課程前言：

培訓(xùn)的效果在哪里？為什么努力了50余年，培訓(xùn)評(píng)估仍然無法令人信服的做到績效層？培訓(xùn)管理者如何向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)呈現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值，找到專業(yè)的尊嚴(yán)？

企業(yè)對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的要求越來越高，在傳統(tǒng)培訓(xùn)方式逐漸走入困境的時(shí)候，企業(yè)培訓(xùn)體系和企業(yè)大學(xué)的呼聲越來越高，可是仍然是雷聲大、雨點(diǎn)小，人力資源的話語權(quán)和專業(yè)能力的不足，事實(shí)上導(dǎo)致培訓(xùn)體系和企業(yè)大學(xué)只是一個(gè)夢，是在傳統(tǒng)培訓(xùn)無效的情況下，向企業(yè)畫的又一塊大餅。沒有夢是不行的，但只有夢也是不行的，一切試圖用“解釋”來證明培訓(xùn)有效的努力，都是徒勞！如果不以現(xiàn)實(shí)為出發(fā)點(diǎn)，培訓(xùn)管理者只能走在漸行漸遠(yuǎn)的死路上！

這個(gè)問題的癥結(jié)點(diǎn)在于，我們認(rèn)為培訓(xùn)是一個(gè)節(jié)點(diǎn)還是一個(gè)過程？傳統(tǒng)培訓(xùn)認(rèn)為培訓(xùn)是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，一直努力在評(píng)估這個(gè)節(jié)點(diǎn)，但績效必須通過過程才能實(shí)現(xiàn)。既不能再盲目評(píng)估單個(gè)節(jié)點(diǎn)，也不能脫離實(shí)際談培訓(xùn)體系高高在上，培訓(xùn)管理者必須以企業(yè)運(yùn)營需求為導(dǎo)向，讓培訓(xùn)進(jìn)入企業(yè)各職能的運(yùn)作過程，建立培訓(xùn)項(xiàng)目，支持職能部門實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)的運(yùn)營目標(biāo)，才能贏得企業(yè)和職能部門的尊重，爭取話語權(quán)和資源，逐步完成培訓(xùn)體系和企業(yè)大學(xué)的建設(shè)。

培訓(xùn)項(xiàng)目是打通傳統(tǒng)節(jié)點(diǎn)培訓(xùn)和培訓(xùn)體系的關(guān)鍵思維，是培訓(xùn)管理者體現(xiàn)自身價(jià)值和培訓(xùn)專業(yè)價(jià)值的最佳選擇，也是目前所能看到的最有效的破局之道。以廖衍明老師為首的速贏講師團(tuán)以合計(jì)超越30年的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，數(shù)十個(gè)國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施的最佳實(shí)踐，向全國培訓(xùn)人呈現(xiàn)《第六項(xiàng)修煉：培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施與評(píng)估》。

課程大綱：

一、如何進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的準(zhǔn)備與設(shè)計(jì)

1.在KPI中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)對(duì)職能部門的支持點(diǎn)

2.HR自身專業(yè)不足時(shí)，如何與職能部門專家溝通發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵行為？

3.驅(qū)動(dòng)力是學(xué)員參與度不足的重要原因

4.構(gòu)成參與者驅(qū)動(dòng)力的五大關(guān)鍵

5.驅(qū)動(dòng)力只有組合使用才有力量

6.用過程目標(biāo)控制項(xiàng)目目標(biāo)：培訓(xùn)過程目標(biāo)設(shè)計(jì)

7.布魯姆教育目標(biāo)設(shè)計(jì)理論和廖衍明培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)理論

