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成功的產(chǎn)品管理及產(chǎn)品經(jīng)理高級實務(wù)培訓(xùn)

  • 開課時間: 2016年3月18日 周五 2016年3月19日 周六 查看最新上課時間
  • 開課城市: 深圳
  • 培訓(xùn)時長:2天
  •  
  • 課程類別: 項目研發(fā)
  • 主講老師:周志龍(查看該老師更多課程)
  • 課程編號: 38115
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成功的產(chǎn)品管理及產(chǎn)品經(jīng)理高級實務(wù)培訓(xùn)其它上課時間:

培訓(xùn)對象:

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、市場總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等。

培訓(xùn)內(nèi)容:

課程背景
  當今時代,供過于求、同質(zhì)化競爭成為每個行業(yè)的常態(tài),在這樣的市場中產(chǎn)品力是企業(yè)重要的核心競爭力,只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場和客戶。產(chǎn)品管理是將企業(yè)的某一部分(可能是產(chǎn)品線、服務(wù)、品牌等)視為一個虛擬公司所做的企業(yè)管理,目標是要實現(xiàn)長期的顧客滿意及競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品管理是實現(xiàn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和財務(wù)目標的橋梁,是公司運營的基礎(chǔ)。產(chǎn)品經(jīng)理是直接面向客戶、帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造價值的領(lǐng)軍人物,因此產(chǎn)品經(jīng)理個人及其所率領(lǐng)的團隊的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力。產(chǎn)品經(jīng)理面臨市場、客戶的壓力,需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào),如:負責(zé)市場調(diào)研、產(chǎn)品早期推廣等工作的市場部門,負責(zé)測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)工作的部門,以及企業(yè)外部的供應(yīng)商、認證機構(gòu)等。產(chǎn)品經(jīng)理要擔(dān)負起這個虛擬公司的經(jīng)營責(zé)任,但是對于能幫他完成目標的相關(guān)單位(如:企業(yè)內(nèi)同仁、供應(yīng)商)卻沒有直接的管理職責(zé)。因此產(chǎn)品經(jīng)理的工作不僅僅是業(yè)務(wù)、技術(shù)層面的工作,而且是業(yè)務(wù)與管理相結(jié)合的工作,是對于個人在技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理等多方面工作上的挑戰(zhàn)。
  企業(yè)從小發(fā)展到大,一般是從一兩款成功的產(chǎn)品開始的,但是,如何保障持續(xù)的產(chǎn)品成功 保障源源不斷地推出適合市場的產(chǎn)品系列 這里必須突破的瓶頸就是建立規(guī)范、靈活、有效的產(chǎn)品管理體系,并培養(yǎng)出一支合格的產(chǎn)品經(jīng)理隊伍。產(chǎn)品管理體系如何構(gòu)建 產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該如何定位 究竟應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型 誰來承擔(dān)比較合適 如何推動產(chǎn)品開發(fā)全流程的工作 如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場管理、開發(fā)管理、財經(jīng)管理及如何打造產(chǎn)品開發(fā)團隊等問題是眾多企業(yè)在產(chǎn)品管理過程中碰到的難題。課程首先對產(chǎn)品管理的基本概念、產(chǎn)品管理框架做出明確闡述,利用講師的咨詢實踐,結(jié)合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理上的一些教訓(xùn)和經(jīng)驗,針對以上難題進行深入的講解,著重培訓(xùn)學(xué)員的產(chǎn)品管理實施能力。
  
課程特色
  課程內(nèi)容采用國際上先進的產(chǎn)品管理方法論,結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新產(chǎn)品管理的最佳實踐,總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的產(chǎn)品管理體系。
  課程采用互動式教學(xué),內(nèi)容包括大量案例,通過對實際產(chǎn)品管理的角色演練、案例研討等方式加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力。
  講師具有16年的產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品上市及生命周期管理等實踐經(jīng)驗,在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)工作時的切身實踐體會。
  講師有8年的企業(yè)咨詢經(jīng)驗,對國內(nèi)的企業(yè)有深刻的洞察,有豐富的企業(yè)案例。
  
