大型企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、發(fā)展中企業(yè)老板、企業(yè)大學(xué)初建者、高管

【培訓(xùn)背景】

培訓(xùn)的存在并不是為了解決培訓(xùn)問題而設(shè)立的，更多的是為企業(yè)的發(fā)展而衍生的。培訓(xùn)從最基本的師帶徒到最高層的學(xué)習(xí)型組織，需要走完許多曲折之路。

現(xiàn)代各個(gè)企業(yè)都在建立培訓(xùn)體系，甚至直奔企業(yè)大學(xué)而去——依靠社會變遷獲得快速發(fā)展的企業(yè)創(chuàng)業(yè)之路已走完了，依靠品牌建立獲得社會地位的戰(zhàn)爭也打響了，各種經(jīng)營手段與社會白熱化的競爭時(shí)代完全開啟，信息已經(jīng)無法被空間所掩埋，企業(yè)內(nèi)部的各種問題暴露在我們的面前。

企業(yè)高管一次又一次的緊急會議，企業(yè)內(nèi)部管理一次又一次的變革推動，都在向我們訴說著企業(yè)發(fā)展之難。人力資源狀況在大社會發(fā)展的過程也顯得日益艱難，各個(gè)環(huán)節(jié)都在向大家展示著急需改變之兆。

為了讓企業(yè)傳承得更好，發(fā)展得更順暢，保持長青之路，提高跑步速度，一種可以支持企業(yè)戰(zhàn)略的、新型的、可以產(chǎn)生績效的培訓(xùn)體系建立，成為了大家追求的目標(biāo)之一。

從企業(yè)人力資源發(fā)展的角度，向大家展示一個(gè)大企業(yè)建立培訓(xùn)體系的完整歷程，提供各種條件下的企業(yè)的培訓(xùn)體系建立之路。幫助企業(yè)在現(xiàn)有的體制下獲得培訓(xùn)的利益與幫助，讓培訓(xùn)成為企業(yè)的真正的助推器。

本課程不是培訓(xùn)體系建立工具，而是培訓(xùn)體系建設(shè)發(fā)展，及企業(yè)大學(xué)建設(shè)的指引燈。一套正確的指導(dǎo)方法是各個(gè)企業(yè)在現(xiàn)代嚴(yán)酷的人力資源管理環(huán)境中必備的技能之一。

【培訓(xùn)內(nèi)容】

一、從全球大環(huán)境看待培訓(xùn)

對培訓(xùn)革命時(shí)代進(jìn)行大盤點(diǎn)，關(guān)于培訓(xùn)產(chǎn)生生產(chǎn)力這種新時(shí)代的說法，我們并沒有更多可以參照及學(xué)習(xí)的規(guī)律，如何在短短幾十年的企業(yè)高速發(fā)展期里，各大企業(yè)運(yùn)用企業(yè)培訓(xùn)得到最大的回報(bào)？有哪些成功的案例及操作的手法？我們來一次全球全國大掃描。

精彩掃描：企業(yè)的培訓(xùn)/體系/大學(xué)大盤點(diǎn)

企業(yè)為什么要建立培訓(xùn)體系？

培訓(xùn)體系為企業(yè)帶來過那些好處？

全球案例：GE領(lǐng)導(dǎo)力中心、麥當(dāng)勞大學(xué)、西門子大學(xué)

了解大環(huán)境下的中國企業(yè)培訓(xùn)是如何落地生根的

全國案例：平安大學(xué)、中興通訊學(xué)院、華為大學(xué)、安利大學(xué)、忠良書院

如何獲知企業(yè)培訓(xùn)體系帶來的重大作用

經(jīng)典案例：十萬民工如何成為“服務(wù)之星”？

企業(yè)建立培訓(xùn)體系的期望與現(xiàn)實(shí)

