銀行業(yè)課程-銀行人力資源經(jīng)理招聘與面試操作實務(wù)技巧-2天版其它上課時間：

所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

各商業(yè)銀行人力資源總監(jiān)，經(jīng)理，招聘經(jīng)理，等。

課程收益:

建立正確甄選與用人理念
如何構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的招聘體系
掌握如何規(guī)劃和進行成功的招聘面談計劃
有效的甄選面談技巧與工具應(yīng)用
學(xué)習(xí)如何評鑒應(yīng)征人員的方法
探討避免錯誤晉用決策的方法
面試實戰(zhàn)的技巧
名企招聘及面試系統(tǒng)與案例分享

課程大綱:

臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行人力資源經(jīng)理招聘與面試操作實務(wù)技巧-2天版
主講：臺灣劉成熙老師
課程規(guī)劃的說明：
企業(yè)用才的目的在于能夠為本身帶來利潤與效益。而唯有透過嚴謹且正確的甄選過程，才能找到真正適合自己的人才。公司負擔(dān)不起經(jīng)由嘗試錯誤的過程來找到合適員工。雖然沒有任何方法能保證找到完美的員工，有些工具有助于使招募和甄選過程更具生產(chǎn)力。
招募和甄選過程并不是一個很精確的科學(xué)。我們還沒發(fā)現(xiàn)任何組織找到完美的應(yīng)征者，也還沒發(fā)現(xiàn)任何應(yīng)征者找到完美的工作。但是，如果能夠建立正確的甄選理念，使用正確的甄選方法，將可以將此風(fēng)險降至最低。
課程目標(biāo)：
建立正確甄選與用人理念
如何構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的招聘體系
掌握如何規(guī)劃和進行成功的招聘面談計劃
有效的甄選面談技巧與工具應(yīng)用
學(xué)習(xí)如何評鑒應(yīng)征人員的方法
探討避免錯誤晉用決策的方法
面試實戰(zhàn)的技巧
名企招聘及面試系統(tǒng)與案例分享
課程特色：
針對招聘上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。
融合各個企業(yè)實踐的經(jīng)驗與精髓，不斷與時代同步邁進；是確實經(jīng)得起時代驗證的管理者培育課程協(xié)助招聘主管在面對挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實務(wù)的概念，亦從彼此分享及個人經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，易于落實與應(yīng)用；系以實務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。
扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。
以參與受訓(xùn)人員的知識、智能及經(jīng)驗為主，采取多元化教學(xué)方法進行意見交流及研討，以達到相互啟發(fā)的目的。
學(xué)員對象：各商業(yè)銀行人力資源總監(jiān)，經(jīng)理，招聘經(jīng)理，等。
授課時數(shù)：2天12小時
授課方式：
透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。
講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析。
授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合
臺灣劉成熙銀行客戶服務(wù)名單（簡版）：
中國建設(shè)銀行（廣州/昆明）
中國工商銀行(佛山分行，佛山容桂支行，高明支行)
中國工商銀行（順德分行，杭州西湖支行)
中國平安銀行（深圳，上海）；
深圳發(fā)展銀行總行
深圳發(fā)展銀行（深圳分行/佛山分行/廣州分行珠海分行/武漢分行/濟南分行/杭州分行）
深圳發(fā)展銀行（天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行）
深圳發(fā)展銀行（溫州分行/成都分行等全國20多個分行授課管理課程，累計到30多個梯次）
中信銀行深圳信用卡中心
招商銀行深圳；
廣東發(fā)展銀行（廣州總行，江蘇分行，河南分行，珠海分行，北京分行等授課MTP,執(zhí)行力等）
中國農(nóng)業(yè)銀行佛山分行
興業(yè)銀行股份有限公司福州總行
興業(yè)銀行股份有限公司呼和浩特分行（領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新等）
興業(yè)銀行股份有限公司西安分行（高效團隊等）
興業(yè)銀行股份有限公司總行會計部
興業(yè)銀行股份有限公司太原分行
中國郵政儲蓄銀行（九江分行）
中國郵政儲蓄銀行深圳分行（支行行長班3個梯次）
中國郵政儲蓄銀行沈陽分行
廣州農(nóng)村商業(yè)銀行番禺支行
交通銀行蘇州分行
中國光大銀行�？诜中�
武漢天門城區(qū)信用聯(lián)社
中國銀行山西省分行財富管理中心
中國銀行海南省分行
浙江稠州商業(yè)銀行股份有限公司
課程大綱：
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
第一單元：建立對招聘工作的正確認識
重新看待人力資源
對系統(tǒng)招聘流程的分析
如何做好部門人力規(guī)劃
基于勝任力的招聘需求分析
招聘途徑的選擇
甄選思想與鑒人之術(shù)評析
講授法
案例研討
互動問答
第二單元：構(gòu)建卓越的招聘體系
制定招聘戰(zhàn)略（配合人力資源戰(zhàn)略）
招聘體系的基本流程、策略選擇
招聘面試題庫的建立，及測評體系建立
招聘體系中人才招聘錄用、人才面試評價的流程
招聘體系的渠道分析和選擇與特色
招聘體系成功的關(guān)鍵因素
招聘體系中雇用條件與雇用資格的確認
招聘體系面試種類體系的建立
招聘體系錄用決策體系建立
講授法
案例研討
小組討論
實務(wù)演練
第三單元：人才甄選實務(wù)程序及準(zhǔn)備技巧
招募管道選擇與創(chuàng)意征才術(shù)
招聘人事廣告設(shè)計原則
工作申請表格的設(shè)計與運用
工作分析與人才征選的關(guān)系
人格特質(zhì)與各職位工作適任分析
履歷表中作假最常見的部分
審視履歷表的技巧
結(jié)構(gòu)式問題類型的設(shè)計與范例
講授法
案例研討
小組討論
實務(wù)演練
第四單元：人才素質(zhì)測評的應(yīng)用
素質(zhì)模型的基本應(yīng)用 － 能力測評
素質(zhì)模型在能力測評中的應(yīng)用案例分析
能力測評的技術(shù)和工具綜述
能力測評技術(shù)和工具分類－ 測評中心技術(shù)
多角度反饋技術(shù)
行為事件訪談技術(shù)
能力測評組合技
（提供目前商業(yè)銀行招聘相關(guān)職位人員能力要求描述與定義，作為案例）
第五單元：如何進行有效的人才測評方法 （后面重點講操作）
MBTI（職業(yè)性格）興趣愛好測試
PI工作適應(yīng)性測試
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
公文筐作業(yè)
情景模擬
結(jié)構(gòu)化面試模型(演練)
講授法
案例研討
小組討論
實務(wù)演練
六. 結(jié)構(gòu)化面談計劃
面談的意義與功能
面談的設(shè)計
趨勢：以職能為基礎(chǔ)(Competency-based)的人力資源管理
職能的觀念
職能模式的架構(gòu)—管理職能、核心職能與
專業(yè)職能
面談在選才過程中的重要性
面談類型及優(yōu)缺點比較
結(jié)構(gòu)化面試
非結(jié)構(gòu)化面試
面談前的準(zhǔn)備工作
講授法
案例研討
小組討論
實務(wù)演練
第七單元：面試實戰(zhàn)技巧
結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化面談技巧（實戰(zhàn)演練）
結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)面試技巧區(qū)別
以職能為基礎(chǔ)之結(jié)構(gòu)化面談MODEL
如何搜集職能相關(guān)結(jié)構(gòu)化面談題目
發(fā)問的技巧
面談發(fā)問的技巧：可以問的問題
面談發(fā)問的技巧：不可以問的問題
傾聽的技巧
面談關(guān)鍵技巧與原則
如何開始面談
面談的主題
如何結(jié)束面談
面談應(yīng)避免的偏誤
面談常見缺失與避免偏見方法
面談的禁忌
對有/無工作經(jīng)驗應(yīng)征者的面談話題
行為描述面試法的操作技巧（實戰(zhàn)演練）
怎樣制作行為描述的問卷
怎樣考核應(yīng)聘者的專業(yè)技能及綜合能力
如何觀察應(yīng)聘者的性格特點及其潛能
面試中非語言信息的獲得與分析
應(yīng)聘者對企業(yè)文化的融入程度
如何推進面試深度
怎樣區(qū)分“事實”和“謊言”
STAR模型的運用
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論技巧（實戰(zhàn)演練）
情景模擬測試技巧（實戰(zhàn)演練）
給出一個特定的情景，測試面試者的處理問題的水平（案例）

