內(nèi)訓(xùn)師

課程背景

課程背景：
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在接受了TTT入門培訓(xùn)之后，臺(tái)風(fēng)和演繹技巧有了基本的理解，但往往出現(xiàn)一個(gè)比較大的通病，開發(fā)不出好課程，開發(fā)不出符合企業(yè)要求、符合崗位要求、與績(jī)效相關(guān)的有價(jià)值的課程，問題的癥結(jié)在于沒有掌握系統(tǒng)的課程開發(fā)工具和方法。與之同時(shí)，很多內(nèi)訓(xùn)師由于固有的經(jīng)驗(yàn)和單向性設(shè)計(jì)課程，導(dǎo)致在課程演繹技巧上沒有突破，在教學(xué)手段上方法過于單一、方法創(chuàng)新性不足。
與之同時(shí)，我們看到很多企業(yè)中有價(jià)值的知識(shí)、員工在工作中形成的有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)沒有很好地挖掘、整理和有效傳播，未有效的傳播。
本課程主要系統(tǒng)提升內(nèi)部培訓(xùn)師的課程開發(fā)思路與技巧，既有標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)工具、也有簡(jiǎn)單易操作的方法，系統(tǒng)解決課程價(jià)值低、課程針對(duì)性不強(qiáng)的問題。

課程目標(biāo)

課程目標(biāo)：
▲ 掌握5個(gè)核心學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)理論，運(yùn)用于課程設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)演繹
▲ 認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)的核心目的，開發(fā)符合企業(yè)和崗位需求的課程
▲ 掌握3種結(jié)構(gòu)化大綱速成方法，30分鐘開發(fā)3小時(shí)內(nèi)訓(xùn)課程大綱
▲ 重新理解柯氏四級(jí)評(píng)估，以終為始設(shè)定課程目標(biāo)
▲ 重點(diǎn)學(xué)習(xí)情境案例教學(xué)法，提高案例的設(shè)計(jì)與演繹水平

課程大綱

課程大綱
第一講：追根溯源——培訓(xùn)需求的來(lái)源與提取
案例A：凱迪公司內(nèi)部課程庫(kù)（找不到需求）
案例B：常見業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)訴求（找不準(zhǔn)需求）
一、什么是培訓(xùn)需求分析？
1. 問題的概念與含義
2. 結(jié)構(gòu)不良的三類問題
3. 鮑比●派克的績(jī)效解決魔方
二、培訓(xùn)需求分析模型
1. 前段分析模型
2. 組織要素模型
3. 績(jī)效問題分析
4. Goldstein模型
三、績(jī)效差距分析
1. 羅賓遜績(jī)效關(guān)系圖
2. 績(jī)效分析矩陣
四、學(xué)習(xí)需求分析（AKS）
1. 績(jī)效分析與學(xué)習(xí)需求分析的關(guān)系
2. 學(xué)習(xí)需求分析步驟
3. 學(xué)習(xí)需求收集方法
演練：知識(shí)連線與小組呈現(xiàn)
互動(dòng)：某崗位培訓(xùn)需求（問題）模擬匯編
深加工工具：需求虛實(shí)明辨5W法
演練：某崗位培訓(xùn)需求（問題）模擬匯編（深加工）

第二講：確立目標(biāo)——以終為始實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)預(yù)期效果
一、課程四個(gè)主體信息
1. 舊知檢測(cè)：學(xué)員自編課程大綱
2. 培訓(xùn)課程研發(fā)的三個(gè)主體信息
1）主題
2）對(duì)象
3）目標(biāo)
4）內(nèi)容
3. “時(shí)間不夠”比“內(nèi)容不夠”更好
4. 培訓(xùn)課程的前三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
1）有觀點(diǎn)有工具無(wú)演練
2）有觀點(diǎn)無(wú)工具有演練
3）有觀點(diǎn)有工具有演練
4）好課程的附加標(biāo)準(zhǔn)
a. 對(duì)企業(yè)有價(jià)值
b. 對(duì)學(xué)員有價(jià)值
c. 價(jià)值如何顯現(xiàn)
二、確定課程目標(biāo)
1. 什么是學(xué)習(xí)目標(biāo)？
2. 基于學(xué)員的學(xué)習(xí)目標(biāo)有哪些要求？
3. 學(xué)習(xí)目標(biāo)的理論
1）布魯姆學(xué)習(xí)目標(biāo)分類
2）柯氏四級(jí)評(píng)估
4. 學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)計(jì)與編寫
1）格式要求（ABCD法）
2）內(nèi)容要求（AKS）
3）注意事項(xiàng)（目標(biāo)與目的的區(qū)別）
演練與點(diǎn)評(píng)：學(xué)習(xí)目標(biāo)撰寫練習(xí)

