1．招聘與面試知識簡介（培訓(xùn)開場）
招聘與面試在整個人力資源體系中的重要作用
了解你的需求（是否真的需要招聘）
內(nèi)部招聘與外部招聘
2．人力資源規(guī)劃與招聘的關(guān)系（適用于兩天的課程）
人力資源規(guī)劃在招聘中的作用
人力資源規(guī)劃的制定（案例分享：某軟件公司的人力資源規(guī)劃制定）
基于人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)的招聘計劃的制定（案例分享：某公司的招聘計劃）
分小組練習(xí)：根據(jù)公司的需求，制定招聘計劃
3．職位分析與招聘管理（適用于兩天的課程）
職位分析的作用
職位分析與職位說明書
職位說明書在招聘中的作用
練習(xí)：制定本職位的任職要求
4．招聘前的準(zhǔn)備工作（簡單講解，若是一天課程，并入到第一個環(huán)節(jié)）
招聘原則的確定
招聘策略的思考
招聘渠道的選擇
招聘流程的制定（點評優(yōu)秀公司的面試流程）
招聘測試方法的介紹（重點介紹測評中心與行為面試）
案例分析：某電信設(shè)備供應(yīng)商的招聘原則、策略、渠道及流程的制定與選擇
練習(xí)：討論公司的招聘原則、策略、渠道，并分組制定合格的招聘與面試流程
5．面試前的準(zhǔn)備工作
如何有效審閱個人應(yīng)聘簡歷（實例分享：個人簡歷的分析）
面試前環(huán)境的準(zhǔn)備（場所、燈光、座位等）
如何獲取信息（通過那幾個方面獲得信息）
提問的方式（幾種不同提問的練習(xí)）
面試提問中的STAR
STAR的練習(xí)與具體應(yīng)用
6．結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)介紹
結(jié)構(gòu)化面試的特點（優(yōu)缺點介紹）
如何設(shè)計結(jié)構(gòu)化的面試提綱（分組討論：結(jié)構(gòu)化模式展示與介紹）
如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)化的面試模式
開場與背景了解（實際練習(xí)并點評）
7．面試過程中的技巧
如何進(jìn)行提問
觀察的技巧
傾聽的技巧
如何控制面試時間
面試中注意的問題（結(jié)合實際案例進(jìn)行討論）
筆記的作用
8．面談的收尾與評估
如何收尾
評估的一般性原則
面試評估表格的設(shè)計
怎樣進(jìn)行有效的評估（某包裝公司的面試評估報告）
9．其它方面（適用于兩天課程）
候選人測評技術(shù)
評價中心技術(shù)


老師介紹：高歌  
 相關(guān)資質(zhì)：
人力資源管理碩士
上海交通大學(xué)MBA
實戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師
企業(yè)管理資深專家
背景經(jīng)歷：
中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家
中國人力資源沙龍谷逸商學(xué)院顧問
中國管理研究院研究員
人力資源及社會保障部教材編寫組成員
上海培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會副秘書長
上海思維科學(xué)研究會培訓(xùn)分會副會長
有十幾年在企業(yè)公司擔(dān)任高管的工作經(jīng)歷；曾任：知名品牌商學(xué)院特聘講師、某國際集團培訓(xùn)總監(jiān)；某集團人力資源總監(jiān)
行業(yè)涉及快消品、醫(yī)藥保健品、化妝品、保險、IT、培訓(xùn)咨詢等
對人力資源、企業(yè)營銷管理等領(lǐng)域，有深入的研究和獨到的體會與見解
深知公司在經(jīng)營管理過程中可能遇到的人力資源、營銷、管理問題
曾先后為眾多企業(yè)進(jìn)行管理培訓(xùn)，并獲得良好的反響和效果


主要課程：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《人才培養(yǎng)及梯隊建設(shè)》、《招聘實戰(zhàn)技巧》、《候選人測評》、《打造完美薪世界：薪酬體系設(shè)計》、《勝任力模型建立及應(yīng)用》、《平衡計分卡》、《新思維績效管理實戰(zhàn)》、《任職資格體系建立》、《人力資源投資回報率》、《HRBP業(yè)務(wù)合作伙伴》、《人力成本優(yōu)化》、《培訓(xùn)體系建立》、《從培訓(xùn)管理到績效改進(jìn)》、《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《科學(xué)的工作分析與崗位評估》、《中層管理能力提升》、《高效會議管理》


授課風(fēng)格：
理論系統(tǒng)化，案例豐富化，思維結(jié)構(gòu)化，管理表格化，過程操作化，結(jié)果呈現(xiàn)化
采用輕松、幽默的授課方式，使學(xué)員在輕松快樂中感悟、感知
使用具有特色的有效培訓(xùn)工具，使課程內(nèi)容直接、清晰、易懂
授課過程中和學(xué)員高密度互動分享及適量的主題游戲，讓學(xué)員完全融入其中，輕松中感悟和體會學(xué)習(xí)內(nèi)容
結(jié)合講師自己豐富的管理經(jīng)驗和學(xué)員的體會，追求在分享中獲取與共鳴


近期客戶：
（部分）上�？莆�、上海電氣、上海煙草、金山石化、阿里巴巴、國美電器、腦白金、黃金搭檔、深圳發(fā)展銀行、華泰人壽、現(xiàn)代重工、巨人網(wǎng)絡(luò)、中人網(wǎng)、前程無憂、中國HR沙龍、HR360成長學(xué)院、華師大MBA班、上海交大慧谷、同濟大學(xué)、浙江大學(xué)、小肥羊餐飲連鎖、浙北大廈、惠潤（香港）國際、上海華盛聯(lián)盟、冰美人化妝品、愛茵美化妝品、蘇州佳禾食品、甘肅省電力局、河南利源集團、南洪食品、正寶實業(yè)、錦融食品、中宸鑫實業(yè)、上海陸恒金屬材料、百味林食品、上海依工、莆田延壽房地產(chǎn)開發(fā)、萬佳房地產(chǎn)、華博信息、寰博數(shù)碼、貝萊艾特科技、明達(dá)電腦、華博科技集團、博瑞吉信息服務(wù)、匯通電子商務(wù)、新東聯(lián)媒體等


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《培訓(xùn)體系建立及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》


課程形式：  
 - 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)