培訓(xùn)師介紹：

  臺灣劉成熙老師-2014年最新簡介（金融版）
講師介紹：劉成熙老師
姓名：劉成熙
學(xué)歷：臺灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：1966年5月5日 臺灣
經(jīng)歷與現(xiàn)職：臺灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)EMBA班特聘講師，眾多銀行,證券，基金公司特邀授課講師。
個人簡介
臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，10年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，熟悉國內(nèi)外商業(yè)銀行，證券投行，基金公司的運營管理，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。
金融業(yè)演講與授課專題：
1.銀行行長及中高層管理系列
銀行年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃
銀行行長卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新
銀行行長卓越領(lǐng)導(dǎo)力
銀行行長管理技能提升
銀行行長高效管理溝通技巧
銀行支行行長高績效團隊建設(shè)與管理
銀行中層高效執(zhí)行力
銀行中層問題分析與決策方法
銀行HR經(jīng)理招聘與面試技巧
雙贏績效面談與教練輔導(dǎo)技巧
銀行卓越績效管理實務(wù)
銀行內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)
銀行中層干部部屬培育與在職OJT
銀行目標(biāo)管理與績效考核
銀行非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理
銀行中層干部授權(quán)與人員激勵技巧
銀行高端教練技術(shù)培訓(xùn)
銀行行長突破習(xí)慣領(lǐng)域訓(xùn)練