課程背景

    產品質量差、成本高、市場競爭力不強，一直是困擾大多數(shù)企業(yè)的問題。事實上，造成這種現(xiàn)象的并非是因為企業(yè)的產品設計水平有限，而是由于工藝技術開發(fā)和工藝管理水平上存在不足，從而導致生產過程和生產方法上出現(xiàn)了問題。

    如何對工藝開發(fā)流程進行全面系統(tǒng)的了解？如何建立高效的跨部門工藝開發(fā)流程？如何進行工藝開發(fā)項目的分析和評估？如何制定工藝開發(fā)的計劃？工藝開發(fā)計劃實施控制的方法和手段有哪些？如何進行工藝開發(fā)的創(chuàng)新管理？如何使工程變更落到實處？如何進行工藝開發(fā)的團隊建設？

    上述種種問題，集中體現(xiàn)了企業(yè)工藝開發(fā)管理的問題。這些問題的解決，將對企業(yè)產品成本的降低，產品質量及市場綜合競爭力的提升，起到顯而易見的良好效果。同時對于企業(yè)產品開發(fā)和工藝開發(fā)“兩手抓、兩手都要硬”的技術知識積累，提供了有效的方法和手段。

課程目標

1. 工藝開發(fā)管理體系

2. 高效的跨部門工藝開發(fā)流程

3. 工藝開發(fā)項目的分析評估

4. 工藝開發(fā)計劃的制定

5. 工藝開發(fā)計劃的實施控制

6. 工藝開發(fā)的創(chuàng)新方法

7. 工程變更（ECN）流程

8. 工藝開發(fā)的團隊建設

培訓特色

1） 互動性強：以分組形式進行，盡可能避免同部門分在同組，案例、研討穿插整個課堂；

2） 針對性強：學員可拿出本企業(yè)的實際案例來研討，更有針對性；

3） 實戰(zhàn)標桿：講師來自標桿企業(yè)，講授標桿案例。

課程大綱

第一單元 工藝開發(fā)管理體系

1. 工藝管理基礎

1.1工藝過程的定義、構成和制定

1.2工藝管理的概念、內容和意義

2. 工藝文件基礎

2.1工藝文件的分類（工藝管理文件和工藝規(guī)程）

2.2調試工藝文件（基本內容、制定原則、制定要求）

2.3工藝文件的管理要求

3. 中國企業(yè)工藝開發(fā)管理的問題

4. 工藝開發(fā)管理體系的構架

【課題演練】企業(yè)工藝開發(fā)管理的問題

【案例分析】國內某水泵企業(yè)的工藝開發(fā)管理體系

【實戰(zhàn)技法】工藝文件的管理

第二單元 高效的跨部門工藝開發(fā)流程

1. 產品開發(fā)必須考慮制造和裝配的工藝可行性（DFX）

1.1 DFX的重要性和價值（縮短開發(fā)周期、降低產品成本、降低產品風險、提高產品質量）

1.2 產品開發(fā)人員必須具備常見的工藝方法和技巧

1.3 鼓勵部分產品研發(fā)人員加入到工藝開發(fā)的團隊中去

2. 工藝開發(fā)和產品開發(fā)的準并行開發(fā)

2.1工藝開發(fā)人會員介入產品前期開發(fā)的好處（加快進度、提升質量、降低成本、提高產品的可制造性和可裝配性、提高生產效率）

2.2工藝開發(fā)人員必須掌握的產品開發(fā)常用方法和技巧

2.3工藝開發(fā)人員介入產品前期開發(fā)的時機節(jié)點和工作內容（開發(fā)過程中的溝通/技術評審的參與及把關）

3. 工藝開發(fā)過程是一個跨部門的相互配合系統(tǒng)工程

（研發(fā)部和工藝開發(fā)的的相互配合、采購部和工藝開發(fā)的相互配合、品質部和工藝開發(fā)的相互配合、裝備部和工藝開發(fā)的相互配合、生產部對工藝開發(fā)的相互配合）

