第三方物流的全方位管理(3PL)其它上課時間：

負責物流供應商選擇與管理 ，負責公司第三方物流管理或自營物流管理的相關(guān)中高層管理人員，其中包括 物流經(jīng)理/主管，物流管理人員項目經(jīng)理，公司管理層及供應鏈管理的專業(yè)管理人士等

課程收益:

課程介紹：

很多企業(yè)反映：我們用的都是世界知名物流公司，為什么不能滿足我們的交貨要求

如何選擇自己的3PL和管理總部指定的3PL

我們換了幾次物流服務商，但為什么服務總不見起色

對第三方物流的控制，以什么程度為佳

事實上，跨國公司在海外的成熟物流管理經(jīng)驗對其在中國的物流運作沒有太多的借鑒意義，往往遇到水土不服，外包失

控等問題。

調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：40%以上的客戶投訴與3PL服務有關(guān)。做為專業(yè)的物流培訓公司，以實際案例教學解決企業(yè)管

理3PL中遇到的難題。課程旨在向?qū)W員講述有關(guān)3PL管理與實踐的最新經(jīng)驗，介紹具體實用的管理方法與技巧，以便于他

們懂得如何成功選擇和管理3PL并更有效地處理與3PL的關(guān)系，從根本上改進物流服務。

課程大綱:

課程大綱

一、物流成控制與服務的矛盾,如何解決

(1)第三方物流的成本與服務理念

----以服務為中心，以外包為體系的成本如何降低

(2)什么是真正的第三方物流

(3)成本控制的要點在哪里

(4)我們客戶到底需要什么樣的第三方物流



二 對于物流供成本控制的績效考核（評估的方法）

1、國內(nèi)第三方物流的選擇與評估

　(1)選擇物流的供應商的本質(zhì)是對我們業(yè)務服務的提升,是補充作用,不是全部

(2)我們哪些需要補充,如何明確我們的需求

從采購代管(CIVM)到運輸倉庫配送投料喂料計劃處理及計劃調(diào)整

(3)如何評估物流的供應商,做到用數(shù)據(jù)說話

（權(quán)重的比例）14個指標，如何分配，如何理解

----準確率 30分

----及時率 （下面課上詳細介紹）

----保險賠付率

---綠色環(huán)保

----墊資

----高峰運能的保障

----長短結(jié)合

----網(wǎng)上貨物查詢

----事后的數(shù)據(jù)解析與提供

----暫存與投料

---官方背景

….,………………….

(4) 物流的供應商的信息技術(shù)支持能力的甄別,及我們需要什么樣信息技術(shù)

(5)如何盡量減少物流的供應商提供的物流落差,說的很好,做的很差

----司機俱樂部的幫助在哪里

2、國際物流商的選擇與評估

（1）指定運輸商的前提下，我們怎么管理

（2）國際物流的專業(yè)程度與成本控制的關(guān)系

——國際貨代的選擇與評估

——過程控制

lHS code的認識與類別，靠哪一類可以使我們的成本最低

l國際貨代的流程

l報關(guān)流程

l國際貿(mào)易的交易方式對國際物流成本威脅 如：EXW與FOB……

l關(guān)稅與匯率

l熏蒸與商品檢疫檢驗

l保險的使用與選擇

l國物物流的風險識別



三 倉庫（配送中心）---靜態(tài)的庫區(qū)與動態(tài)的貨物之間的博弈

（1）倉庫應該從功能入手，我們應該為企業(yè)打造一個什么樣的倉庫

（2）倉庫的庫區(qū)規(guī)劃，無論規(guī)模大小，如何做到事半功倍

（3）倉庫控制，應該堅持可視化原則，應為倉庫時免責的，倉庫是靜態(tài)，而里面的貨物是動態(tài)的，不能保證及時出庫，

倉庫它錯在哪里了

--庫存控制

信息交流不通暢

人為錯誤

時間延遲

流程上的限制因素

可視化管理不徹底

——牛鞭效應

---可視化管理的基本方法

（4）倉庫管理的3要素

（5）如何使倉庫物料運行順暢，物料編碼的秘籍，從RFID（無線射頻掃描）談起

——條形碼的管理基本要素

——無線射頻掃瞄的認識與使用

（6）當計劃變化頻繁的時候，我們的倉庫應該做什么樣的調(diào)整

——緊急插單

——訂單增加或減少，或訂單取消 ，我們的倉庫將做如何的應對

（7）廠內(nèi)配送的體系建設(shè)