掃描現(xiàn)實(shí)：您眼中的培訓(xùn)/體系

二、企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展之路

從培訓(xùn)管理說起，我們認(rèn)知中的培訓(xùn)流程似乎沒有改變過。但企業(yè)是如何應(yīng)用這個(gè)流程達(dá)到培訓(xùn)目的呢？關(guān)于培訓(xùn)體系建設(shè)，在整個(gè)培訓(xùn)發(fā)展史中又扮演著什么樣的角色，處在什么樣的一個(gè)位置上呢？培訓(xùn)的五個(gè)發(fā)展歷程向大家展示了培訓(xùn)史的另一個(gè)完整的表述。培訓(xùn)與人力資源，與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展有著什么樣息息相關(guān)的命脈呢？此章一一為你解開。

培訓(xùn)管理包括些什么？

ISO10015國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒發(fā)的培訓(xùn)管理認(rèn)證體系是如何應(yīng)用的

解密企業(yè)人力資源與培訓(xùn)的關(guān)系

過去從人力資源的角度做培訓(xùn)，所以很專業(yè)，如TTT

人力資源將從企業(yè)中消失，培訓(xùn)將來變得職能專業(yè)化

破解企業(yè)戰(zhàn)略與培訓(xùn)的關(guān)系

過去的戰(zhàn)略分解過程與培訓(xùn)支持

現(xiàn)在從企業(yè)運(yùn)營的角度做培訓(xùn)，所以很快速，如STT

各種眾說紛紜的能力素質(zhì)模型

能力素質(zhì)模型的興起

能力素質(zhì)模型的分類

能力素質(zhì)模型在實(shí)際應(yīng)用中的表現(xiàn)

能力素質(zhì)模型給我們帶來的啟示

精彩放送：培訓(xùn)從無到有，到未來的五個(gè)發(fā)展歷程

解密培訓(xùn)在企業(yè)的存活方式

明確培訓(xùn)體系在企業(yè)生命歷程中所扮演的角色

看清培訓(xùn)在企業(yè)未來發(fā)展趨勢中所擔(dān)任的重大意義

從五個(gè)歷程看現(xiàn)代企業(yè)與實(shí)際體系的差距

從五個(gè)歷程看自己的企業(yè)與目標(biāo)的差距

發(fā)現(xiàn)本企業(yè)的培訓(xùn)建設(shè)最佳路徑

從哪里開始都合適

從哪里結(jié)束都沒有結(jié)束

實(shí)踐案例：不同的企業(yè)體系建立初期的現(xiàn)狀分析

三、建立支持企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)體系基礎(chǔ)——培訓(xùn)管理認(rèn)知的顛覆

顛覆培訓(xùn)管理的傳統(tǒng)認(rèn)識，為我們打開一個(gè)新的培訓(xùn)視角，從培訓(xùn)需求——培訓(xùn)規(guī)劃——培訓(xùn)實(shí)施——效果評估，一路走過，讓培訓(xùn)成為更萬事如“易”本章解密傳統(tǒng)培訓(xùn)體系操作的一些誤解，破除不必要的浪費(fèi)與誤解，加快企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的速度。

培訓(xùn)的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)與新型定義對比

傳統(tǒng)培訓(xùn)管理有哪些手法

傳統(tǒng)培訓(xùn)管理方式在滿足企業(yè)需求時(shí)遇到的困境

培訓(xùn)效果好不好的標(biāo)準(zhǔn)

究竟誰該對培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)？如何負(fù)責(zé)？

如何判斷培訓(xùn)之需求準(zhǔn)確挖掘

案例：中國企業(yè)的培訓(xùn)需求挖掘現(xiàn)狀帶來后患無窮

全員調(diào)查所帶來的令人震驚的結(jié)果

如何不花錢找到企業(yè)培訓(xùn)需求

現(xiàn)場實(shí)操：崗位培訓(xùn)任務(wù)分析

如何保證培訓(xùn)之內(nèi)容提煉呈現(xiàn)

