培訓(xùn)受眾:
企業(yè)各職能部門中基層管理者、人力資源人員、內(nèi)部講師、培訓(xùn)專員、及其他想要學(xué)習(xí)提升自我能力的人員。
課程收益:
學(xué)習(xí)傳統(tǒng)管理者轉(zhuǎn)型做
教練式管理的基礎(chǔ)知識;
學(xué)習(xí)傳統(tǒng)管理者轉(zhuǎn)型做教練式管理的工作原理;
掌握傳統(tǒng)管理者轉(zhuǎn)型做教練式管理的技巧能力;
掌握傳統(tǒng)管理者轉(zhuǎn)型做教練式管理的步驟程序;
培訓(xùn)頒發(fā)證書:
管理教練資格證書
課程大綱:
課程導(dǎo)入:
一.學(xué)員思考:管理當(dāng)前現(xiàn)狀
二.小組研討:在管理中遇到的問題
第一部分:企業(yè)教練式管理基礎(chǔ)認(rèn)知
1.成為企業(yè)教練式管理的益處
2.何謂教練式管理
2.1四種管理風(fēng)格認(rèn)知
2.2企業(yè)教練式管理與傳統(tǒng)管理本質(zhì)區(qū)別
2.3企業(yè)管理教練的定義
3.怎樣成為企業(yè)管理教練
3.1企業(yè)教練的工作核心功能及原理
3.2企業(yè)教練的信念原則
3.3企業(yè)教練與被教練者的關(guān)系
3.4企業(yè)教練式管理的前提假設(shè)
3.5人的認(rèn)知模式
3.6心智模式
3.7企業(yè)教練式領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)冰山原理
3.8企業(yè)教練的三大角色定位
小組研討:
第二部分:怎樣成為企業(yè)教練式管理者
2. 企業(yè)教練式管理四項(xiàng)能力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
2.1聆聽—撬動員工智慧
2.1.1挖掘潛能的“約哈利窗”模型
2.1.2聆聽的五個層次
2.1.3如何聆聽下屬的心聲
2.1.4是什么造成了聆聽的干擾
2.1.5全面聆聽的3R技巧
2.2區(qū)分—找出問題關(guān)鍵
2.2.1區(qū)分事實(shí)/真相/演繹
2.2.2從假設(shè)中抽取事實(shí)
2.2.3解除限制性信念區(qū)分法
2.3發(fā)問—方向性的思考
2.3.1發(fā)問的類型與常見錯誤
2.3.2發(fā)問的技巧
2.3.3解除當(dāng)事人內(nèi)心防衛(wèi)的問話技巧
2.3.3引發(fā)思考,發(fā)現(xiàn)答案
小組演練:
2.4回應(yīng)—即時性的跟進(jìn)
2.4.1誘發(fā)行動的回應(yīng)技巧與與超然對話
2、教練“回應(yīng)”的三種方式
3、建設(shè)性回應(yīng)的核心要點(diǎn)
4、企業(yè)教練回應(yīng)的情緒鏈接
5、抗拒回應(yīng)的實(shí)用技巧
小組演練:
第三部分:企業(yè)教練式管理的四步法應(yīng)用實(shí)踐
3.1厘清目標(biāo)
3.1.1明確目標(biāo)類型
3.1.2精準(zhǔn)目標(biāo)的五個關(guān)鍵要素
3.1.3個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)關(guān)系
3.1.4制定目標(biāo)的要領(lǐng)
案例講評:
3.2反映真相
3.2.1清晰現(xiàn)狀的有效對話架構(gòu)
3.2.2找出現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距
3.2.3清晰意識到盲點(diǎn)對達(dá)成目標(biāo)造成的干擾
3.2.4反映真相的要領(lǐng)
3.3心態(tài)遷善
3.3.1心態(tài)與目標(biāo)的關(guān)系
3.3.2從技術(shù)性轉(zhuǎn)向調(diào)適性
3.3.3遷善心態(tài)的核心技巧
3.3.4找出可能抗拒的相關(guān)信念
角色扮演:
3.4行動計(jì)劃
3.4.1創(chuàng)造成果的三件法寶:目標(biāo)—計(jì)劃—行動
3.4.2行動的檢視及評估
3.4.3跟進(jìn)中的ABC教練技巧
3.4.4行動計(jì)劃要領(lǐng)
小組演練:
第四部分:企業(yè)教練式管理的綜合技法應(yīng)用實(shí)踐
1.AB模式教練技法應(yīng)用
從現(xiàn)狀到目標(biāo)
