課程收獲

1、掌握確定崗位需求和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的方法；

2、掌握面試官問答和判斷技巧， 解決問不透、問不出真假等問題；

3、掌握綜合評(píng)判人才的適合與否技巧，助其做出優(yōu)質(zhì)的選聘決策。

課程特色

1、   課程在人才識(shí)別方面提供了全面的視角，詳細(xì)講解了人的要素和變化規(guī)律，同時(shí)在提問技巧方面講授了五種以上專業(yè)級(jí)的問法，幫助學(xué)員切實(shí)解決了【問真假】的問題，更解決【問高低】的問題；

2、   課程內(nèi)容經(jīng)過講師潛心研究和實(shí)踐18年，分享了一個(gè)完整的識(shí)人體系和一整套提問和追問的技術(shù)；

采取講授、視頻觀摩、互動(dòng)討論、現(xiàn)場(chǎng)演示及實(shí)戰(zhàn)練習(xí)等多種教學(xué)方式授課，易于學(xué)員吸收理解。

課程大綱

一、三識(shí)三判核心理念和內(nèi)在邏輯

1、核心理念

（1）面試的根本目的是判斷結(jié)果，而不是給人下結(jié)論。

（2）面試不是看他有什么，而是要看人才的差距、變化性、可用性。

（3）面試不是看人才經(jīng)歷了什么，而是要看在身上留下了什么。

2、內(nèi)在邏輯

（1）面試不是看懂成功人物的表現(xiàn)，而是看懂實(shí)現(xiàn)結(jié)果的內(nèi)在邏輯

（2）面試官要做好三識(shí)

①識(shí)需求：用人需求是面試的起點(diǎn)和終點(diǎn)

②識(shí)行為：行為組合和行為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)了需求

③識(shí)要素：要素指揮著人才的行為

（3）面試官要做好三判

①三判：判實(shí)力、判潛力、判可用性

②識(shí)人，要從用人的角度識(shí)人，讓可選的人越來越多，而不是越來越少

二、精準(zhǔn)面試實(shí)力和潛力

1、如何識(shí)要素

（1）實(shí)力七要素：認(rèn)識(shí)、思維力、氣力、意愿、自我管理、資源條件、所在系統(tǒng)

（2）潛力的識(shí)別要看懂要素的變化性

①識(shí)變，哪些要素容易變，哪些不容易變

②各個(gè)要素的變化時(shí)間

2、如何設(shè)計(jì)面試問題

（1）第一步：用人需求落地

①用人需求是面試的起點(diǎn)，也是終點(diǎn)

②任何需求要落在實(shí)景中，一景四含：事、標(biāo)準(zhǔn)、問題、情況（時(shí)空條件）

③面試采用【實(shí)景聯(lián)動(dòng)技術(shù)】，讓用人需求步步落地

（2）第二步：行為標(biāo)準(zhǔn)落地

①實(shí)現(xiàn)結(jié)果的內(nèi)行為結(jié)構(gòu)：方向方案看判定

②層次：大路子、中路子、細(xì)路子

③步驟：跟創(chuàng)+學(xué)補(bǔ)借

（3）第三步：?jiǎn)柡诵囊��?/p>

①問認(rèn)識(shí)

②問思維力

③問氣力

④問意愿

⑤問自我管理

（4）第四步：評(píng)判

①判實(shí)力（差距）

②判潛力（變化難易＋學(xué)補(bǔ)借）

③判可用性：被用和被管理

三、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：設(shè)計(jì)一個(gè)崗位的面試題庫（問出實(shí)力和潛力）

1、根據(jù)用人需求，設(shè)計(jì)面試題庫

（1）做好一個(gè)崗位，如何設(shè)計(jì)問題

（2）做好業(yè)務(wù)，如何設(shè)計(jì)問題

①面對(duì)有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者，如何設(shè)計(jì)問題

②面對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者，如何設(shè)計(jì)問題

③在面試官不懂的領(lǐng)域，如何設(shè)計(jì)問題

（3）做好和人打交道的事情，如何設(shè)計(jì)問題

①和客戶打交道，如何設(shè)計(jì)問題

②和同事打交道，如何設(shè)計(jì)問題

③溝通能力，如何設(shè)計(jì)問題

（4）做好和組織合作，如何設(shè)計(jì)問題

（5）識(shí)別思維力，要問什么

（6）識(shí)別責(zé)任心，要問什么

（7）識(shí)別學(xué)習(xí)成長(zhǎng)性，要問什么

（8）識(shí)別穩(wěn)定性，要問什么

2、確定關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，選出關(guān)鍵問題

（1）選才，用完整標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu)，用關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)淘汰

①在每個(gè)需求中，如何確定關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)

②在復(fù)雜需求中，如何確定關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)

③如何選出關(guān)鍵問題

3、選人，如何做出綜合評(píng)判

（1）依據(jù)用人需求

（2）依據(jù)市場(chǎng)人才的數(shù)量和質(zhì)量

（3）依據(jù)人才的差距和變化性

（4）依據(jù)人才自補(bǔ)的特征 

（5）依據(jù)我們的用人水平

專家簡(jiǎn)介

中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》嘉賓、招聘面試資深專家  白玲

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

十幾年來專注于精準(zhǔn)識(shí)人技術(shù)的研究和實(shí)踐，吸取東方智慧構(gòu)建體系，融合西方科學(xué)研發(fā)技術(shù)，創(chuàng)建基于人才和組織“變化”以及“互動(dòng)”前提下的人才評(píng)估體系及測(cè)評(píng)技術(shù)和方法。曾幫助中國(guó)國(guó)航后備干部選拔、中國(guó)網(wǎng)通中高層管理干部選拔、北汽福田中層管理者整體評(píng)估 、金融街控股內(nèi)部競(jìng)聘管理干部選拔。在課程開發(fā)方面，她曾協(xié)助美國(guó)應(yīng)用材料公司面試課程開發(fā)、海爾集團(tuán)大學(xué)面試題庫開發(fā)、民生銀行面試題庫開發(fā)等。

專業(yè)背景

北京師范大學(xué)心理學(xué)學(xué)士，中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。曾是中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》、《對(duì)話》、東方衛(wèi)視《頭腦風(fēng)暴》等欄目特邀嘉賓。2007年獲中人網(wǎng)組織評(píng)選中國(guó)十佳培訓(xùn)師，2009年獲《培訓(xùn)》雜志評(píng)選的百佳管理培訓(xùn)師。

主講課程

金牌面試官進(jìn)階：快速識(shí)人精準(zhǔn)面試、快速識(shí)別有潛力的管理者。

服務(wù)客戶

中國(guó)保險(xiǎn)集團(tuán)、中國(guó)平安保險(xiǎn)、民生銀行、招商銀行、萬科、中國(guó)國(guó)際航空公司、TCL集團(tuán)、美的、廣東電力、廣州本田……