培訓(xùn)受眾:
企業(yè)中層管理干部、人力資源部專員、主管、經(jīng)理
課程收益:
本課程是為了幫助人力資源專業(yè)人員充分地掌握
招聘和遴選技巧,著眼于
勝任力,講授現(xiàn)代企業(yè)的面試技術(shù),幫助企業(yè)全面提升識別人才的眼力,使相關(guān)工作人員具備過硬的面試,并提升面試水平,有效的改進招聘和遴選技巧,為企業(yè)做好伯樂.引入能位對應(yīng)的優(yōu)質(zhì)人才。
課程大綱:
課程大綱:
導(dǎo)論:企業(yè)常青之樹
一、企業(yè)競爭的三個層次
二、企業(yè)生存基本邏輯
三、HR:傳統(tǒng) 與 現(xiàn)代招聘
第一講:人力資源招聘概述
一、企業(yè)為什么招聘
供需不平衡
1、供〉需
2、供〈需
二、為什么甄選合適的員工如此重要
三、什么是招聘與甄選
1、甄選什么呢
2、甄選誤區(qū)
案例:世界五百強人才甄選分析
四、甄選基準與崗位標桿快速實現(xiàn)
1、尋找標桿之旅
2、標桿定義及作用
案例互動:非誠勿擾——你參與過嗎
第二講:創(chuàng)標— 職責分清,以達共贏
一、人力資源部門職能定位
1、傳統(tǒng)職責
2、新經(jīng)濟下人力資源部門的職責
3、業(yè)務(wù)部門職責對比分析
4、崗位標桿從何來
二、崗位標桿建立方法
1、崗位職責的劃分管控法
2、要素建模法
3、深層次競爭對標
案例分析:西點剪刀流;
三、勝任力模型
1、什么是勝任特征
2、勝任特征研究的標志冰山模型解析、
3、什么是勝任特征模型
四、基于勝任特征的HR管理
五、研究崗位勝任特征的意義和作用
第三講:建模-員工招聘甄選素質(zhì)模型
一、員工素質(zhì)標準體系的構(gòu)建
1、員工素質(zhì)模型的基本原理
2、員工素質(zhì)的類型
3、員工素質(zhì)量化的主要形式
4、素質(zhì)評價標準體系溝通
二、勝任特征模型的建構(gòu)流程
1、定義績效標準
2、確定效標樣本
3、獲取數(shù)據(jù) 行為事件訪談法
4、建立模型
5、驗證模型
模型再造
培訓(xùn)驗證
評估分析
案例:A企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人選拔性素質(zhì)模型
第四講:對標-基于勝任力模型招聘應(yīng)用技巧
一、甄選模型分析,
二、基于勝任力的四類方法應(yīng)用
1、心理投射技術(shù)及其應(yīng)用
2、行為訪談技術(shù)及其應(yīng)用
3、傳統(tǒng)文化中的情境測驗
4、沙盤模擬在實戰(zhàn)中應(yīng)用
第五講:達標-面試誤區(qū)--糾偏
一、招聘選材中面試官的注意事項
1、開場技巧
2、提問技巧
3、壓力性問題技巧
4、肢體語言的辨識
5、招聘氛圍營造的技巧
6、主試和被試的角色認知
二、基于勝任力評估中的十大誤區(qū)克服方法
1、像我
2、從眾心理
3、暈輪效應(yīng)
4、首因效應(yīng)
5、近因效應(yīng)
6、盲點
7、相比錯誤
8、使用不相關(guān)的信息
9、忽視相關(guān)信息
10、忽視動機匹配度
三、基于勝任力的求職材料選擇要點
1、職業(yè)技能比職業(yè)經(jīng)歷重要
2、職涯履歷比工作年份重要
3、表達方式比表達內(nèi)容重要
四、基于勝任力的P—J—O理論
1、動機匹配理論
2、企業(yè)的人才的留與流
案例:PP/ps/ss匹配探討
培訓(xùn)師介紹:
楊文浩老師 人力資源管理專家
國家高級人力資源管理師
西安工業(yè)大學(xué)人力資源管理專業(yè)
清華大學(xué)工商管理碩士
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心《六維領(lǐng)導(dǎo)力》認證講師
曾任:山西北方惠豐機電(中國兵器工業(yè)集團)人事主管
曾任:金威啤酒集團人力資源部總監(jiān)
曾任:金威啤酒釀造有限公司 董事長秘書兼人力資源部總監(jiān)
楊文浩老師專注于人力資源管理工作,具有12年企業(yè)管理及人力資源管理實操經(jīng)驗。曾服務(wù)于兵器工業(yè)集團及大型企業(yè)負責人力資源及企業(yè)管理工作,有著扎實的實踐操作能力,對HR管理體系的建設(shè)有完整的設(shè)計思路。擅長HR戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施,從人力資源體系建立、制度建設(shè)到人員招聘、培訓(xùn)開發(fā)、勞資管理、績效考核,熟悉各模塊工作。2007年教材第二版改版后進行人力資源管理師考證班授課,曾進行二、三級包班授課,一級課程授課,并熟悉1-4級教材課程體系及命題、應(yīng)試規(guī)律與技巧。先后服務(wù)于北京、天津、上海、深圳、廣州、成都、南京、武漢、鄭州等地100余家企業(yè),為中鐵建工集團、中國電信、陽光保險、華美集團、中通通訊、惠豐機電、建滔化工集團、金威啤酒集團、廣東省各地人才交流中心等多家大中型企業(yè)進行HR管理技能及職業(yè)素養(yǎng)提升、陽光心態(tài)培訓(xùn)400余場次。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
