《高效會(huì)議管理技能強(qiáng)化提升》祁娜 2016-08-12其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
經(jīng)理秘書、行政助理、行政人員、負(fù)責(zé)召集會(huì)議的專門文員等
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)時(shí)間:2016年8月12日 一天 9:00-12:00 13:30-16:30
培訓(xùn)投資:人民幣1980元/人(含培訓(xùn)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)、文具費(fèi)等)
培訓(xùn)地點(diǎn):北京海淀區(qū)(詳細(xì)請(qǐng)報(bào)名后索取確認(rèn)函)
培訓(xùn)對(duì)象:經(jīng)理秘書、行政助理、行政人員、負(fù)責(zé)召集會(huì)議的專門文員等
培訓(xùn)方式:視聽賞析、情景模擬、案例解析、分組研討、現(xiàn)場(chǎng)答疑。
課程特色:
運(yùn)用焦點(diǎn)解決(Solution Focus)解決問題的新范式;
關(guān)注學(xué)員能力和對(duì)未來的希望作為問題求解的基調(diào);
強(qiáng)調(diào)澄清未來、調(diào)動(dòng)自身優(yōu)勢(shì)、前進(jìn)一小步;
圍繞“達(dá)成合約”、“探索期待”、“尋找例外”、“確認(rèn)進(jìn)步”和“總結(jié)反饋”思路;
使學(xué)員轉(zhuǎn)變會(huì)議管理觀念、提升自我覺察、創(chuàng)建高效會(huì)議思路、提升會(huì)議管控能力。
學(xué)員收益:
凸顯了“相互尊重的重要性”、“學(xué)員主觀能動(dòng)性的價(jià)值”、“會(huì)議管理訓(xùn)練的力量”
形成了一種以“積極正向、筑夢(mèng)踏實(shí)”為獨(dú)特魅力的高效會(huì)議管理方式。
前 言:
現(xiàn)實(shí)工作中,
--你是否每天奔波于無數(shù)大小會(huì)議中,常常感到分身乏術(shù)
--為了開會(huì),你是否每周會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間
--你的公司是否因?yàn)闀?huì)議效率低下還在錯(cuò)失良機(jī)
--一場(chǎng)會(huì)議下來,是否總會(huì)會(huì)而不議、議而不決、決而不行
面對(duì)無效的會(huì)議,你是否找到了破解的好方法
敬請(qǐng)帶著您在談判中遇到的難題,步入博思嘉業(yè)8月12日培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),與中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家祁女士現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話!
課程要點(diǎn):
《高效會(huì)議管理技能強(qiáng)化提升》 主講:祁女士(8月12日)
一、 凡是會(huì)議,必有準(zhǔn)備
1、會(huì)議的最大成本——時(shí)間成本
2、沒有結(jié)果的會(huì)議=對(duì)公司犯罪
3、沒有準(zhǔn)備的會(huì)議=集體謀殺
4、解決方法:事先檢查制度
5、沒有準(zhǔn)備好=必須取消
6、開會(huì)前——看完材料——準(zhǔn)備好思路
二、 凡是會(huì)議,必有主題
1、明確會(huì)議目的——明確會(huì)議主題(前三頁P(yáng)PT)——提前通知
2、沒有主題、會(huì)議流程=必須取消
3、案例研討:會(huì)議通知
三、 凡是會(huì)議,必有紀(jì)律
1、紀(jì)律檢察官(主持人擔(dān)當(dāng))
2、會(huì)前提醒和處罰:遲到、不按流程、發(fā)言情緒、開小會(huì)、惡言攻擊等
3、案例分享:桌面上的魚缸
四、 凡是會(huì)議,會(huì)前必有議程
1、會(huì)前發(fā)放清楚的會(huì)議議程(目的、時(shí)間、內(nèi)容、準(zhǔn)備資料、工作協(xié)調(diào)等)
2、規(guī)定討論時(shí)間、發(fā)言時(shí)間等
3、案例分享:計(jì)時(shí)器的使用
五、 凡是會(huì)議,必有結(jié)果
1、會(huì)議目的=解決問題=達(dá)成結(jié)果
2、會(huì)議監(jiān)督官控場(chǎng)——全員參與——計(jì)時(shí)發(fā)言——把控主題——1.5-2小時(shí)內(nèi)結(jié)束
3、倒計(jì)時(shí)提醒
4、當(dāng)場(chǎng)宣讀會(huì)議紀(jì)要(已達(dá)成結(jié)論、執(zhí)行程序、再討論話題及時(shí)間)
5、會(huì)議管理工具表(研討與修正)
六、 凡是會(huì)議,必有訓(xùn)練
1、高效會(huì)議=節(jié)約成本的投資(快速成長(zhǎng)、減少犯錯(cuò)、提升技能)=提升時(shí)間價(jià)值
2、會(huì)議訓(xùn)練(如何主持、如何記錄、如何追蹤、如何對(duì)待分歧、如何會(huì)場(chǎng)匯報(bào)等)
3、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)
a) 分歧化解(公開稱贊、私下批評(píng)、就事論事、不可惡傷他人、意見前的贊美等)
b) 民主集中模式(傾聽不同、求同存異)
c) 事前告知既定的政策和決定(不容討論)
4、會(huì)議成員的認(rèn)知與妙用(PDP性格解析)
a) 支配者老虎型(性格特征與會(huì)議策略)