4. 工藝開發(fā)項目的啟動

1.1產品立項時的工藝開發(fā)評估（客戶真正需求的把控和確定：過質量要求的避免/合適的加工精度/零部件和工藝可行性評估/專用設備的評估）

1.2工藝開發(fā)項目立項通知書

5. 工藝開發(fā)項目的計劃制定

2.1產品開發(fā)階段需要完成工藝開發(fā)工作

2.1.1制造工藝設計文件的編制（零部件工藝路線、零部件加工工序卡、材料定額及損耗表，鑄造、注塑、鈑金、機加常見的工藝方法）

2.1.2裝配工藝設計文件的編制（工序流程圖、工序排位圖）

2.1.3工藝設計文件的編制技巧和方法

2.1.4產品零部件的工藝可行性審查（鑄造件：材料選擇/澆口和分型面/零件壁厚的均勻性/壁厚變化的過渡/最小孔徑的要求/局部過薄的避免/加強筋厚度及高度/脫模斜度的適合性/圓角和支柱設計的工藝性/字符和螺紋工藝性/飛邊和澆口去除的方便性/公差的合適性/模具結構的簡化性/機械加工方便性及加工余量/結構簡化及成本降低，注塑件：材料選擇/水口和分型面/壁厚/尖角的避免/脫模斜度/加強筋/支柱和孔徑/側孔和長孔的設計/避免縮水變形和流痕，鈑金件：材料選擇/沖裁的工藝性/折彎的工藝性/拉深的工藝性/凸包的工藝性）

