一線主管領導力提升及團隊管理其它上課時間：

生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、車間主任、班組長及從事相關現(xiàn)場管理的人員

培訓受眾:

生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、車間主任、班組長及從事相關現(xiàn)場管理的人員

課程收益:

◇ 了解一線主管的角色、職責與管理體系
◇ 學會診斷現(xiàn)場管理中的問題
◇ 了解領導的基本概念
◇ 掌握下屬成長和發(fā)展的不同階段
◇ 掌握激勵和溝通的原理和方法體系

課程大綱：

一 一線主管的職責與角色

◇ 一線主管的成長路徑
◇ 一線主管的管理職責
– 管事和管人兩不誤
– 過程導向與結(jié)果導向
– 制度化與人性化管理
◇ 一線主管的角色特征
◇ 一線主管的素質(zhì)要求


二 一線主管的管理體系

◇ 一線管理之屋
◇ 一線主管的現(xiàn)場管理體系
◇ 一線主管的領導體系
◇ 一線主管群體素質(zhì)測評


三 領導素質(zhì)要求

◇ 領導的目標、影響力和引導
◇ 領導的影響力
◇ 領導品質(zhì)理論
◇ 卓越領導的特征
◇ 領導行為要點
◇ 三種基本風格：
– 獨裁型
– 民主型
– 放任自流型
◇ 權(quán)變理論

四 情境領導：技術(shù)和方法

◇ 領導績效的影響因素
◇ 員工成熟度的內(nèi)涵
◇ 員工成熟度的判斷準則
◇ 區(qū)分員工的技巧
– 如何管理新員工
– 如何管理積極性低、能力也低的員工
– 如何管理經(jīng)常挑戰(zhàn)自己的員工
– 如何管理老員工
◇ 指導和支持的內(nèi)涵
◇ 情境領導風格的四大類型
◇ 個性化員工管理技巧
– 指揮式
– 督導式
– 參與式
– 授權(quán)式
◇ 情境領導應用案例
◇ 情境領導風格測試

五 激勵方法及其應用

◇ 激勵的定義
◇ 馬斯洛需要層次理論
◇ 期望理論及公平理論
◇ 20種非金錢激勵方法
◇ 激勵的30種實用方法

六 有效溝通技巧

◇ 周哈里窗戶
◇ 表達技巧的訓練
◇ 傾聽技巧的訓練
◇ 人際溝通的要點
◇ 管理溝通的內(nèi)容框架
◇ 管理溝通的心態(tài)要求
◇ 管理溝通的渠道選擇
◇ 班前會的流程
◇ 面談的準備和

培訓師介紹：

  朱老師是南京大學管理學碩士，曾任江蘇金騰華新集團人力資源負責人、
江南社會學院管理系講師、蘇州廣播電視報社編輯部副主任（主抓新聞深度報道）、蘇州廣電總臺《財富對話》企劃、主持人；擅長課題：《中層管理技能提升》、《管理角色認知》、《管理心態(tài)與激發(fā)意愿》、《360度溝通》、《團隊精神與協(xié)作》、《時間管理》、《執(zhí)行力突破》；《打造職業(yè)化員工》、《用心做優(yōu)秀員工》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)文化執(zhí)行力突破》。培訓形式多樣，授課幽默風趣，強調(diào)寓教于練。
輔導過客戶（摘錄）：百度中國在線、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業(yè)、創(chuàng)元集團、北京華聯(lián)、神州數(shù)碼、江蘇吳中集團、江蘇永鼎股份、無錫泛亞資訊、香港天貿(mào)服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導體、英維康醫(yī)療器械積水中間膜、蘇州松下系統(tǒng)科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃氣、吳城供電、長城證券、張家港申港重工機械、中國銀行太倉支行