b) 溝通者孔雀型(性格特征與會(huì)議策略)
c) 實(shí)干者考拉型(性格特征與會(huì)議策略)
d) 精確者貓頭鷹型(性格特征與會(huì)議策略)
e) 整合者變色龍型(性格特征與會(huì)議策略)
七、 凡是會(huì)議,必須守時(shí)
1、設(shè)定時(shí)間(準(zhǔn)時(shí)開始、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束、限制議程時(shí)間、每個(gè)議題時(shí)間)
2、會(huì)前通知(必須要有結(jié)論的議題)
3、案例分享:民企、國(guó)企實(shí)操技巧
八、 凡是開會(huì),必有記錄
1、準(zhǔn)確完整的會(huì)議紀(jì)要(會(huì)議決議、執(zhí)行人員、完成期限、資源整合)
2、多方資源(明確說明)
3、沒有決議+沒有落實(shí)=打消會(huì)議積極性
4、案例探討:會(huì)議紀(jì)要的完善與效力
九、 凡是散會(huì),必有事后追蹤
1、散會(huì)不追蹤=開會(huì)一場(chǎng)空
2、稽核檢查(建立會(huì)議事后追蹤程序——每項(xiàng)決議——及時(shí)發(fā)現(xiàn)適時(shí)調(diào)整——確保決議完成)
3、管理者的習(xí)慣——高層的要求
十、 凡是會(huì)議,必知公式
1、開會(huì)+不落實(shí)=零
2、布置工作+不檢查=零
3、抓住不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)
十一、 焦點(diǎn)解決之會(huì)議管理總結(jié)反饋
1、規(guī)劃最后的三十分鐘
2、欣賞式強(qiáng)化
3、關(guān)于嘗試的建議
4、做點(diǎn)不一樣的
5、實(shí)踐練習(xí)
祁女士 企業(yè)管理咨詢高級(jí)培訓(xùn)師
一、講師背景
北京大學(xué)心理系研究生,美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)(SHRM)會(huì)員,四年摩托羅拉(中國(guó))電子有限公司企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,美國(guó)通用咨詢有限公司高級(jí)培訓(xùn)師,GREAT 管理咨詢公司高級(jí)講師,四年正恒水處理科技有限公司營(yíng)銷副總經(jīng)理,浙江省銀行業(yè)職業(yè)素質(zhì)提升特聘講師,清華大學(xué)總裁班特聘講師,武漢大學(xué)商學(xué)院特聘講師,SMI、LG商學(xué)院特聘講師。
二、主講課程
《情緒與壓力管理》、《企業(yè)公文寫作與規(guī)范》、《高級(jí)行政、秘書實(shí)操技能提升》、《企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《中高層領(lǐng)袖魅力提升》、《商務(wù)禮儀》、《商務(wù)演講技巧》、《酒店服務(wù)禮儀》、《時(shí)間管理》等。
三、課程特點(diǎn)
企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與實(shí)務(wù)操作相結(jié)合,系統(tǒng)理論和多元化的培訓(xùn)案例使培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
和諧活潑,能夠讓參訓(xùn)學(xué)員的培訓(xùn)成果可持續(xù)性吸收。較強(qiáng)的親和力表現(xiàn)和課程的統(tǒng)籌性設(shè)計(jì),使培訓(xùn)課程形成良好的多次銷售模式。
四、曾服務(wù)部分客戶
東風(fēng)汽車集團(tuán)、豐田汽車、北京百得利汽車、現(xiàn)代汽車、中國(guó)銀行、中國(guó)民生銀行、中信銀行、光大銀行、威海商業(yè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、國(guó)家電網(wǎng)、廣西電業(yè)集團(tuán)、河南省電力公司、特變電工集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、浙大網(wǎng)新、手中乾坤、大唐電信研究院、中企網(wǎng)絡(luò)、三洋通信、萬通地產(chǎn)、建外SOHO、摩托羅拉、頂新集團(tuán)、正大集團(tuán)、箭牌集團(tuán)、今麥郎、丸善食品、圣西林食品、津美樂食品、津樂園食品、中奇制藥、德國(guó)安德烈斯蒂爾、通用半導(dǎo)體、統(tǒng)一電池、勁量電池、合動(dòng)能源控股、十五冶金、美克家私、三星電子、三美電機(jī)、西迪斯電子、愛之如服裝、合動(dòng)能源控股有限公司、特變電工衡陽變壓器有限公司、北京手中乾坤信息技術(shù)有限公司、聯(lián)想集團(tuán)、清華同方、浪潮集團(tuán)、首信集團(tuán)、廈門電信、北京移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通濰坊公司、東方衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司、華訊集團(tuán)、TCL 電腦科技、太陽通信、翰林匯科技、通用科技集團(tuán)、北京電信長(zhǎng)城、河北通信、商務(wù)通、雅戈?duì)柗b、皮爾卡丹服裝、報(bào)喜鳥集團(tuán)、順美服裝、步森服飾、藍(lán)豹西服、威可多西服、雪歌服飾、圣得西服飾香港凱撒服裝、應(yīng)大(臺(tái)灣)皮革時(shí)裝、勁霸服飾喬治白服飾、大連思凡服飾、喬頓服飾、倬維服裝、法國(guó)艾奈爾時(shí)裝、歐迪芬服裝、李寧、鄂爾多斯集團(tuán)、薩瑞兒鞋業(yè)等。