課程收益
 通過課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)提升產(chǎn)品經(jīng)理的管理能力,并通過案例分析產(chǎn)品管理的重要性
 分析業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理中的誤區(qū),并分享成功經(jīng)驗
 掌握產(chǎn)品管理的基本概念、管理框架
 理解市場管理、產(chǎn)品路標規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新、需求管理的過程、方法和工具
 如何領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)新,緊密結(jié)合市場,協(xié)調(diào)各部門為公司創(chuàng)造高價值的產(chǎn)品。
 學(xué)習(xí)如何實現(xiàn)市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的整合,進行正確的產(chǎn)品—技術(shù)—市場組合分析和管理,提高產(chǎn)品市場競爭力和上市成功率。
 掌握新產(chǎn)品上市管理、產(chǎn)品生命周期管理的技巧和方法
 了解產(chǎn)品管理相關(guān)流程體系,如何搭建體系并使體系落地
 如何管理協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部成員,有節(jié)奏地保持工作熱情,提升效率,以及如何與上級有效溝通。
 產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型 誰來承擔(dān)比較合適 公司如何培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理

課程大綱
1.產(chǎn)品管理的基本概念和框架
1.1.產(chǎn)品管理的基本概念
1.2.案例分析:XX公司如何突破產(chǎn)品發(fā)展的瓶頸
1.3.業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題
1.4.產(chǎn)品管理的體系框架,階段劃分和主要活動
1.5.產(chǎn)品管理的核心思想
1.6.產(chǎn)品管理流程化能給企業(yè)帶來什么好處
2.產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé),角色與定位
2.1.產(chǎn)品經(jīng)理的定義、職責(zé)及角色
2.2.產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展歷史
2.3.產(chǎn)品經(jīng)理的定義
2.4.產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
2.5.產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位
2.6.舉例:產(chǎn)品經(jīng)理在組織架構(gòu)中通常崗位
2.7.產(chǎn)品管理中的幾個橫向組織和分工
2.8.各個角色在產(chǎn)品管理中分工
2.9.產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理的區(qū)別
2.10.產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理各階段的角色和職責(zé)
2.11.案例分析:根據(jù)三位產(chǎn)品經(jīng)理的工作情況描述,請分析他們工作的問題出在哪里
3.產(chǎn)品管理的組織運作
3.1.產(chǎn)品開發(fā)組織結(jié)構(gòu)的多種形式
3.1.1.職能制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點
3.1.2.項目制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點
3.1.3.矩陣制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點
3.2.產(chǎn)品開發(fā)組織常見問題及影響
3.2.1.不真正關(guān)注客戶需求(“我們按照市場部提出的要求開發(fā)產(chǎn)品”)
3.2.2.各自為政,“各人自掃門前雪”(“你們的事情,而不是我們的事情…”)
3.2.3.簽字審批手續(xù)繁雜,沒完沒了地轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,造成機構(gòu)臃腫
3.2.4.決策緩慢,或者決策不當(踢皮球,嗓門或權(quán)力大的人進行決策)
3.2.5.協(xié)調(diào)溝通困難,各執(zhí)己見(每個部門都認為自己是正確的)
3.2.6.關(guān)注所謂的部門利益,而不是公司產(chǎn)品的整體表現(xiàn)
3.2.7.……
3.3.推薦的產(chǎn)品管理組織結(jié)構(gòu)
3.3.1.產(chǎn)品線與資源線交叉的重度矩陣結(jié)構(gòu)
3.3.2.產(chǎn)品管理組織結(jié)構(gòu)示例(多個)
3.3.3.產(chǎn)品經(jīng)理的角色及職責(zé)
3.4.重量級跨部門產(chǎn)品管理團隊
3.4.1.高層決策團隊(IPMT)
3.4.2.產(chǎn)品組合管理團隊(PMT)
3.4.3.產(chǎn)品需求管理團隊(RMT)
3.4.4.產(chǎn)品開發(fā)團隊(PDT)
