研發(fā)團隊管理與高效運作—打造高績效研發(fā)團隊其它上課時間：

產品經理、項目經理、研發(fā)骨干員工、研發(fā)項目組相關成員。

理解高效團隊的五大基本要素
掌握基于五大基本要素的兩種團隊管理機制，以及如何應用這兩種機制。
掌握高效團隊目標管理的技能。
理解三階層的行為特征。以及如何做一個卓越的高層主管、杰出的中層主管、和優(yōu)秀的基層主管。
理解團隊角色認知、角色轉換，以及三階層良性互動的要訣。
掌握高效團隊運作的核心技能，包括計劃管理和評審管理技能。上篇: 高效產品開發(fā)團隊管理的關鍵要素
1.組織環(huán)境及其行為特征
1.1.什么是組織
1.2.組織三階層的行為特征與配合
1.3.機械化的組織和適應性的組織
1.4.常見的組織結構及其特點
2.產品開發(fā)團隊的運作機制
2.1.產品開發(fā)團隊危機的表現
2.2.什么是團隊
團隊的五大要素
2.3.團隊運作機制分析
兩類運行機制的特點
任務特征決定團隊機制
討論：產品開發(fā)團隊適用于哪種運行機制
2.4.團隊制的意義
2.5.團隊的生命周期
3.形成共同的愿景
3.1.什么是共同的愿景
3.2.形成共同的愿景為什么重要
3.3.形成共同愿景的步驟
描繪并溝通共同的愿景
產品可行性分析報告示例
良好產品前景必須具備的條件
案例分析：某公司模塊梳理項目
參與的承諾
團隊決策的原則
維護共同的愿景
4.互補的角色
4.1.互補角色的含義
4.2.組建產品開發(fā)團隊時應關注的問題
案例分享：團隊組建啟動會
4.3.角色的定位與認知
做一個讓人放心的團隊成員
做一個稱職的團隊管理者
管理團隊
管理好領導
做一個優(yōu)秀的團隊高層領導者
5.溝通與激勵
5.1.溝通的目的和過程
5.2.溝通各環(huán)節(jié)分析
5.3.下對上的溝通技巧
5.4.平行溝通技巧
5.5.上對下的溝通技巧
5.6.情理法的綜合應用
5.7.管理沖突
5.7.1.沖突不可避免
5.7.2.沖突處理的TKI模型
基于數據的問題解決
基于觀念的問題解決
6.個人責任與責任分擔
6.1.責任意識的培養(yǎng)
個人責任與責任分擔相結合
★游戲：新有千千結，車行萬里。
不存在“我”
形成承諾文化
6.2.建立信任
信任為什么如此重要
建立信任的方法
演練：缺陷暴露
信任游戲：背倒
鞏固信任的方法
下篇:產品開發(fā)團隊的高效運作的核心技能
7.計劃編制
7.1.計劃的意義
7.2.計劃要解決的問題
7.3.計劃編制的時機
討論新產品開發(fā)流中的計劃編制時機
7.4.計劃編制的步驟
一個實際案例計劃編制過程的分析
計劃編制的原則
計劃評審與發(fā)布
計劃編制演練
8.計劃的執(zhí)行與控制
8.1.計劃的執(zhí)行與控制框架
任務分派
執(zhí)行跟蹤
節(jié)點控制
糾偏
修訂計劃
總結
8.2.9種執(zhí)行與控制的方法
評審
文檔
進度報告
會議
移交控制
審核
變更控制
風險管理
項目總結
9.評審的質量控制
9.1.評審體系概述
評審觀念的各種誤區(qū)
低效評審的種種表現
評審的成熟度
評審VS質量成本
評審VS測試
有關評審收益的報告
缺陷糾正放大律
各個角色的評審收益分析
評審體系的組成架構
9.2.評審的管理
評審的兩重屬性
高效評審管理的十個關鍵成功因素
9.3.評審流程模式及其應用
評審的成熟度
標準評審模式
其它評審模式
評審模式的合理選擇
9.4.評審分層管理責任制
三級評審分層管理責任制
評審分級管理的意義
★評審分級的練習
評審決策與裁決機制
評審團隊的組成與職責
業(yè)務決策評審的特點
技術評審的特點
同級評審的特點
★產品開發(fā)流程體系中的6個關鍵的技術評審點
9.5.評審的技術支持
查檢表、評審通知、預審意見收集表、評審會議紀要、評審報告、缺陷跟蹤系統(tǒng)
9.6.評審小結
分組針對提出的問題制定解決方案；
各組對解決方案進行評審；
評審總結
10.總結