8.如何設(shè)計(jì)和審核培訓(xùn)課程，才能在授課前就確保培訓(xùn)課程效果？

二、如何對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行控制

1.培訓(xùn)師的授課是培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

2.影響培訓(xùn)師授課質(zhì)量的四大要素

3.專業(yè)對(duì)比：新、舊柯氏四級(jí)評(píng)估與菲利普斯的五級(jí)評(píng)估

4.正確的培訓(xùn)評(píng)估將會(huì)加強(qiáng)培訓(xùn)整體效果

5.如何正確看待與實(shí)施反應(yīng)層評(píng)估？

6.學(xué)習(xí)層評(píng)估的核心理念和兩種方式

7.在STT協(xié)助下，輕松零成本實(shí)現(xiàn)行為層評(píng)估

8.借助績效層評(píng)估對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整

三、如何對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目成果進(jìn)行有效評(píng)估

1.案例分析：項(xiàng)目成果算誰的？職能部門OR培訓(xùn)部門

2.如何界定項(xiàng)目成果的歸屬，保護(hù)培訓(xùn)部門的權(quán)益

3.如何對(duì)培訓(xùn)貢獻(xiàn)進(jìn)行量化測算？

4.計(jì)算培訓(xùn)投資回報(bào)率的依據(jù)與計(jì)算實(shí)例分析

個(gè)人簡介：胡鳳芩老師

企業(yè)大學(xué)師資培養(yǎng)與課程庫搭建專家，速贏商學(xué)院副院長，原順豐集團(tuán)培訓(xùn)基地校長，獨(dú)立操作過15000人次以上/年的培訓(xùn)體系運(yùn)作。胡老師曾在職業(yè)高校、美的集團(tuán)、順豐集團(tuán)、紫泰荊實(shí)業(yè)、鼎原咨詢等知名企業(yè)擔(dān)任科室主任、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、校長、總經(jīng)理等職務(wù)，14年專注于人力資源管理工作，特別擅長人才梯度的建設(shè)與管理干部的培養(yǎng)，對(duì)于企業(yè)大學(xué)創(chuàng)辦，培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量管理與評(píng)估、培訓(xùn)教材開發(fā)、培訓(xùn)師訓(xùn)練與各層次管理干部培養(yǎng)有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的個(gè)人見解。

授課特點(diǎn)：

1.胡老師講課生動(dòng)幽默，通俗易懂，極具感染力；她的知識(shí)面廣，對(duì)于現(xiàn)場學(xué)員問題善于結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例，旁征博引、深入淺出進(jìn)行講解，確保內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)有效，學(xué)員更容易吸收與轉(zhuǎn)化；

2.胡鳳芩老師對(duì)“人”具有極強(qiáng)的敏感度，親和力佳，活力四射，能準(zhǔn)確把握成年人學(xué)習(xí)心理，善于在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)不同性格特征的人快速融入與參與，并運(yùn)用多種培訓(xùn)方式切實(shí)提升培訓(xùn)效果，課程現(xiàn)場氣氛熱烈而活躍。

3.“培訓(xùn)必須出成果”，胡鳳芩老師對(duì)待每次培訓(xùn)都非常負(fù)責(zé)和謹(jǐn)慎，課程前都會(huì)針對(duì)客戶的問題、需求進(jìn)行細(xì)致的分析和全面的規(guī)劃，為企業(yè)度身定制課程內(nèi)容和最貼切的案例，確保課程的“實(shí)戰(zhàn)、有效和可操作性”，讓學(xué)員在個(gè)人能力提升之余能收獲到直接解決問題和促進(jìn)績效的方法工具。

