談判勢力地位很大程度影響著談判的結(jié)果,那是否談判結(jié)果總是對(duì)強(qiáng)勢方有利?影響談判結(jié)果的三要素告訴我們:信息可以改變力量,信息可以扭轉(zhuǎn)局勢,時(shí)間因素左右整個(gè)談判的過程,談判者談判策略和技巧的使用都可能改變談判的結(jié)果。
當(dāng)我們處于弱勢地位時(shí),如何通過采購策略杠桿和個(gè)人談判技巧去除制約提升我方的力量實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)勢,從而從容地實(shí)現(xiàn)談判的預(yù)期目標(biāo)?這就需要談判者做好談判前的準(zhǔn)備,提升談判過程的掌控能力和實(shí)施因勢而異、因境而異和因人而異的談判技巧。
本課程圍繞對(duì)影響談判的主要因素的分析,講解了談判的基本原則、知識(shí)以及談判的準(zhǔn)備、過程、風(fēng)格等;利用后發(fā)制人的談判工具,優(yōu)化談判方法和談判策略;并通過實(shí)際的案例分析和角色演練,幫助談判者掌握成功雙贏談判的基本知識(shí)和技能。
1.影響談判的主要因素
2.談判的基本原則
3.談判的基礎(chǔ)知識(shí)
談判協(xié)議的最佳替代方案
保留價(jià)格
可能達(dá)成協(xié)議的空間
通過談判加以創(chuàng)造價(jià)值
4.談判的準(zhǔn)備和談判過程
RUSE法則
談判準(zhǔn)備的要領(lǐng)
談判議程和策略
信號(hào)探測
報(bào)價(jià)、議價(jià)和讓步的技巧
收尾時(shí)的注意事項(xiàng)
5.談判風(fēng)格
6.后發(fā)制人的工具——價(jià)格成本分析
供求關(guān)系與價(jià)格
價(jià)格的構(gòu)成
報(bào)價(jià)單分析和磋商
階梯式報(bào)價(jià)分析
成本構(gòu)成和要素分析
作業(yè)成本分析
采購總成本
7.談判方法和策略
雙贏談判的三個(gè)關(guān)鍵要素
哈佛談判法和棋盤法則
談判和邀請招標(biāo)的效用對(duì)比
困難談判的方法
8.案例分析和角色演練