ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系改版培訓(xùn)- 學(xué)員需接受過ISO 9001:2008標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員其它上課時間:
培訓(xùn)對象:
對此課程感興趣的學(xué)員。
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程目標(biāo):
了解ISO9001:2015的變化
熟悉ISO9001:2015的要求
明確如何進(jìn)行改版
課程大綱:
1. ISO簡介
2. 修訂標(biāo)準(zhǔn)的原因
3. 關(guān)鍵變化
4. 質(zhì)量管理原則
5.I SO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)精講
內(nèi)外部環(huán)境分析
過程管理方法
風(fēng)險管理
質(zhì)量目標(biāo)與過程
績效指標(biāo)設(shè)計
知識管理
文件體系
產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計
檢驗文件的策劃
監(jiān)視和測量的策劃
顧客滿意度測量方法
不符合原因分析及糾正措施制定要點
6. ISO9001:2015主要變化匯總
7. 改版要求
文件修訂要求
實施要求
授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
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