胡鳳芩老師主講課程：

《STT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)版）》

《玩轉(zhuǎn)課堂—80后企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)訓(xùn)練》

《精品課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)》

《關(guān)鍵崗位課程體系的搭建》

《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與落地實(shí)施》

《如何成為優(yōu)秀的 HRBP(人力資源業(yè)務(wù)伙伴)》

《MTP中層管理者管理技能提升訓(xùn)練》

《中層干部的落地執(zhí)行力》

接受過胡鳳芩老師培訓(xùn)服務(wù)的企業(yè)有：

金松電器、貴陽煙草、云南郵政速遞、美的集團(tuán)、順豐集團(tuán)、鳳鋁鋁業(yè)、拜特科技、瀚華建筑、中山雅居樂、仙妮蕾德、OPPO、阿爾斯通、諾貝爾涂料、愛信精機(jī)、巴里菲爾斯、百事集團(tuán)、北京筑龍、本田制鎖 、阿奇夏米爾機(jī)床、和事達(dá)衛(wèi)浴、虎門港國際集裝箱碼頭、石龍京瓷、宜安科技、福達(dá)食品、廣生堂藥業(yè)、日佳電子、長天思源環(huán)保 、冠昊生物、華興玻璃、聯(lián)塑科技 、泰科電子、興達(dá)鴻業(yè)電子、以諾通訊、城市便捷酒店連鎖、柏斯寶服裝、康得新窗膜、南車城市軌道裝備、浩基路橋工程、千里達(dá)自行車、裕豐汽配、日昱物流、輝達(dá)集團(tuán)、聯(lián)昊通快遞、優(yōu)速快遞、國藥一心制藥、海航集團(tuán)、新麥客娛樂管理、花樣年集團(tuán) 、華帝股份、華東建筑設(shè)計(jì)研究院、華龍證券、華通電腦、輝固勘探、方格精密器件、貴州電力、愛華仕運(yùn)動(dòng)用品、凱越電子、豪森醫(yī)藥、金錢豹餐飲集團(tuán)、勁牌集團(tuán)、九月天湘院子飲食 、卡爾蔡司光學(xué)、南玻集團(tuán)、克徠帝珠寶、五菱汽車、羅浮宮家居集團(tuán)、羅格朗低壓電器、瑪茜特皮具、茂德公食品、美的集團(tuán)、民航西南空管局、日立電梯、榮文燈飾、沙彼高儀器、東阿阿膠、北國飯店、昌潤極銳超硬材料、晨冠乳業(yè)、和黃藥業(yè)、紐貝滋營養(yǎng)乳品、紅牛維他命、相宜本草化妝品、美芝澳化妝品、世邦機(jī)械、東部華僑城、凱旺集團(tuán)、南順油脂、陸地方舟新能源、特安工業(yè)、星源材質(zhì)股份、伊登軟件、帥康集團(tuán)、菲道化妝品、天星美容連鎖、新瑪基實(shí)業(yè)、中國移動(dòng)、中銀金融商務(wù)、時(shí)代經(jīng)典、奇瑞汽車、柯尼卡美能達(dá)、東江集團(tuán)、立白實(shí)業(yè)、重型汽車集團(tuán)、長江家具、占姆士紡織、國信工程監(jiān)理、棕櫚園林、香山衡器、深能源集團(tuán)、南航信息、中原地產(chǎn)、深圳市星河物業(yè)管理有限公司、澤信地產(chǎn)、仁恒置地集團(tuán)、中化方興地產(chǎn)長沙公司、卓達(dá)房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司、天譽(yù)地產(chǎn)集團(tuán)、新疆凱迪房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等數(shù)百家企業(yè)。

客戶對(duì)胡鳳芩老師的評(píng)價(jià)：

胡鳳芩老師的STT培訓(xùn)師培訓(xùn)課程非常接地氣：既有顛覆性的思想、精彩的課程呈現(xiàn)、立竿見影的現(xiàn)場改變又有令人回味無窮的思想沉淀。有思想、有內(nèi)涵、可操作性強(qiáng)，可謂“上得了廳堂，下的了廚房，翻得了圍墻，打得過流氓！”——沈君老師

在STT培訓(xùn)師課程中我看到自己顯著的變化：一、運(yùn)用了五行訓(xùn)練法，迅速提升了自己的臺(tái)風(fēng)，從原來的不敢上臺(tái)到表現(xiàn)挺不錯(cuò)，我從沒想到需要的時(shí)間真就這么短；二、在演繹案例環(huán)節(jié)，我們小組人員的變化都非常大，講故事講案例比之前更加精彩生動(dòng)，我自己演講時(shí)間也增長了、說話手勢增多也更加自如了，講課的信心都出來了……從沒想過一個(gè)女老師培訓(xùn)可以做的如此生動(dòng)有趣！胡老師我們以你為榮，以你為榜樣，努力加油~——通合電子徐莎女士

之前參加過公司組織的TTT培訓(xùn)，有了基礎(chǔ)的培訓(xùn)師能力，此次STT培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)版）課堂上，我在課程開發(fā)與授課技巧上又獲得了飛躍性的超越，還收獲了不少培訓(xùn)操作和培訓(xùn)管理的靈感。相信此次培訓(xùn)之后我們都可以上一個(gè)臺(tái)階，能為我們單位帶來更新的氣息，我們會(huì)繼續(xù)努力，感謝老師感謝助教感謝各位同學(xué)的陪伴，感謝裝B隊(duì)！——五菱柳機(jī)動(dòng)力覃俊

人都是活在感覺中，任何感覺都以表現(xiàn)為基礎(chǔ)。想影響你對(duì)別人的感覺，就加強(qiáng)你的表現(xiàn)。在胡鳳芩老師的STT培訓(xùn)師培訓(xùn)課程現(xiàn)場，我很強(qiáng)烈很強(qiáng)烈的感覺是：STT的五行訓(xùn)練法太落地了！企業(yè)培訓(xùn)課程的研發(fā)真的可以很落地！.培訓(xùn)結(jié)果就應(yīng)當(dāng)在評(píng)估之前被設(shè)計(jì)出來！.胡老師的控場能力與生動(dòng)演繹案例太棒了！——澳蘭萊薇護(hù)膚吳權(quán)璽老師