——揀貨(pick up)的一般要求，如何快速的到達產(chǎn)線

——工單的價值到底在哪里

——看板與倉庫的協(xié)調(diào)

——投料倉的管理與價值最大化



四 建立一個良好的成本評估平臺,并引導物流的供應商在這個平臺上互動

(1)什么是物流快速響應機制,并且快速響應是有效的,做到有效顧客反映,不能是撥一撥就動一動

(2)與物流公司之間的電子相應，如何讓他們配合，前提是了解他們

(3)如何落實執(zhí)行的誤差,并建立糾偏資源計劃

五 、 IT系統(tǒng)的建設(shè)對我們物流的幫助

（1）如何使系統(tǒng)的作用最大華

（2）如何利用系統(tǒng)跟物流提供商互動

（3）數(shù)據(jù)的搜集與使用

（4）數(shù)據(jù)傳遞與數(shù)據(jù)共享



授課風格：戰(zhàn)略性和實用性相結(jié)合的生動傳授方式，促使學員全神貫注。

培訓師介紹：

德國漢堡大學供應鏈管理、復旦大學博士、美國華盛頓大學訪問學者、資深采

購及物流領(lǐng)域?qū)＜摇Ｃ绹�運輸工程師協(xié)會會員、美國物流管理協(xié)會會員、美國工程采購協(xié)會會員、中歐商學院外聘教

授，前沿講座特邀嘉賓，攜訓網(wǎng)特邀講師�，F(xiàn)任世界著名500強企業(yè)中國區(qū)物流總監(jiān)，全面負責各工廠的物流系統(tǒng)的改

善和優(yōu)化。之前任2家世界500強企業(yè)采購經(jīng)理、物流經(jīng)理；中國第三方物流有限公司首席技術(shù)官，上海司達物流信息系

統(tǒng)管理有限公司[1-2] 總經(jīng)理。曾任中國物資儲運總公司數(shù)碼倉儲實施技術(shù)總監(jiān)，上海張江高科控股公司MRP系統(tǒng)實施

主管，并曾擔任IBM公司戰(zhàn)略咨詢部（原普華永道咨詢公司）供應鏈設(shè)計的高級顧問。并先后受聘托馬森中國公司、埃

森哲中國公司物流顧問。馬曉峰先生曾接受國際最先進的供應鏈和物流管理的系統(tǒng)學習，擅長供應鏈和物流系統(tǒng)，工廠

制造系統(tǒng)、具有豐富的ERP、MRP、JIT、CRM、BPR、PM的實踐經(jīng)驗，其豐富的實踐和咨詢案例分享結(jié)合開放互動授課風

格，獲得了極高的課程滿意率。其出色的問題分析和解決能力為所服務企業(yè)獲得一致贊賞和認可。 工作經(jīng)歷 埃森哲中

國公司、普華涌道深圳公司上海分公司物流顧問

復旦大學國際經(jīng)營講習所講師

上海市勞動局物流項目培訓發(fā)起人之一

上海緊缺人才辦公室指定物流培訓師

上海社會科學院生產(chǎn)管理、物流、項目講師

復旦大學國際經(jīng)營技術(shù)講習所 ILT 和 CIPS 專業(yè)講師

上海德才教育培訓中心客座教授

曾任中國物資儲運總公司數(shù)碼倉儲實施技術(shù)總監(jiān)

上海張江高科控股公司機械電腦有限公司 MRP 系統(tǒng)實施主管