評估員工達(dá)到勝任標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間，繪制學(xué)習(xí)路徑圖

尋找“快捷方式”——我們究竟應(yīng)該如何提高培訓(xùn)效率

尋找“成功節(jié)點(diǎn)”，提高員工學(xué)習(xí)驅(qū)動力

組織行為分析：在組織中創(chuàng)造培訓(xùn)奇跡

如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)之效果評估

培訓(xùn)質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的、是實(shí)施出來的，偏偏就不是評估出來的

評估的真實(shí)目的是確保培訓(xùn)效果不偏離預(yù)期

柯氏四級評估法在企業(yè)中的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

反應(yīng)層評估方法與結(jié)果分析

學(xué)習(xí)層評估方法與結(jié)果分析

行為層與績效層的綜合評估

如何為評估的不同層面確定負(fù)責(zé)人？

如何撰寫評估報(bào)告并確定培訓(xùn)改善計(jì)劃

對傳統(tǒng)體系的課程體系、講師體系、管理體系、評估體系之解密

傳統(tǒng)操作手冊=培訓(xùn)教材

傳統(tǒng)老員工/口才優(yōu)秀者=授課者

傳統(tǒng)管理體系=有培訓(xùn)制度

傳統(tǒng)評估體系=培訓(xùn)評估表

四、快速建立培訓(xùn)體系之開花結(jié)果

在標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，快速開展培訓(xùn)體系建立的著力點(diǎn)在哪里？本章直接就企業(yè)實(shí)際情況開展指導(dǎo)。如何從基層員工的完美入職，再到員工的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，如何保證企業(yè)人員穩(wěn)定到員工升職加薪結(jié)合，如何為企業(yè)打造一支具有高瞻遠(yuǎn)矚能力的高層管理，保證企業(yè)的長青……都在實(shí)操中要得到一一的解決。

最結(jié)實(shí)的培訓(xùn)體系案例解剖

現(xiàn)代企業(yè)初步需要完善的體系如何快速實(shí)現(xiàn)案例

零成本快速建設(shè)企業(yè)內(nèi)部課程庫

課程快速研發(fā)，完成海量課程庫建設(shè)

快速完成海量案例的搜集與整理

如何引導(dǎo)員工自動自發(fā)的更新課件？

短時(shí)間內(nèi)快速建立企業(yè)師資庫

內(nèi)部師資庫的快速建設(shè)

建立外部培訓(xùn)師的甄選系統(tǒng)

如何為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造足夠的實(shí)踐環(huán)境？

如何讓內(nèi)部培訓(xùn)師具備外出聽課后立刻回來轉(zhuǎn)訓(xùn)的能力？

第一部培訓(xùn)管理制度就是為了保證能上課

如何完善的培訓(xùn)管理制度

案例：一家企業(yè)的培訓(xùn)管理制度成長史

培訓(xùn)管理是為了實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)而設(shè)置的

企業(yè)發(fā)展中如何切入培訓(xùn)體系建設(shè)？

培訓(xùn)體系建設(shè)從哪里著手？

——以崗位為起點(diǎn)的設(shè)計(jì)模式

——以發(fā)展為追求的實(shí)體計(jì)劃

——以自動化為目標(biāo)的長遠(yuǎn)規(guī)劃

培訓(xùn)體系的下一步發(fā)展方向與指引

五、Q&A

個(gè)人簡介：胡鳳芩老師

企業(yè)大學(xué)師資培養(yǎng)與課程庫搭建專家，速贏商學(xué)院副院長，原順豐集團(tuán)培訓(xùn)基地校長，獨(dú)立操作過15000人次以上/年的培訓(xùn)體系運(yùn)作。胡老師曾在職業(yè)高校、美的集團(tuán)、順豐集團(tuán)、紫泰荊實(shí)業(yè)、鼎原咨詢等知名企業(yè)擔(dān)任科室主任、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、校長、總經(jīng)理等職務(wù)，14年專注于人力資源管理工作，特別擅長人才梯度的建設(shè)與管理干部的培養(yǎng)，對于企業(yè)大學(xué)創(chuàng)辦，培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量管理與評估、培訓(xùn)教材開發(fā)、培訓(xùn)師訓(xùn)練與各層次管理干部培養(yǎng)有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的個(gè)人見解。

