企業(yè)文化推進(jìn)與落地－青島考察研修班—向青島標(biāo)桿企業(yè)學(xué)服務(wù)、學(xué)管理、學(xué)創(chuàng)客其它上課時間：

企業(yè)老總、企業(yè)中高層管理人員

暫查無此內(nèi)容【課程概述】
企業(yè)文化是什么 是一種氛圍，一種風(fēng)氣——不是東風(fēng)壓倒西風(fēng)，必然是西風(fēng)壓倒東風(fēng)！企業(yè)文化建設(shè)不能放任自流，必須有意識的去創(chuàng)新、創(chuàng)造和引導(dǎo)。文化走偏了，再多的努力都是無效勞動。沒有沒有文化的組織，只有不同文化的組織！消極文化 積極文化 統(tǒng)一文化 離散文化 強(qiáng)勢文化 弱勢文化 隱含文化 成文文化 企業(yè)文化建設(shè)的核心是價值觀的落地——使組織成員更加同心同德、言行一致！企業(yè)文化如何落地 ——實(shí)戰(zhàn)專家為您講解實(shí)用實(shí)際實(shí)效的幾大方略。
1、海爾集團(tuán)——【關(guān)鍵詞】：創(chuàng)新文化 無處不化——管理創(chuàng)新 文化創(chuàng)新
海爾的創(chuàng)新和文化在中國都是最先進(jìn)的，海爾本著每個人都是自己的CEO，每個人都是自己的經(jīng)營體，海爾是目前第一個走入哈佛講壇的中國企業(yè)，也是唯一一個有眾多管理案例進(jìn)入美國哈佛，日本神話，洛桑商學(xué)院的中國企業(yè)，美國頂尖流程管理大師哈默博士這樣評價海爾：海爾的人單合一管理模式是目前國際最前沿的管理創(chuàng)新。走進(jìn)海爾讓你感受不一樣的海爾，感受海爾的文化，海爾的創(chuàng)新管理和創(chuàng)新經(jīng)營，領(lǐng)略海爾人單合一的管理魅力，還有蘇州園林風(fēng)格的海爾大學(xué)，感受海爾大學(xué)的管理魅力，總之海爾會帶給我們一些管理的啟發(fā)，讓我們一起感悟中國第一CEO張瑞敏的管理智慧：企業(yè)是人，文化是魂，沒有永遠(yuǎn)的企業(yè)，只有適應(yīng)時代的企業(yè)。
借鑒點(diǎn)：
1）、感受海爾如何用企業(yè)文化治理龐大的集團(tuán)企業(yè)。
2）、海爾先進(jìn)的企業(yè)管理和企業(yè)文化管理的魅力
3）、感受海爾大學(xué)茍日新日日新的管理哲學(xué)和教學(xué)思想
4）、經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心，用文化激活人心。

2、海景花園大酒店——【關(guān)鍵詞】：以情服務(wù) 用心做事——內(nèi)化于心 外化于行
" 青島海景花園大酒店是一家歐陸庭院式建筑風(fēng)格的五星級飯店，坐落在青島東部海濱，交通便利，環(huán)境典雅，與大海僅一路之隔。漫步在歐陸式海畔庭院，攬海景、聽濤聲，所到之處，到處是服務(wù)員發(fā)自內(nèi)心的問候和微笑，您會感到這里是讓人舒適和溫馨的“家外之家”。
酒店?duì)I業(yè)收入始終保持12%以上的年增長率，年平均收到國內(nèi)外賓客表揚(yáng)信4000多封，酒店先后委托及顧問管理五星級酒店19家，其服務(wù)內(nèi)容被美國哈佛商學(xué)院、新加坡南洋理工大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等國內(nèi)外知名學(xué)府納入教學(xué)案例。先后被美國《福布斯》雜志評為中國最優(yōu)商務(wù)酒店，全球最大旅游網(wǎng)TripAdvisor評為2013年度卓越獎，攜程網(wǎng)評為2013年度高端酒店互聯(lián)網(wǎng)最佳口碑評選—最佳酒店服務(wù)獎。"
借鑒點(diǎn)：
1)、近距離感受海景服務(wù)理念：把客人當(dāng)親人，視客人為家人，客人永遠(yuǎn)是對的
2)、海景作風(fēng)：反應(yīng)快，行動快
3)、海景質(zhì)量觀念：注重細(xì)節(jié)，追求完美
4)、海景道德準(zhǔn)則：寧可酒店吃虧，也不讓客人吃虧；寧可個人吃虧，不讓酒店吃虧
5)、海景意識：一個無法達(dá)到顧客期望和滿足顧客需求的酒店就于宣判于死亡的酒店海景質(zhì)量觀念：注重細(xì)節(jié)，追求完美