3.4.5.產(chǎn)品生命周期維護團隊(LMT)
3.5.產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品團隊和各職能部門
3.6.案例分析:面對不合作的管理者,如果你是這家大公司的總裁,你會如何解決這個問題
4.市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃
4.1.產(chǎn)品戰(zhàn)略的層次劃分——產(chǎn)品戰(zhàn)略金字塔
4.1.1.核心戰(zhàn)略愿景
4.1.2.產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略
4.1.3.產(chǎn)品線戰(zhàn)略
4.1.4.新產(chǎn)品開發(fā)
4.2.產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的流程——市場管理(MM)流程
4.2.1.國內(nèi)產(chǎn)品規(guī)劃發(fā)展的四個階段
4.2.2.市場管理(MM)的概念(包含產(chǎn)品規(guī)劃)
4.2.3.市場管理和產(chǎn)品開發(fā)及需求管理的關(guān)系
4.2.4.市場管理流程的六個步驟
4.2.5.理解市場
4.2.6.市場細分
4.2.7.組合分析
4.2.8.制定細分市場的業(yè)務(wù)計劃
4.2.9.整合及優(yōu)化業(yè)務(wù)計劃
4.2.10.管理業(yè)務(wù)計劃并評估績效
4.3.產(chǎn)品平臺規(guī)劃
4.3.1.產(chǎn)品平臺的概念
4.3.2.產(chǎn)品平臺與技術(shù)、產(chǎn)品線、產(chǎn)品之間的關(guān)系
4.3.3.不同產(chǎn)品類型的產(chǎn)品平臺示例
4.3.4.產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略規(guī)劃的方法、步驟
4.4.產(chǎn)品創(chuàng)新
4.4.1.產(chǎn)品平臺的概念
4.4.2.產(chǎn)品創(chuàng)新的常見誤區(qū)
4.4.3.產(chǎn)品創(chuàng)新的價值模型和工具介紹
4.4.4.產(chǎn)品創(chuàng)新案例
4.4.5.產(chǎn)品創(chuàng)新方法-TRIZ簡介
5.產(chǎn)品的需求管理
5.1.需求定義和需求的層次
5.2.需求的來源
5.3.業(yè)界公司在需求管理中的常見問題
5.3.1.隱含的客戶需求
5.3.2.不同角色對需求的理解
5.3.3.需求的理解和傳遞失真過程
5.3.4.……
5.4.產(chǎn)品需求管理與市場管理和產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系
5.5.需求的整理、分析方法論$APPEALS介紹
5.6.產(chǎn)品需求管理流程
5.6.1.需求收集
5.6.2.需求分析
5.6.3.需求分配
5.6.4.需求實現(xiàn)
5.6.5.需求驗證
5.7.示例:產(chǎn)品需求管理全流程
6.集成產(chǎn)品開發(fā)及上市管理
6.1.集成產(chǎn)品開發(fā)體系的基本思想
6.2.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程簡介
6.2.1.概念階段主要活動和交付件
6.2.2.計劃階段主要活動和交付件
6.2.3.開發(fā)階段主要活動和交付件
6.2.4.驗證階段主要活動和交付件
6.2.5.發(fā)布階段主要活動和交付件
6.3.業(yè)務(wù)決策評審介紹
6.4.TR(技術(shù)評審)和交付件評審介紹
6.5.產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)各階段的角色和職責(zé)
6.6.產(chǎn)品經(jīng)理在新產(chǎn)品上市管理中的使命
6.7.產(chǎn)品上市涉及的活動
6.7.1.產(chǎn)品的命名管理
6.7.2.產(chǎn)品的受控宣傳和銷售
6.7.3.產(chǎn)品的外部測試(投放市場測試的幾個階段)
6.7.4.……
6.8.產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)過程中的角色
6.8.1.產(chǎn)品經(jīng)理與PDT經(jīng)理的關(guān)系
6.8.2.產(chǎn)品經(jīng)理的角色
指導(dǎo)者
監(jiān)督者
評審者
考核者
反饋者
6.9. 產(chǎn)品上市管理流程
6.9.1.發(fā)布階段流程與產(chǎn)品上市管理流程
6.9.2.新產(chǎn)品上市流程中的角色職責(zé)
6.9.3.新產(chǎn)品上市流程中的主要活動
6.9.4.PDT經(jīng)理與新產(chǎn)品上市流程
6.9.5.產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品上市流程
6.10. 新產(chǎn)品上市管理的要點
6.10.1.資料清單和資料開發(fā)
6.10.2.產(chǎn)品發(fā)布過程
6.10.3.受控宣傳與受控銷售
6.10.4.產(chǎn)品試用或?qū)嶒灳止芾?br /> 6.10.5.產(chǎn)品上市經(jīng)驗總結(jié)(舉例:“五個一工程”、“一指禪”)
7.產(chǎn)品生命周期管理
7.1.生命周期管理團隊(LMT)的角色劃分
7.1.1.LMT Leader
7.1.2.營銷角色
7.1.3.渠道/銷售角色
7.1.4.

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