授課特點(diǎn)：

1.胡老師講課生動幽默，通俗易懂，極具感染力；她的知識面廣，對于現(xiàn)場學(xué)員問題善于結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例，旁征博引、深入淺出進(jìn)行講解，確保內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)有效，學(xué)員更容易吸收與轉(zhuǎn)化；

2.胡鳳芩老師對“人”具有極強(qiáng)的敏感度，親和力佳，活力四射，能準(zhǔn)確把握成年人學(xué)習(xí)心理，善于在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)動不同性格特征的人快速融入與參與，并運(yùn)用多種培訓(xùn)方式切實(shí)提升培訓(xùn)效果，課程現(xiàn)場氣氛熱烈而活躍。

3.“培訓(xùn)必須出成果”，胡鳳芩老師對待每次培訓(xùn)都非常負(fù)責(zé)和謹(jǐn)慎，課程前都會針對客戶的問題、需求進(jìn)行細(xì)致的分析和全面的規(guī)劃，為企業(yè)度身定制課程內(nèi)容和最貼切的案例，確保課程的“實(shí)戰(zhàn)、有效和可操作性”，讓學(xué)員在個(gè)人能力提升之余能收獲到直接解決問題和促進(jìn)績效的方法工具。

胡鳳芩老師主講課程：

《STT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)版）》

《玩轉(zhuǎn)課堂—80后企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)訓(xùn)練》

《精品課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)》

《關(guān)鍵崗位課程體系的搭建》

《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與落地實(shí)施》

《如何成為優(yōu)秀的 HRBP(人力資源業(yè)務(wù)伙伴)》

《MTP中層管理者管理技能提升訓(xùn)練》

《中層干部的落地執(zhí)行力》

接受過胡鳳芩老師培訓(xùn)服務(wù)的企業(yè)有：

金松電器、貴陽煙草、云南郵政速遞、美的集團(tuán)、順豐集團(tuán)、鳳鋁鋁業(yè)、拜特科技、瀚華建筑、中山雅居樂、仙妮蕾德、OPPO、阿爾斯通、諾貝爾涂料、愛信精機(jī)、巴里菲爾斯、百事集團(tuán)、北京筑龍、本田制鎖 、阿奇夏米爾機(jī)床、和事達(dá)衛(wèi)浴、虎門港國際集裝箱碼頭、石龍京瓷、宜安科技、福達(dá)食品、廣生堂藥業(yè)、日佳電子、長天思源環(huán)保 、冠昊生物、華興玻璃、聯(lián)塑科技 、泰科電子、興達(dá)鴻業(yè)電子、以諾通訊、城市便捷酒店連鎖、柏斯寶服裝、康得新窗膜、南車城市軌道裝備、浩基路橋工程、千里達(dá)自行車、裕豐汽配、日昱物流、輝達(dá)集團(tuán)、聯(lián)昊通快遞、優(yōu)速快遞、國藥一心制藥、海航集團(tuán)、新麥客娛樂管理、花樣年集團(tuán) 、華帝股份、華東建筑設(shè)計(jì)研究院、華龍證券、華通電腦、輝固勘探、方格精密器件、貴州電力、愛華仕運(yùn)動用品、凱越電子、豪森醫(yī)藥、金錢豹餐飲集團(tuán)、勁牌集團(tuán)、九月天湘院子飲食 、卡爾蔡司光學(xué)、南玻集團(tuán)、克徠帝珠寶、五菱汽車、羅浮宮家居集團(tuán)、羅格朗低壓電器、瑪茜特皮具、茂德公食品、美的集團(tuán)、民航西南空管局、日立電梯、榮文燈飾、沙彼高儀器、東阿阿膠、北國飯店、昌潤極銳超硬材料、晨冠乳業(yè)、和黃藥業(yè)、紐貝滋營養(yǎng)乳品、紅牛維他命、相宜本草化妝品、美芝澳化妝品、世邦機(jī)械、東部華僑城、凱旺集團(tuán)、南順油脂、陸地方舟新能源、特安工業(yè)、星源材質(zhì)股份、伊登軟件、帥康集團(tuán)、菲道化妝品、天星美容連鎖、新瑪基實(shí)業(yè)、中國移動、中銀金融商務(wù)、時(shí)代經(jīng)典、奇瑞汽車、柯尼卡美能達(dá)、東江集團(tuán)、立白實(shí)業(yè)、重型汽車集團(tuán)、長江家具、占姆士紡織、國信工程監(jiān)理、棕櫚園林、香山衡器、深能源集團(tuán)、南航信息、中原地產(chǎn)、深圳市星河物業(yè)管理有限公司、澤信地產(chǎn)、仁恒置地集團(tuán)、中化方興地產(chǎn)長沙公司、卓達(dá)房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司、天譽(yù)地產(chǎn)集團(tuán)、新疆凱迪房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等數(shù)百家企業(yè)。