3、青島啤酒——【關(guān)鍵詞】：品牌文化 營銷文化——品牌營銷 品牌文化
青島啤酒感受的是德國文化的傳承，通過體驗(yàn)青島啤酒，感受青島啤酒，傳播青島啤酒的文化，很強(qiáng)烈的感受到品牌的力量，青啤營造出的就是品牌文化，營銷文化。
借鑒點(diǎn)：
1)、感受德國百年文化在青啤的沉淀
2)、感受德國人精益求精的管理境界
3)、青啤的營銷和市場創(chuàng)新，體驗(yàn)啤酒文化。

對比以上標(biāo)桿企業(yè)，我們總結(jié)如下：
◆ 零距離接觸：目睹世界一流企業(yè)先進(jìn)管理與文化，切身體會管理的魅力，同時對于企業(yè)困惑問題直接交流解決；
◆ 看聽感受結(jié)合：能夠看到企業(yè)操作的實(shí)質(zhì)，聽名企高層講解管理思路與方法，感受卓越的企業(yè)管理思路與方法所帶來的效益；
◆ 標(biāo)準(zhǔn)參照對比：對企業(yè)經(jīng)營管理有了更直觀的參照標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)的榜樣；
◆ 輕松突破瓶頸：沒有任何觀念的改變的方法比自己親眼看到或經(jīng)歷過來的更直接有效，避免傳統(tǒng)灌輸式的學(xué)習(xí)模式；
◆ 學(xué)習(xí)一流企業(yè)：我們參觀考察的全是中國的優(yōu)秀企業(yè)，他們不但創(chuàng)造了一流的效益，而且建立了優(yōu)秀的管理模式；
◆ 磨礪全球眼光：讓您知道大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是什么，對今后的經(jīng)營管理有更廣闊的思路與方向；
考察收獲
1)、一流企業(yè)的考察讓您收獲企業(yè)迅速成長的奧秘。
2)、經(jīng)典的海爾創(chuàng)新課題讓您收獲企業(yè)做大做強(qiáng)的法則。
3)、了解標(biāo)桿企業(yè)的細(xì)節(jié)管理和氛圍營造
4)、體驗(yàn)管理是嚴(yán)肅的愛，管理是溫暖的愛
5)、借鑒標(biāo)桿企業(yè)，找到我們自身發(fā)展的動力和提升的管理方向

【

課程大綱：

】
模塊一：企業(yè)文化認(rèn)知——同心同德，言行一致
◆ 企業(yè)文化是什么
◆ 小故事感悟企業(yè)文化
◆ 企業(yè)文化四大體系組成
◆ 企業(yè)文化理念六大核心要素
◆ 企業(yè)文化的力量
◆ 優(yōu)秀文化特征
◆ 企業(yè)文化六大導(dǎo)向
◆ 企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵詞
◆ 企業(yè)文化八大產(chǎn)品開發(fā)

模塊二：企業(yè)文化如何落地1——內(nèi)化于心
◆ 企業(yè)文化推進(jìn)與落地的原則
◆ 企業(yè)文化推進(jìn)與落地的方法
◆ 企業(yè)文化理念落地三步曲
◆ 如何撰寫企業(yè)文化手冊
◆ 如何抓案例（或講故事）
◆ 如何建機(jī)制
◆ 如何氛圍營造
◆ 如何活動開展

模塊三：企業(yè)文化如何落地2——固化于制
◆ 企業(yè)文化