課程收益:
管理者的情商影響力
※快樂即是生產(chǎn)力,運用情緒資本管理團隊經(jīng)營企業(yè),將EQ與管理高效聯(lián)動,管理將更有效!
※了解自己,正確評價自己、減輕工作壓力,放松自我,煥發(fā)工作激情、提升生活情趣
※深入了解情緒,提升情商,駕馭自己情緒,促進人際和諧并調(diào)整自我,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,感悟積極心態(tài)的重要力量,具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度
※掌握行之有效的情商管理策略,運用EQ、AQ應(yīng)對逆境,塑造良好的心理素質(zhì),提升應(yīng)對能力
※運用塑造陽光心態(tài)十大工具、著眼未來,活在當(dāng)下,從根本上解決帶來心理的不合理信念
※提升個人情商的同時,注重情商在企業(yè)團隊中的應(yīng)用,培養(yǎng)對他人的情緒及壓力接受、適應(yīng)和有效引導(dǎo)的能力
※識別他人的情緒,掌握良好競爭、協(xié)作相處之道,打造高效領(lǐng)導(dǎo)團隊和協(xié)同關(guān)系,獲得更良好的工作人際與社會支持
課程大綱:
課程大綱:
二、破冰和熱身,訓(xùn)練導(dǎo)入
※職場情緒資本,快樂就是生產(chǎn)力
樂在工作四個基礎(chǔ)
三、情商究竟為何物 認識情緒,全面了解情商(EQ)
1.情緒智能與情緒資本
情緒聊天室:何為情緒 情緒何來
情緒的類型、影響和回饋
不良情緒對個體健康和企業(yè)的影響
2.從IQ走向EQ:情商的作用
正確認識EQ以及四種基本情緒
EQ究竟是什么 情商的概念、內(nèi)涵與作用、EQ自測
IQ與EQ的四種組合
情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力
四、高情商
領(lǐng)導(dǎo)者的影響力:領(lǐng)導(dǎo)者的3Q模型,情商造就領(lǐng)導(dǎo)力
1.管理者本身的情緒和行為表現(xiàn)對情緒管理的影響
2.情商在領(lǐng)導(dǎo)力實施過程中的作用
3.利用情商開展領(lǐng)導(dǎo)工作:從權(quán)利到領(lǐng)導(dǎo)力
4.管理者讀心術(shù):上下級情商管理
※管理者一定要讀懂自己的“心”
※管理者更要讀懂員工的“心”
※管理者要輔導(dǎo)員工讀懂自己的“心”
五、提升自己的情商:管理者的
情商提升,緩解壓力,樂在工作
1.情緒覺察:體察自己的情緒,高度的自我認知,提升情緒敏感度
隨時隨地自我覺察自己情緒:了解人體處理情緒的器官以及反應(yīng)方式
情緒的鐘擺效應(yīng)
情緒的表達方式(從表情看心情)
2.情商管理:管理自己的情緒,做情緒的主人
操之在我,做自己的主人
情緒調(diào)適——接納即融化
情緒疏解方式:適當(dāng)表達自己的情緒
負面情緒的處理:消除不良情緒的方法
增強正面情緒:自我調(diào)整,自我激勵、駕馭情緒的有效方法
強化個人正向情緒
3.識別他人情緒,提升溝通技巧
識別他人的情緒(同理心、移情)
用心理輔導(dǎo)技術(shù)來與人溝通,培養(yǎng)“通心力”與共情技術(shù)
學(xué)習(xí)解讀肢體語言的能力,通過非語言信息,分析他人的情緒模式
高情商(EQ)管理者的上、下屬情商
4.情緒資本:EQ在管理工作中的應(yīng)用,建立良好的人際關(guān)系人際支持
※和諧的團隊,離不開情商;穩(wěn)固的團隊,離不開情商;人心理順了,事情也就順利了;目標(biāo)也好達成了;人才也就留住了;管理也就輕松些了
管理者的情商提升,緩解壓力,樂在工作
EQ的最高風(fēng)范——負起責(zé)任與培養(yǎng)自信
5.情商修煉:塑造陽光心態(tài)
※心態(tài)的力量,塑造陽光心態(tài),有效解決壓力
幸福的真諦:活在當(dāng)下,工作與生活平衡藝術(shù)
塑造陽光心態(tài)十大工具
六、國學(xué)中的情商:大道至簡的情商境界
※把快樂還給自己,別把幸福給丟了
七、課程總結(jié)
培訓(xùn)師介紹:
單蘭勇老師--資深壓力情商實戰(zhàn)專家
國內(nèi)外教育背景專注課題十余年
融國企外資民營經(jīng)驗豐富有深度
授課方式多樣靈活配合客戶目標(biāo)
同行機構(gòu)合作穩(wěn)定授課滿意度高
注重自身職業(yè)操守課酬性價比高
只走同行渠道配合機構(gòu)實現(xiàn)共贏
歡迎同行內(nèi)訓(xùn)、公開課、經(jīng)紀(jì)合作!
常駐地:北京
單老師有著多年從事
企業(yè)培訓(xùn)與咨詢工作經(jīng)歷,長期進行
企業(yè)培訓(xùn)演講和輔導(dǎo),具備豐富的授課經(jīng)驗,熟悉教練技術(shù),對體驗式培訓(xùn)有深刻的認識,深入研究相關(guān)心理學(xué)知識,對各行業(yè)都有一定的了解,語言表達能力強、授課方式靈活多樣,特別注重系統(tǒng)思考與實務(wù)運用。在培訓(xùn)中通過運用實物、鮮活的例子、游戲互動,讓受訓(xùn)者在培訓(xùn)中親自去做,形成獨特的授課風(fēng)格,演講風(fēng)格能做到繪形繪色,幽默而富有哲理,給所服務(wù)的企業(yè)和學(xué)員留下了深刻的印象。曾聽過他講座的企業(yè)、學(xué)員反應(yīng)良好,講課接受度高。