客戶對胡鳳芩老師的評價(jià)：

胡鳳芩老師的STT培訓(xùn)師培訓(xùn)課程非常接地氣：既有顛覆性的思想、精彩的課程呈現(xiàn)、立竿見影的現(xiàn)場改變又有令人回味無窮的思想沉淀。有思想、有內(nèi)涵、可操作性強(qiáng)，可謂“上得了廳堂，下的了廚房，翻得了圍墻，打得過流氓！”——沈君老師

在STT培訓(xùn)師課程中我看到自己顯著的變化：一、運(yùn)用了五行訓(xùn)練法，迅速提升了自己的臺風(fēng)，從原來的不敢上臺到表現(xiàn)挺不錯，我從沒想到需要的時(shí)間真就這么短；二、在演繹案例環(huán)節(jié)，我們小組人員的變化都非常大，講故事講案例比之前更加精彩生動，我自己演講時(shí)間也增長了、說話手勢增多也更加自如了，講課的信心都出來了……從沒想過一個(gè)女老師培訓(xùn)可以做的如此生動有趣！胡老師我們以你為榮，以你為榜樣，努力加油~——通合電子徐莎女士

之前參加過公司組織的TTT培訓(xùn)，有了基礎(chǔ)的培訓(xùn)師能力，此次STT培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)版）課堂上，我在課程開發(fā)與授課技巧上又獲得了飛躍性的超越，還收獲了不少培訓(xùn)操作和培訓(xùn)管理的靈感。相信此次培訓(xùn)之后我們都可以上一個(gè)臺階，能為我們單位帶來更新的氣息，我們會繼續(xù)努力，感謝老師感謝助教感謝各位同學(xué)的陪伴，感謝裝B隊(duì)！——五菱柳機(jī)動力覃俊

人都是活在感覺中，任何感覺都以表現(xiàn)為基礎(chǔ)。想影響你對別人的感覺，就加強(qiáng)你的表現(xiàn)。在胡鳳芩老師的STT培訓(xùn)師培訓(xùn)課程現(xiàn)場，我很強(qiáng)烈很強(qiáng)烈的感覺是：STT的五行訓(xùn)練法太落地了！企業(yè)培訓(xùn)課程的研發(fā)真的可以很落地！.培訓(xùn)結(jié)果就應(yīng)當(dāng)在評估之前被設(shè)計(jì)出來！.胡老師的控場能力與生動演繹案例太棒了！——澳蘭萊薇護(hù)膚吳權(quán)璽老師