2.1.5專用設備的選型及購置申請

2.2產品試制階段需要完成的工藝開發(fā)工作

2.2.1專用設備的申請跟進

2.2.2工裝治具的設計及跟進

2.2.3零部件加工的現(xiàn)場跟進及制造工藝文件的修訂及完善

2.2.4整機裝配的實際操作及裝配工藝文件的修訂及完善

2.3產品生產階段需要完成的工藝開發(fā)工作（工裝夾具的進一步調整/制造及裝配工藝文件的進一步修訂完善）

2.4產品大量生產階段需要完成的工藝改善工作

（精益生產的工藝體現(xiàn)：生產節(jié)拍的拉平衡/瓶頸工序的確定及改善/效率提升和自動化改造，價值工程和老產品降成本的重要性、方法和技巧）

2.5工藝開發(fā)項目的計劃表制定

6. 工藝開發(fā)項目計劃的實施控制

【課題演練】如何進行工藝開發(fā)項目的分析評估

【案例分析】國內某企業(yè)的工藝開發(fā)流程

【實戰(zhàn)技法】跨部門的工藝開發(fā)如何取長補短

第三單元 工藝開發(fā)的項目分析評估

1. 工藝開發(fā)項目分析評估的重要性

2. 零部件制造工藝的分析評估

3. 產品裝配工藝的分析評估

4. 專用機床設備的分析評估

5. 產品工藝對進度、成本、質量的影響評估

6. 工藝可行性分析報告的編制

【課題演練】工藝開發(fā)項目分析評估的重要性

【案例分析】公司某款水泵的工藝開發(fā)項目分析評估

【實戰(zhàn)技法】工藝可行性分析報告的編制技巧

第四單元 工藝開發(fā)計劃的制定

1.工藝開發(fā)計劃的概念和目的

（做什么What/如何做How/誰去做Who/何時做When/花費多少How much）

2.工藝開發(fā)計劃的SMART原則（具體性/可衡量性/可達到性/相關性/期限性）

3.制訂工藝開發(fā)計劃必須掌握的信息（組織信息/市場信息/工藝開發(fā)歷史信息）

4.工藝開發(fā)計劃的基本程序

4.1確立工作分解結構WBS（分解的程度/清單式WBS/樹狀WBS）

4.2做好各項任務的時間安排

4.2.1進度計劃的技術（甘特圖法/里程碑法/網絡圖法/活動間的邏輯關系/并行推進）

4.2.2進度計劃的制訂（工作時間與延續(xù)時間/關鍵路徑法歷時估算CPM/三點法歷時估算PERT

進度時間參數(shù)計算）

4.3工藝開發(fā)費用預算計劃

5.制訂工藝開發(fā)計劃的注意事項

5.1制訂工藝開發(fā)計劃謹防的錯誤（計劃水平不恰當/不易使用的計劃工具/范圍不清晰/計劃過細/忽略浪費的時間/忽略活動）

5.2制訂工藝開發(fā)計劃的關注重點（工作之前思考如何做好/考慮風險、避免盲目樂觀/計劃編寫全員參與/及時更新、分發(fā)）

【課題演練】時間估算的方法

【案例分析】某款水泵產品的研發(fā)時間控制

【實戰(zhàn)技法】進度計劃編制的方法

第五單元 工藝開發(fā)計劃的實施控制

1. 工藝開發(fā)的時間管理

2. 工藝開發(fā)的質量管理

3. 工藝開發(fā)的成本管理

4. 工藝開發(fā)的風險管理

5. 工藝開發(fā)的綜合管理

【課題演練】工藝開發(fā)的時間管理

【案例分析】某款水泵產品的工藝質量控制案例

【實戰(zhàn)技法】工藝開發(fā)的風險識別及控制

第六單元 工藝開發(fā)的創(chuàng)新方法

1. 制造業(yè)工藝創(chuàng)新和工藝改造的時代背景

（中國制造2025的戰(zhàn)略指導/世界先進工業(yè)體系的借鑒/工業(yè)4.0在中國的影響/產品研發(fā)、工藝研發(fā)并重的制造業(yè)體系平臺）

2. 自動化方向的產品工藝創(chuàng)新及改造

（先進制造業(yè)的前瞻性思想/先進制造業(yè)的發(fā)展趨勢/中國制造業(yè)的“苦力型”尷尬/數(shù)字化及自動化工藝改造的緊迫性/數(shù)字化和自動化改造的條件、方法和手段）

3. 常見的創(chuàng)新思維

4. 從仿效開始的產品工藝創(chuàng)新

5. 從新材料開始的產品工藝創(chuàng)新

6. 節(jié)能環(huán)保方向的產品工藝創(chuàng)新

7. 工藝創(chuàng)新從點滴做起

【課題演練】常見的創(chuàng)新思維

【案例分析】自動化方向的產品工藝創(chuàng)新

【實戰(zhàn)技法】小改動大效果的工藝創(chuàng)新

第七單元 工程變更（ECN）流程

1. 工程變更常見的問題

2. 工程變更需求的提出（ECR）

3. 工程變更需求的分析評估

4. 工程變更方案的制定

5. 工程變更方案的驗證（手板驗證、小批驗證）

6. 工程變更方案的執(zhí)行

7. 工程變更方案執(zhí)行的追蹤及變更項目的關閉

【課題演練】工程變更常見的問題

【案例分析】為什么某企業(yè)的工程變更落實不到位？

【實戰(zhàn)技法】必不可少工程變更驗證

第八單元 工藝開發(fā)的團隊建設

1.工藝團隊基礎知識（工藝團隊的概念/特點/工藝團隊管理的重要性）

2.工藝團隊的組建

2.1工藝團隊的構成要素（工藝團隊的角色/工藝團隊的任務和目標/工藝團隊的行為準則）

2.2建立跨部門工藝團隊（職能式組織結構/工藝式組織結構/矩陣式組織結構/建立高效能矩陣式跨部門工藝團隊）

2.3確定工藝人員的職責和目標

3.工藝團隊的建設

3.1跨部門工藝團隊協(xié)作問題點（部門本位和部門利益沖突/部門對工藝理解角度不同/部門推卸責任/缺乏協(xié)作的團隊文化/缺乏協(xié)作的流程和考核）

3.2團隊建設的手段（團隊建設活動/獎勵和表彰體系/團隊成員集中/團隊成員培訓）

3.3團隊精神的培養(yǎng)（高凝聚力團隊/鼓勵成員全心投入/培養(yǎng)民主氣氛/幫助成員事業(yè)發(fā)展）

3.4團隊建設要解決的問題（團隊建設規(guī)劃/工藝成員去留/定期的團隊會議/團隊成員承諾/豐富溝通渠道/規(guī)范沖突管理/建立激勵體系）

4.工藝團隊的日常管理（目標協(xié)調及激勵/團隊成員整合/成員個人發(fā)展/良好的溝通環(huán)境和方式/有效管理團隊成員/有效管理零星資源/管好高層在工藝中的工作/管好兼職專家）