找出障礙點(diǎn),增加可能性
2.邏輯層次教練技法應(yīng)用
精神—身份—信念、價值觀—能力—行為—環(huán)境
每個層次的基本教練技法
3.5R企業(yè)教練醒覺系統(tǒng)應(yīng)用
正確原因、正確事情、正確時間、正確方式、正確的人
案例講評:
課程與回顧:
1.檢視回顧
兩天的學(xué)習(xí)要點(diǎn)是什么
你在兩天學(xué)習(xí)中印象最深的是哪部分
兩天的學(xué)習(xí)你最大的收獲是什么
通過這個收獲你準(zhǔn)備采取什么行動
2.學(xué)員提問
3.結(jié)束寄語
培訓(xùn)師介紹:
袁野
企管教練團(tuán)隊(duì)建設(shè)專家
CTC教練咨詢式培訓(xùn)創(chuàng)始人
TMCC管理教練訓(xùn)練導(dǎo)師
RCC注冊管理教練
NLP國際執(zhí)行導(dǎo)師
ICMCI國際注冊管理咨詢顧問師
EUC國際注冊TTT企業(yè)高級培訓(xùn)師培訓(xùn)講師
美國國際訓(xùn)練訓(xùn)協(xié)會注冊認(rèn)證PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
深圳市商業(yè)聯(lián)合會民企系統(tǒng)管理建設(shè)特聘培訓(xùn)師和咨詢顧問
福建省漳州市開源商學(xué)院執(zhí)行院長
原深圳市標(biāo)桿企管顧問公司首席咨詢顧問與培訓(xùn)導(dǎo)師
深圳中商國際管理研究院高級研究員
國際注冊TTT企業(yè)高級培訓(xùn)講師
EUC國際注冊MBA高級職業(yè)經(jīng)理人
香港中國經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)MBA國際工商管理碩士
北京工商學(xué)院管理學(xué)士
主講課程:
從CEO到偉大教練轉(zhuǎn)型素能訓(xùn)練
領(lǐng)導(dǎo)教練能力修煉特訓(xùn)
企業(yè)教練式管理實(shí)踐訓(xùn)練
NLP教練式魅力溝通訓(xùn)練
NLP教練式招聘面試技能訓(xùn)練
組織團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成系統(tǒng)四力修煉
教練式非人管理培訓(xùn)
九型人格提升領(lǐng)導(dǎo)力百分百培訓(xùn)
TTT
企業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)資格培訓(xùn)
PTT國際專業(yè)培訓(xùn)師資格培訓(xùn)
從業(yè)經(jīng)歷:
袁野老師工商管理專業(yè),曾擔(dān)任深圳萬人規(guī)模的上市集團(tuán)公司TTT高級培訓(xùn)講師、
企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展部經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)執(zhí)行院長,民營企業(yè)副總經(jīng)理兼管理者代表、董事總經(jīng)理,管理顧問機(jī)構(gòu)高級咨詢顧問、管理培訓(xùn)咨詢事業(yè)部總經(jīng)理、機(jī)構(gòu)合伙人等。在制造、金融、服務(wù)行業(yè)從事多年人力資源管理、行政管理、品質(zhì)體系管理、市場營銷管理、采購物控管理、生產(chǎn)運(yùn)營管理、項(xiàng)目管理等,積累了豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);擅長企業(yè)內(nèi)部組織管理系統(tǒng)構(gòu)建、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系及企業(yè)大學(xué)建設(shè),主要培訓(xùn)課題有NLP教練式領(lǐng)導(dǎo)管理、NLP教練式魅力溝通技巧訓(xùn)練、教練式班組建設(shè)、教練式團(tuán)隊(duì)打造、教練式招聘與面試技能訓(xùn)練、員工個人自我教練心態(tài)提升、團(tuán)隊(duì)個人目標(biāo)達(dá)成系統(tǒng)、九型人格等。
