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ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解實施及內(nèi)部審核員培訓(xùn)

  • 開課時間: 2021年6月16日 周三 2021年6月17日 周四 查看最新上課時間
  • 開課城市: 上海
  • 培訓(xùn)時長:3天
  •  
  • 課程類別: 質(zhì)量管理
  • 主講老師:專職講師(查看該老師更多課程)
  • 課程編號: 49127
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ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解實施及內(nèi)部審核員培訓(xùn)其它上課時間:

培訓(xùn)對象:

準(zhǔn)備實施和更新ISO 9001:2015版本以及ISO 14001:2015標(biāo)準(zhǔn)、ISO 45001標(biāo)準(zhǔn)的公司質(zhì)量經(jīng)理以及環(huán)境安全經(jīng)理、質(zhì)量環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系推行小組成員、管理者代表、內(nèi)部審核員以及從事與質(zhì)量環(huán)境與職業(yè)健康安全管理及其相關(guān)領(lǐng)域工作的人員。

培訓(xùn)內(nèi)容:

課程目標(biāo):                                        

通過四天的強化培訓(xùn),使學(xué)員掌握從事第二、三方審核的基本技能,且能夠在企業(yè)推行質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系過程中擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色。

課程內(nèi)容設(shè)計圍繞9001(2015版)進行體系管理的概念、重要性、實踐操作等開展,并涵蓋對14001以及ISO 45001的體系標(biāo)準(zhǔn)、體系管理要求、應(yīng)審技巧等提煉核心內(nèi)容進行講解。

通過本次培訓(xùn),參訓(xùn)人員在管理思維的基礎(chǔ)上對ISO 9001&14001&ISO 45001管理體系標(biāo)準(zhǔn)進一步加深了理解,為公司管理體系有效運行和持續(xù)改進提供了有力保障,并為進一步開展管理體系工作奠定了良好的基礎(chǔ)。


課程目標(biāo):

通過四天的強化培訓(xùn),使學(xué)員掌握從事第二、三方審核的基本技能,且能夠在企業(yè)推行質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系過程中擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色。

課程內(nèi)容設(shè)計圍繞9001(2015版)進行體系管理的概念、重要性、實踐操作等開展,并涵蓋對14001以及ISO 45001的體系標(biāo)準(zhǔn)、體系管理要求、應(yīng)審技巧等提煉核心內(nèi)容進行講解。

通過本次培訓(xùn),參訓(xùn)人員在管理思維的基礎(chǔ)上對ISO 9001&14001&ISO 45001管理體系標(biāo)準(zhǔn)進一步加深了理解,為公司管理體系有效運行和持續(xù)改進提供了有力保障,并為進一步開展管理體系工作奠定了良好的基礎(chǔ)

授課形式:

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱:

時間

第一天(ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)理解)

09:00--   10:30

1.           三體系的“基礎(chǔ)知識”

Ø  ISO簡介

Ø  修訂標(biāo)準(zhǔn)的原因

Ø  三體系的“管理對象”

Ø  三體系的終極要求

Ø  三體系的管理思路

Ø  質(zhì)量管理原則

10:30--   10:45

休息

10:45   -- 12:00

2.           ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)講解

Ø  內(nèi)外部環(huán)境分析

Ø  過程管理方法

12:00-- 13:00

午餐

13:00--   14:30

Ø  風(fēng)險管理

Ø  知識管理

Ø  產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計

3.           ISO 9001:2015ISO 9001:2008主要變化匯總

4.           改版要求

5.           文件修訂要求

14:30 -- 14:45

休息

14:45-   -16:30

6.           標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語、定義及條款講解及實務(wù)操作

Ø  組織所處的環(huán)境

Ø  領(lǐng)導(dǎo)作用及其工作人員的參與

Ø  管理策劃

Ø  支持

Ø  運行的策劃和控制

Ø  績效評價/改進

16:30

結(jié)束

時間

第二天(ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)理解)

09:00--   10:30

1.           八大環(huán)境公害

2.           ISO 14001:2015來由

3.           新標(biāo)準(zhǔn)變化

4.           相關(guān)名詞解釋

10:30--   10:45

休息

10:45   -- 12:00

5.           ISO 14001:2015標(biāo)準(zhǔn)講解

Ø  內(nèi)外部環(huán)境分析

Ø  過程管理方法

12:00-- 13:00

午餐

13:00--   14:30

Ø  風(fēng)險管理

Ø  知識管理

Ø  產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計

6.           ISO 14001:2015ISO 14001:2004主要變化匯總

7.           改版要求

8.           文件修訂要求

14:30 -- 14:45

休息

14:45-   -16:30

9.           環(huán)境法律法規(guī)及其環(huán)保知識介紹

10.       典型事故分析

16:30

結(jié)束


時間

第三天(ISO 45001標(biāo)準(zhǔn)理解)

09:00--   10:30

1.           ISO 45001:2018來由

2.           新標(biāo)準(zhǔn)變化

3.           相關(guān)名詞解釋

10:30--   10:45

休息

10:45   -- 12:00

4.           ISO 45001:2018標(biāo)準(zhǔn)講解

Ø  內(nèi)外部環(huán)境分析

Ø  過程管理方法

12:00-- 13:00

午餐

13:00--   14:30

Ø  風(fēng)險管理

Ø  知識管理

Ø  產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計

1.           ISO 45001:2018OHSAS 18001:2007主要變化匯總

2.           改版要求

3.           文件修訂要求

14:30 -- 14:45

休息

14:45-   -16:30

4.           職業(yè)健康安全法律法規(guī)及其知識介紹

5.           典型案例講解

16:30

結(jié)束


時間

第四天(三體系審核技巧)

09:00--   10:30

1.           審核概念及原則

2.           審核的分類

3.           管理體系審核的一般步驟

4.           內(nèi)部審核策劃

Ø  審核方案管理

Ø  審核實施計劃

5.           檢查表

10:30--   10:45

休息

10:45   -- 12:00

6.           內(nèi)部審核實施

Ø  首次會議

Ø  現(xiàn)場審核

2  現(xiàn)場審核原則

2  審核小竅門

2  現(xiàn)場審核技巧

-問、看、抽樣、時間管理

Ø  審核記錄

Ø  審核組會議

7.           末次會議

12:00-- 13:00

午餐

13:00--   14:30

1.           內(nèi)部審核報告

2.           跟蹤審核

Ø  原因分析要點

Ø  糾正措施要點

Ø  驗證證據(jù)

3.           內(nèi)審員

4.           案例分析

Ø  審核實施計劃

Ø  檢查表編制

Ø  審核實施

Ø  審核記錄

Ø  不符合項描述

5.           糾正措施和跟蹤驗證

14:30 -- 15:00

休息

15:00—16:30

考試

16:30

結(jié)束

 

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