第三講：確定主題——基于內(nèi)訓(xùn)師擅長(zhǎng)角度和學(xué)員吸引力
互動(dòng)：那些是內(nèi)訓(xùn)師合適的選題？
1. 內(nèi)訓(xùn)師選題的三個(gè)前提
2. 內(nèi)訓(xùn)師選題的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
3. 主題擬定
1）標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)
2）2種主副標(biāo)題呈現(xiàn)方式
3）4個(gè)基本要求
4）5個(gè)設(shè)計(jì)思路
案例：精彩主題欣賞
演練：擬定主題

四、搭建大綱——唯快不破打好課程地基
互動(dòng)：你打算怎么設(shè)計(jì)你的培訓(xùn)課程？
工具：培訓(xùn)課程質(zhì)量三線評(píng)判圖
一、基于培訓(xùn)需求（問題）設(shè)計(jì)“章”
1. 框架思路---結(jié)構(gòu)化思維
2. 問題轉(zhuǎn)化法---AKS
3. 問題轉(zhuǎn)化法---流程
4. 問題轉(zhuǎn)化法---時(shí)間
5. 問題轉(zhuǎn)化法---程度
演練：根據(jù)開發(fā)內(nèi)容不同設(shè)計(jì)“章”
二、STT---大綱四步成型設(shè)計(jì)“節(jié)”
1. 案例
2. 道理
3. 工具
4. 演練
現(xiàn)場(chǎng)演示：5分鐘速成課程大綱
演練：15分鐘形成初級(jí)課程大綱
5. 檢視大綱---MECE法則

第五講：豐富內(nèi)容——打造強(qiáng)有力的課程核心
一、始終關(guān)注學(xué)員的兩個(gè)頻道
1. FM
2. AM
二、素材收集
1. 培訓(xùn)師素材收集10大渠道
2. 專業(yè)信息的3大來(lái)源
1）文獻(xiàn)法
2）關(guān)鍵字搜索法
3）優(yōu)秀公眾號(hào)推薦
3．快速讀書法
1）一目十行法
2）內(nèi)容摘取法
3）邏輯歸類法
方法與演練：學(xué)習(xí)速度倍增術(shù)
三、萃取經(jīng)驗(yàn)
1. 那些是有用的經(jīng)驗(yàn)
2. 經(jīng)驗(yàn)在那些人腦中
3. 萃取方法
4. 萃取輸出
小組演練：業(yè)務(wù)情景案例萃取
四、教學(xué)設(shè)計(jì)
1．學(xué)習(xí)環(huán)境
1）課堂設(shè)備
2）課堂布局
3）課堂道具
2．教學(xué)方法
1）TEA理論
2）戴爾經(jīng)驗(yàn)之塔理論
3）重點(diǎn)分享情景教學(xué)法
演練：用情景教學(xué)法活化知識(shí)點(diǎn)
3. 其他常見方法（附送15種方法的簡(jiǎn)介與使用規(guī)則）

第六講：互動(dòng)有效——演練和演繹的雙重武器
一、演練設(shè)計(jì)
1. 頭腦風(fēng)暴法種類
演練：“章”內(nèi)容研討
注意事項(xiàng)：規(guī)則要清晰簡(jiǎn)要、細(xì)致無(wú)歧義
演練：編寫和現(xiàn)場(chǎng)講解演練規(guī)則
2. 學(xué)習(xí)過程行為激勵(lì)
案例：游戲化學(xué)習(xí)興起
1）目標(biāo)激勵(lì)（通關(guān)）
2）物質(zhì)激勵(lì)（積分）
3）消極激勵(lì)（績(jī)效）
4）訓(xùn)后激勵(lì)（跟進(jìn)）
二、案例演繹
1. 案例的作用
2. 案例的常見種類
3. 案例演繹的2個(gè)基本法則
4. 案例演繹的345套路
互動(dòng)體驗(yàn)：如何贊賞異性
小組演練：我做過的最**的一件事

第七講：PPT美化——使你的觀點(diǎn)有力量！
案例：赤瑞特拉心理試驗(yàn)
1. PPT設(shè)計(jì)三大原則
2. PPT內(nèi)容元素
1）文字（基本原則）
2）動(dòng)畫（頁(yè)面過渡與內(nèi)容動(dòng)畫）
3）顏色（背景色與內(nèi)容色）
4）母版（符合企業(yè)價(jià)值觀）
5）圖片（技巧與渠道）
3. PPT設(shè)計(jì)實(shí)用技巧（8種）
現(xiàn)場(chǎng)演示與演練

第八講：收官交付——完善課程包和實(shí)戰(zhàn)試講
一、課程包交付
1. 課程大綱
2. 講師手冊(cè)
3. 學(xué)員手冊(cè)
4. 案例素材包
5. 試題庫(kù)
課后作業(yè)：編寫完整版的課程包
二、試講收官
1. 試講的必要性
2. 如何組織試講
1）個(gè)人試講
2）內(nèi)部試講
3）外部巡講
4）課程驗(yàn)收
課程回顧：世界咖啡研討法規(guī)則與演練
學(xué)員結(jié)語(yǔ)：ORID分享呈現(xiàn)行動(dòng)報(bào)告