如何選擇和管理第三方物流其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對象:
參加本課程的學(xué)員為負(fù)責(zé)公司第三方物流管理或自營物流管理的相關(guān)中高層管理人員,其中包括:物流經(jīng)理/主管,物流管理人員項(xiàng)目經(jīng)理,公司管理層。
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
很多企業(yè)反映:我們用的都是世界知名物流公司,為什么不能滿足我們的交貨要求
如何選擇自己的3PL和管理總部指定的3PL
我們換了幾次物流服務(wù)商,但為什么服務(wù)總不見起色
對第三方物流的控制,以什么程度為佳
事實(shí)上,跨國公司在海外的成熟物流管理經(jīng)驗(yàn)對其在中國的物流運(yùn)作沒有太多的借鑒意義,往往遇到水土不服,外包失控等問題。
調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):40%以上的客戶投訴與3PL服務(wù)有關(guān)。做為專業(yè)的物流培訓(xùn)公司,上海簡拓以實(shí)際案例教學(xué)解決企業(yè)管理3PL中遇到的難題。課程旨在向?qū)W員講述有關(guān)3PL管理與實(shí)踐的最新經(jīng)驗(yàn),介紹具體實(shí)用的管理方法與技巧,以便于他們懂得如何成功選擇和管理3PL并更有效地處理與3PL的關(guān)系,從根本上改進(jìn)物流服務(wù)。
培訓(xùn)頒發(fā)證書:
頒發(fā)跨國公司認(rèn)可證書
課程大綱:
第一部分:物流,3PL和外包
什么是物流和3PL
客戶的物流服務(wù)和物流戰(zhàn)略
物流規(guī)劃的三個(gè)層次和四個(gè)方面
外包與自營的決定因素
案例:不外包的物流更成功
第二部分:與第三方物流有關(guān)的費(fèi)用管理
各種運(yùn)輸模式和選擇
運(yùn)費(fèi)的計(jì)算和決定因素
國內(nèi)和出口運(yùn)費(fèi)的構(gòu)成和底線
口岸(碼頭)費(fèi)用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和解釋
案例:看似合理的收費(fèi)
綜合物流成本的降低途徑
選擇運(yùn)輸線路
運(yùn)費(fèi)單據(jù)的審核
第三部分:如何選擇第三方物流
中國第三方物流的主要特點(diǎn)
企業(yè)對第三方物流的要求與期望
多功能小組的建立
第三方物流的能力
考察第三方物流時(shí)的主要考慮因素
選擇貨代的經(jīng)驗(yàn)和誤區(qū)
第四部分:如何控制第三方物流
管理3PL的組織結(jié)構(gòu)
問題突破口分析
溝通渠道的建立
第三方物流
績效考核(KPI)
緊急事件和危機(jī)管理
對第三方物流的控制度
案例:SOP-這樣的會議不如不開
案例:第三方物流超低報(bào)價(jià)的真實(shí)意圖
如何幫助第三方物流改進(jìn)
培訓(xùn)師介紹:
呂老師,國際工商學(xué)院MBA,法國E.M.LYON國際商學(xué)院交流學(xué)者,具有15年采購倉儲物流
供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn),做過倉庫搬運(yùn)工,倉庫主任,車隊(duì)調(diào)度,船舶調(diào)度,物料計(jì)劃,運(yùn)輸經(jīng)理,采購經(jīng)理,物流經(jīng)理。先后任職于中國國際海運(yùn)集裝箱股份有限公司,ProMinent Dosiertechnik GMBH, 米其林中國有限公司,西門子公司,并長期承擔(dān)公司內(nèi)外采購倉儲物流培訓(xùn)工作。
憑借其豐富的內(nèi)外資企業(yè)的底層操作經(jīng)驗(yàn),高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和MBA學(xué)習(xí),呂老師更能深刻地理解為什么外資企業(yè)在中國的物流運(yùn)作失敗多,成功少(盡管500強(qiáng)企業(yè)在歐美物流運(yùn)作非常成功),并且能提出一整套有效的適合于本土物流運(yùn)作的方法與客戶分享。