能夠立即學(xué)以致用！
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● 課 程 大 綱：
第一單元 績(jī)效管理的正確思維與常用工具解析
案例分享：索尼與公牛隊(duì)的考核
學(xué)員討論：績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別
判斷企業(yè)推行績(jī)效考核的成功標(biāo)準(zhǔn)是什么
成功考核的三層標(biāo)準(zhǔn)境界
績(jī)效管理六步法之邏輯關(guān)系
1、績(jī)效目標(biāo)設(shè)立
2、日常數(shù)據(jù)記錄
3、全過(guò)程行為糾偏
4、績(jī)效評(píng)分
5、績(jī)效面談
6、實(shí)施管理改進(jìn)
五大典型績(jī)效考核工具評(píng)析(360、飛行檢查、KPI、MBO、BSC)
小組討論：本公司目前考核推行的問(wèn)題 及成功經(jīng)驗(yàn)分享
第二單元 績(jī)效管理推行中的重點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)誤區(qū)與解決對(duì)策
企業(yè)級(jí)KPI如何提取 部門級(jí)KPI如何提取 員工級(jí)KPI如何提取 如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效、部門績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的戰(zhàn)略協(xié)同
績(jī)效目標(biāo)值設(shè)置不明確或不合理，主管與部屬如何進(jìn)行討價(jià)還價(jià)
有些部門如行政、財(cái)務(wù)、技術(shù)類工作不好量化，如何績(jī)效量化
績(jī)效考核要數(shù)據(jù)量化，目前財(cái)務(wù)基礎(chǔ)比較弱，缺乏數(shù)字統(tǒng)計(jì)，如何考核
絕大多數(shù)員工認(rèn)為考核就是扣分扣錢，甚至是“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)”，如何實(shí)現(xiàn)不同崗位的考核平衡，體現(xiàn)考核公平性
企業(yè)各部門主管打分出現(xiàn)形式主義，如何讓績(jī)效考核分?jǐn)?shù)避免“好好先生”、“滿分主義”
績(jī)效考核分?jǐn)?shù)應(yīng)該如何與員工的績(jī)效工資合理掛鉤，以激勵(lì)員工
課堂練習(xí)：實(shí)戰(zhàn)工具分享之績(jī)效考核量化表格設(shè)計(jì)
第三單元 績(jī)效溝通與績(jī)效輔導(dǎo)
案例討論：主管在績(jī)效面談中有哪些錯(cuò)誤
績(jī)效面談前的八大準(zhǔn)備工作
績(jī)效面談的溝通現(xiàn)場(chǎng)九大步驟
情景練習(xí)：績(jī)效面談
如何面對(duì)面談中的異議與僵局
員工為什么沒(méi)有
執(zhí)行力的五大原因
員工績(jī)效輔導(dǎo)的管理藝術(shù)
帶人如帶兵，帶兵如帶“心”
如何管理部門的超級(jí)明星員工
當(dāng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)“刺頭”員工
如何清理部門的“C類”員工
第四單元 如何確保績(jī)效管理體系長(zhǎng)期有效執(zhí)行
實(shí)施全面績(jī)效工程，淡化“績(jī)效考核”，強(qiáng)化“績(jī)效管理”
績(jī)效管理體系長(zhǎng)期推行的六大活動(dòng)
績(jī)效活動(dòng)之一 ：反復(fù)講,講反復(fù),反反復(fù)復(fù)
績(jī)效活動(dòng)之二：部門獎(jiǎng)勵(lì)基金設(shè)立
績(jī)效活動(dòng)之三：“公司月度績(jī)效之星”評(píng)選
績(jī)效活動(dòng)之四：所有部門績(jī)效
執(zhí)行力評(píng)比排名
績(jī)效活動(dòng)之五：績(jī)效馬太效應(yīng)表的應(yīng)用
績(jī)效活動(dòng)之六：管理改進(jìn)--成立變革推行小組
績(jī)效落地的一條主線，兩翼齊飛：
績(jī)效管理線；稽核檢查線；企業(yè)文化線
小組討論：
管理干部應(yīng)該如何與人力資源部共同開(kāi)展推動(dòng)績(jī)效考核工作
課程總結(jié):
講師咨詢項(xiàng)目實(shí)踐分享
重點(diǎn)知識(shí)回顧，學(xué)員答疑
培訓(xùn)師介紹：
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●【授_課_專_家_介_(kāi)紹】丁堅(jiān) (Kevin Ding)
資深人力資源管理專家，集團(tuán)管控專家，企業(yè)變革管理專家。北京師范大學(xué)工商管理博士DBA，南京大學(xué)工商管理碩士MBA。
高歌
陳雄
徐周
李良德
高圣皓
張珂
黃道雄
明小兵
白玲