5.工藝團隊的沖突管理（團隊沖突的原因/團隊沖突的類型/沖突的5種解決方法）

6.工藝團隊的人才梯隊（人才梯隊面臨的問題/規(guī)范人才評價標準/人才培育機制和方法）

【課題演練】如何組建高效能的工藝團隊

【案例分析】工藝團隊的建設

【研發(fā)實戰(zhàn)技法】工藝團隊沖突管理實戰(zhàn)技巧

講師介紹

劉俊峰  

* 研發(fā)管理領域資深講師

* 新產品研發(fā)管理/咨詢師

* 技術研發(fā)系統(tǒng)實戰(zhàn)者 

專業(yè)實踐

    劉俊鋒老師有著豐富的產品研發(fā)管理理論和精湛的產品研發(fā)專業(yè)知識，并在三家國內大型上市集團公司有著大量的實戰(zhàn)工作經驗，在德豪潤達集團、珠海XX電器集團推行平臺式研發(fā)技術管理，幫助企業(yè)完成研發(fā)能力的轉型和提升。劉俊鋒老師在研發(fā)團隊建設及優(yōu)化、平臺式研發(fā)技術管理、進度質量及成本管理方面有著豐富的實戰(zhàn)經驗。

* 2017年至今  珠海XX控制器科技  副總經理（兼管產品研發(fā)技術）

* 2014—2017  珠海雙喜電器股份集團（珠海市著名上市集團企業(yè)，60多年的老品牌）——集團研發(fā)中心總監(jiān)，高級培訓師

* 2004—2014  德豪潤達電器股份集團（2004年深交所上市，下屬公司10余家，員工兩萬多、珠海最大民營企業(yè)）——研究所開發(fā)部主管、技術研發(fā)中心部長、高級項目管理師

* 2000—2004  世界500強華為集團  研發(fā)部項目開發(fā)工程師

    劉俊鋒老師從事產品技術研發(fā)及管理工作18年，善于總結工作中遇到的問題點和解決方案，課程以企業(yè)存在的實際問題為出發(fā)點，通過系統(tǒng)思維，制定符合企業(yè)實際狀況的解決方案，注重從實際中來、落實到實際中去的授課理念。

授課特色

    劉俊鋒老師注重授課互動性，重視具體案例講解，講課嚴謹而不失趣味。重視研發(fā)的系統(tǒng)思維在實際研發(fā)中的落地，能夠根據企業(yè)研發(fā)實際情況，針對性進行課程二次開發(fā)，能夠引導學員結合工作中的具體事例進行學習、思考與分析，使學員帶著問題來、興高采烈學、帶著收獲走，較快達到授課目的。

咨詢經歷  劉俊鋒老師先后為十幾家企業(yè)做了產品技術研發(fā)及管理方面的咨詢和輔導，解決了企業(yè)在產品研發(fā)方面存在的一些核心問題。

培訓經歷 近年公開課內訓服務客戶部分清單:

    中國中車股份集團、恩歐凱（無錫）防振橡膠集團、株洲九方裝備股份集團、浙江利歐泵業(yè)集團、長沙康通電子集團、深圳科宇科技電源集團有限公司、沃特瑪電池集團、深宇集團、深圳實用電器集團、廣東德豪潤達電氣股份集團、威斯達電器集團中山制造、珠海雙喜電器股份集團、珠海格力電器股份集團、深圳市中沃綠源投資集團、美的集團、香港冠麗玩具集團、深圳市三諾電子集團、雷士照明集團有限公司、珠海藍圖科技有限公司、上海優(yōu)拜機械股份有限公司、九陽集團、華為集團、深圳市民富沃能新能源汽車集團、中山威力集團、東莞華茂電子集團、深圳中南集團、堅朗五金集團、佛山大自然家居集團等。

擅長課程

* 產品/研發(fā)/項目管理：

《從市場需求到產品規(guī)劃》《IPD-構建高效的產品管理體系》《IPD-構建高效的產品研發(fā)管理體系》《精益研發(fā)體系管理實戰(zhàn)》《研發(fā)管理與技術團隊建設》《DFMEA-設計潛在失效模式及后果分析》《研發(fā)人員績效考核與激勵》《研發(fā)項目管理實戰(zhàn)》《研發(fā)項目管理核心技能修煉》《研發(fā)多項目管理實戰(zhàn)》《工程施工項目管理實戰(zhàn)》《項目管理實戰(zhàn)》《成功塑造卓越產品經理》《成功塑造卓越項目經理》《價值工程及產品研發(fā)成本控制》《研發(fā)標準化建設》《產品研發(fā)可靠性管理》《產品需求分析與需求管理》《工業(yè)4.0時代研發(fā)創(chuàng)新管理如何突圍》

* 技術管理：《從技術走向管理》《電子設備的可靠性設計》《塑膠件結構設計與制造》《面向可制造性及裝配的設計DFX》《流程優(yōu)化-流程再造（BPR）》