袁野老師專職從事管理培訓(xùn)、管理顧問及企業(yè)教練實(shí)踐工作后服務(wù)過國內(nèi)各地的制造、金融、服務(wù)行業(yè)與高等管理院?蛻羯习偌。曾8次主導(dǎo)實(shí)施過百萬咨詢教練項(xiàng)目,其項(xiàng)目投資為客戶年回報(bào)率高達(dá)200%以上;為年產(chǎn)值在千萬的企業(yè),最高節(jié)余金額高達(dá)3000萬元。
主要研究領(lǐng)域:
袁野老師近十年的企管經(jīng)驗(yàn),主要在管理學(xué)、心理學(xué)、NLP心靈語言程序?qū)W、企業(yè)教練技術(shù)、市場營銷、組織行為學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等領(lǐng)域主攻研究與實(shí)踐運(yùn)用。憑借多年的企管親歷實(shí)踐袁野老師給自己現(xiàn)代企業(yè)管理三分天下之格局的三重角色定位:“管理培訓(xùn)、管理顧問和管理教練”;并三位一體不斷融匯統(tǒng)合創(chuàng)新問世了CTC教練顧問式培訓(xùn)模式;形成了自己獨(dú)特的企管培訓(xùn)風(fēng)格。袁野老師倡導(dǎo)以“尚知重行,知行合一”服務(wù)提升客戶實(shí)效價值的核心宗旨;秉承“管理教練:明道,管理顧問:強(qiáng)法,管理培訓(xùn):精術(shù)。”的企管培訓(xùn)理念,為合作的廣大客戶竭誠服務(wù)。
培訓(xùn)風(fēng)格與特色:
●風(fēng)格:講授+演示+討論+角色扮演+案例分析+游戲互動+實(shí)踐訓(xùn)練+體驗(yàn)式!
●特色:CTC教練顧問式培訓(xùn)系統(tǒng)解決模式。訓(xùn)前以顧問診斷、調(diào)研存在問題清準(zhǔn)培訓(xùn)需求與目標(biāo);訓(xùn)中以培訓(xùn)訓(xùn)練提升知識技能水平;訓(xùn)后以顧問針對性的咨詢策劃改善方案、方法工具使學(xué)員受訓(xùn)效果在實(shí)踐在工作中得以內(nèi)化運(yùn)用及對改進(jìn)效果模式落地固化。CTC教練咨詢顧問式培訓(xùn),是一種把培訓(xùn)、顧問和教練三位一體的互相完美融合的培訓(xùn)模式,既有非常強(qiáng)的理論指導(dǎo)性,又有切合操作技巧及工具的實(shí)用性。從根本上解決培訓(xùn)無效,只有培訓(xùn)課堂效果或者培訓(xùn)效果有限的問題,它包含以下三個部分:
(1)C-Coaching教練,是企業(yè)管理教練以教練角色、教練能力及教練步驟,在訓(xùn)前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)導(dǎo)師深入客戶企業(yè),通過教練式咨詢的各種診斷、調(diào)研方式把脈企業(yè)真正需求,讓企業(yè)和員工了解自己的現(xiàn)狀,清晰需要改善提升的方向及明確所要達(dá)到的目標(biāo);在訓(xùn)中企業(yè)管理教練為企業(yè)與員工定向、設(shè)定所要提升的工作改善目標(biāo)達(dá)成系統(tǒng),同時在實(shí)現(xiàn)工作改善目標(biāo)的過程中,對員工進(jìn)行不斷調(diào)適心態(tài)、激發(fā)潛能等教練實(shí)施,幫助與支持其對設(shè)定目標(biāo)的達(dá)成,使員工的心智模式得到改變,從而使員工能夠信念正面、堅(jiān)定承諾、行為主動,成果達(dá)成;在訓(xùn)后企業(yè)管理教練對企業(yè)與員工所得的工作改善目標(biāo)成果進(jìn)行定期檢視、教練團(tuán)支持、學(xué)員互相教練,從而促進(jìn)培訓(xùn)效果內(nèi)化被學(xué)員吸收、應(yīng)用于工作實(shí)踐,進(jìn)而達(dá)到工作績效倍增提升的培訓(xùn)目的。成效,明道。使業(yè)和員工的培訓(xùn)需求不但方向明確、目標(biāo)清晰,而且有主動意愿。
(2)T-Training培訓(xùn),通過實(shí)施以具有針對性的培訓(xùn)課程,讓學(xué)員增長所需知識、提升工作技能,為企業(yè)績效改進(jìn)提供精益戰(zhàn)術(shù)支持。成效,精術(shù)。使企業(yè)和員工掌握、熟練提升工作的知識與技能。
(3)C-consultant顧問,是對企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)或咨詢項(xiàng)目量身