《成功的招聘、面試與選拔實務技巧》其它上課時間：

所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

企業(yè)各部門負責人，以及人力資源從業(yè)人員

課程收益:

了解在招聘、面試以及在內部選拔人才方面的基本流程和重點思路；
快速、有效地為企業(yè)安排發(fā)展中需用的人才；
掌握面試與選拔的種種實用技巧，包括如何突出公司優(yōu)勢、巧妙地進行待遇談判、深入觀察面試者等；
制定人才選擇戰(zhàn)略，進行準確的工作分析、勝任特征分析，實現企業(yè)和人才的雙贏。

課程大綱:

一、概述
招聘的兩個渠道（內部招聘及外部招聘）優(yōu)缺點分析
招聘工作的流程及成本
錯誤選才帶來的風險
甄選應聘者的方法介紹
一般應聘者應掌握的技巧
二、招聘準備的基本工作
招聘計劃編制
招聘渠道分析與選擇
三、招聘活動的評估方法
1.成本效益評估
2.數量與質量評估
3.信度與效度評估
四、職位分析
1.為什么要進行職位分析　
2.職位分析的具體內容
3.職位分析的流程,方法和原則
4.職位說明書的內容
5.案例分析:總經理職位說明書

五、勝任素質模型
1.勝任素質的冰山模型　
2.如何評估職位的勝任素質模型
3.勝任素質的定義和分級
4.如何根據不同的崗位識別必需的勝任能力
5.為什么勝任素質模型是招聘甄選的重要參照依據
六、面試的組織與實施
1.10種常用的面試技巧和每一種面試技巧的運用場合解析
2.面試環(huán)境的布置和要求
3.面試問題的設計
4.案例：如何設計一份【結構化面試指引】
七、面試的五個階段
1.面試進行時的技巧和要求
2.解析18個非常有效的面試問題
3.面試進行中的技巧
4.面試結束對求職者的三種（多重淘汰式、互補式、綜合式）評估方法
5.面試結束的后續(xù)工作
八、結構化面試技巧的運用
1、結構化面試的優(yōu)缺點及合用時機
2、方法介紹
3、試題分享
4、個案分析及練習（小組模擬演練）
5、疑難解答
九、行為描述式面試技巧的運用
1、方法介紹
2、錄像觀摩、講解
3、行為面試的實例STAR及運用
4、發(fā)問的問題類型、方式
5.案例1：如何通過STAR工具甄別求職者的簡歷描述是否存在謊言
6.案例2：以一份求職者的真實簡歷為例，學習行為描述式面試技巧的運用
7．角色扮演：面試者、求職者角色演練，全程拍攝，播放視頻，討論、點評面試過程中的優(yōu)缺點
十、 面試人員常犯的錯誤
1、第一印象
2、對比效應
3、暈輪效應
4、盲點
刻板效應
5、似我效應
6、圣人效應
7、沒有作最后的評價和結論
十一、人力資源的有效配置
1．要素有用原理
2．能位對應原理
3．互補增值原理
4．動態(tài)適應原理
5．彈性冗余原理