曾任山西北方惠豐機電有限公司(中國兵器工業(yè)集團公司所屬的重點企業(yè),國家精密機械加工基地和尖端機電產(chǎn)品生產(chǎn)廠家)人事主管
負責招聘體系的構(gòu)建、招聘管理制度的完善與修訂、組織員工內(nèi)部調(diào)配與選拔校園招聘的計劃與實施,及公司培訓(xùn)計劃制定及組織員工各類活動,協(xié)助進行公司人力資源崗位評估工作,完成公司各類制度編訂修改及協(xié)助完成國有企業(yè)分立改制中人力資源管理制度整合工作。在公司招聘工作年度評估達中,榮獲“兩個之最”,即招聘人數(shù)到崗率達歷年最高、人員學(xué)歷構(gòu)成比例及重點高校、重點專業(yè)比例,歷年最優(yōu)。
曾任金威啤酒集團 人力資源部總監(jiān)
負責全集團
薪酬管理、績效考核體系搭建、績效管理的流程設(shè)計及培訓(xùn)工作,同時負責管理公司特種行業(yè)技能鑒定所、職稱申報和特種作業(yè)職業(yè)年審培訓(xùn)以及政府勞動部門協(xié)調(diào)工作,并協(xié)助集團西安、汕頭、東莞、天津、成都、深圳等分公司招聘管理制度和流程的完善,實現(xiàn)人事信息管理、考勤、考核的系統(tǒng)化,無紙化辦公;招聘、競聘人數(shù)從800人增至2200人;推出核心員工激勵計劃,實現(xiàn)人力資源的合理流動和有效配置;與清華大學(xué)深圳研究生院合作成功組織集團高管人員進行為期三年的高級工商管理在職班研修學(xué)習(xí)班;制定集團未來五年人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,包括人力資源網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)(E-learning)和人力資源管理素質(zhì)測評系統(tǒng)開發(fā)實施方案。
后調(diào)往集團旗下深圳金威啤酒釀造有限公司擔任職務(wù)董事長秘書兼人力資源部總監(jiān),協(xié)助管理人力資源管理工作,負責公司戰(zhàn)略調(diào)整轉(zhuǎn)型期維穩(wěn)工作。起草、完成公司各項管理制度、人力資源制度的制定、修訂;引進并建立了員工評價測評考核技術(shù)和勝任力模型結(jié)合的員工職業(yè)生涯管理體系,建立了以能力評價為中心的考核體系,將培訓(xùn)工作著力點放在有效提升了公司的組織績效,有效提高了管理人員的人力資源管理水平。
主講課程:
人力資源類:
《非人力資源的人力資源管理》《非人力資源的團隊和諧之道》《基于勝任力的人才招聘甄選技術(shù)》《目標管理與績效考核》《人力資源管理者必備溝通與談判技能》《新時代非人管理者的人才選-用-育-留之道》《組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與崗位分析》
職業(yè)化類:
《
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高效時間管理與科學(xué)工作方法》《高效團隊執(zhí)行力》《企業(yè)管理者職業(yè)化塑造》《高效職業(yè)化團隊塑造》《新生代員工管理》《壓力與情緒管理》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《管理者角色認知》《打造職場陽光心態(tài)》《從精兵到強將—中層管理者技能塑造》
授課風(fēng)格:
楊文浩老師性格開朗、幽默,有較強的親和力,楊老師堅持受熱以魚不如授人以漁,注重培訓(xùn)課程中的讓學(xué)員做主角,實際操練。結(jié)合自身,課程風(fēng)格幽默風(fēng)趣、寓教于樂,寓理于例,深受廣大學(xué)員歡迎。
部分客戶:
中鐵建工集團、中國電信、電信工程、陽光保險、華美集團、中通通訊、中通通訊呼叫中心、亞太領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練機構(gòu)、深圳檢驗檢疫、赤灣港航、惠豐機電、雅昌彩印、諾農(nóng)實業(yè),希順有機硅、建滔化工集團、亞能生物科技、深圳大學(xué)城、龍崗人才交流中心、振業(yè)集團、中華商務(wù)印刷、深圳市愛地地產(chǎn)、惠州家路國際大酒店、深圳路通網(wǎng)絡(luò)科技、泛化保險服務(wù)集團、泛化保險服務(wù)集團天津分公司、榮道地產(chǎn)深圳分公司、 花樣年酒店集團、帝邁生物科技……