十二、模擬練習
（面試）角色扮演，反饋、點評、討論
“小組討論”演練，觀察員（學員）的評估反饋
情境模擬、個案演講及觀察員（學員）的評估反饋

培訓師介紹：

  講師 謝玉雄 先生
謝玉雄 管理創(chuàng)新導師，中國科大MBA。
清華大學、武漢大學、浙江大學等院校MBA總裁班客座教授
余世維名仕領袖學院戰(zhàn)略合作講師
美國【情境領導】【六頂思考帽】授證講師
臺灣生產力中心【MTP】、【TTT】、【TWI】授證講師
國家人力資源管理師考證惠州黨校、深圳市委黨校認證講師
世界五百強【富士康集團】、FCI集團常年特聘培訓師
主要研究企業(yè)管理創(chuàng)新、組織行為學、人力資源管理
個人資歷：
奧科控股集團 人力資源總監(jiān)
日本TDK合資企業(yè)，副總經理兼人力資源部部長
富士康企業(yè)集團 IE學院 資深經理
曾服務于世界500強FOXCONN、TDK集團公司。歷任人力資源經理、總監(jiān)、副總等職務。將近20年的企業(yè)管理咨詢、培訓授課經驗。在組織戰(zhàn)略、組織行為、中高層領導藝術、管理技術創(chuàng)新、人力資源優(yōu)化、問題分析與解決等領域，頗有獨到見解并積淀了豐富的可操作性實戰(zhàn)經驗。謝老師的課程結構清晰、邏輯嚴密、工具實用、方法有效，解決了企業(yè)的實際問題，也贏得了業(yè)界良好口碑和贊譽。
作為一個專業(yè)的培訓師，謝玉雄老師歷經國內多家校、企機構金牌講師、多年跨國公司的中高層管理經驗，可謂身經百戰(zhàn)，結理論與實務于一身。1000多場次的企業(yè)培訓和公開演講，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。謝老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽，曾被太原富士康、FCI的高層贊譽“看到謝老師的專業(yè)能力和優(yōu)秀表現，企業(yè)愿意常年聘請他來傳授領導力訓練”。桃李不言，下自成蹊，謝老師在十年內受邀在各大企業(yè)、學院、星級酒店等培訓1200多場，服務企業(yè)有650余家，累計聽課近5萬余人次。
授課風格及主要方式：
謝玉雄老師有世界級外企工作12年的實戰(zhàn)經驗，是中國大陸最早赴臺灣生產力中心深造領導力研修的授證講師。運用的主要授課方法是引導式授課法，采用MBA管理案例教學的模式, 引用100% 行業(yè)案例，貼近學員實際，授課理念秉承活潑、嚴謹、系統、適用的風格，推崇寓教于樂及快樂學習的方式，強調學以致用，能夠結合企業(yè)現狀，解決企業(yè)在實際工作中遇到的問題為教育訓練的最終目的。
服務客戶:
電子行業(yè)：
富士康集團、偉易達、東莞新科、TDK平謙、美的，京瓷美達、長安譽銘、華陽集團、華國光學、先鋒高科、砝碼通連接器、江蘇林洋電子、金升陽科技、港都電子，帛漢電子、東聚電子、競華電子、華科電子、奧泰斯電子、朝貴電子、至圣科技、安鎂電子、良維科技、第一精工、華憶科技、智嘉科技、永盛電子、漢輝電子、銘異科技、衢州港城機、電春雨集團、從興電子 、廣州海志 、山東舜亦新能源 、長宏五金 、冠宏五金、佛山華旭、珠海及成通訊科技……
醫(yī)藥、化工行業(yè):
白云山制藥廠、深圳太太藥業(yè)、河源立國制藥、、廣州國藥、深圳國藥控股、江蘇江山制藥、立白集團 、建滔化工集團、聯大化工 、永益制品、高寶化工、霸力化工……
酒店、院校、協會：
江蘇蘇酒實業(yè)、雪花啤酒、東莞銀城酒店、廣彩城酒店 、君爵酒店、沙頭酒店、烏沙酒店、長安酒店、東莞山莊、東莞綠色世界、深圳麒麟山莊、深圳金融培訓中心、廣州君悅酒店、廣州僑鑫教育基地、深圳市委黨校、惠州市委黨校、智通人才市場、基業(yè)人才市場、惠州富海人才市場、松崗臺商協會、公明臺商協會、長安臺商協會、虎門臺商協會、大嶺山臺商協會……
金融行業(yè):
普安農村信用合作聯社、深圳發(fā)展銀行、天津光大銀行、中國建設銀行安徽分行、中國建設銀行濟南分行……
通信行業(yè):
廣東歐珀移動，濟源移動、中國移動長沙分公司、中國移動茂名分公司、中國移動河源分公司、中國聯通安徽分公司……
電力行業(yè):
國電通集團、蘭州電力，貴州電力、甘肅電力，廣東水電集團、安順供電局、佛岡供電局、東莞供電局、湖南電力郴州分公司、肇慶供電局……
煙草行業(yè):
菏澤煙草專賣局、新疆巴州煙草、東莞煙草、鄭州煙草、長沙煙草……
印刷行業(yè):
偉成印刷、虎彩集團、吉立印刷、華興彩印、龍得利彩印、永生印刷……
其它行業(yè):
恒大地產、商業(yè)地產、富力地產、比亞迪、馳宏鋅鍺、廣州泰李汽車、東莞新奧燃氣、亦邦國際、賽輪股份、廣汽乘用車、中糧新沙糧油工業(yè)、亞歷山卓集團、森勇國際、豪順木業(yè)、比利木業(yè)、百鴻制品、仁藝家具、萬恒通、東莞興萊國際、永晉鞋業(yè)、港臺制鞋、宏凱鞋業(yè)、泰州寧靖鹽高速公路、濟南高速公路、廣深高速、費縣中糧、長豐集團、友聯玻璃 、臺塘旅游用品、東泰機械、泰志機械、中山華藝燈飾 、阿普麗佳、蘇州力能電線、總河電線……
班組長項目長期輔導的企業(yè)有：山西太原富士康、東莞FCI、深圳競華、晶品五金等等

主講課程:
品牌課程：《情境領導》、《六頂思考帽》、《MTP中層主管管理才能發(fā)展訓練》、《創(chuàng)新思維》、《問題分析與解決》；
綜合管理課程：《班組長管理技能提升訓練》、《基于PAC的高效溝通策略》、《非人力資源的人力資源管理》、《如何正確引導與管理80、90后》、《目標管理與計劃落實》；
人力資源類課程：《TTT企業(yè)內部培訓師培訓》、《以KPI為基石的績效管理》、《招聘、面試與選拔技巧》。