IATF 16949：2016 內(nèi)審核員培訓方案其它上課時間：

管理者代表、部門經(jīng)理、主管、工程師、體系實施小組成員、企業(yè)的內(nèi)審員或預備人員、SQE、EHS工程師。

IATF 16949：2016 內(nèi)審核員培訓方案

一、課程目的

l 理解IATF 16949：2016標準要求及其在企業(yè)運營中的應用；

l 掌握IATF 16949：2016的核心思想：過程方法（顧客導向過程、支持過程、管理過程）及過程方法的審核；

l 掌握編制審核計劃、實施、報告和驗證的基本方法和技能；

l 掌握文件評審、首次/末次會議、不符合項描述和糾正措施驗證的基本方法和技能；

l 培養(yǎng)針對各種審核現(xiàn)場，能參照各種標準進行審核判定能力。

二、課程特色

高度參與和實際案例分析能讓所有學員對理解IATF 16949：2016與ISO/TS 16949：2009管理體系的差異。

詳細講解各種審核流程和審核方法。加深學員對審核技能的理解，學會如何文件化過程、如何開展審核、撰寫審核報告和采取糾正措施。課程還利用大量的案例分析，使學員學會應用標準、開展有效性審核的技巧。

三、參加人員

管理者代表、部門經(jīng)理、主管、工程師、體系實施小組成員、企業(yè)的內(nèi)審員或預備人員、SQE、EHS工程師。

四、課程安排（3天）

第一單元：IATF 16949：2016改版背景

IATF 16949：2016的驅(qū)動力量

汽車質(zhì)量管理體系的發(fā)展

IATF 16949：2016的目標

IATF 16949：2016的關(guān)鍵時間

基于ISO9001：2015的主要變化

ISO9001：2015基本結(jié)構(gòu)-PDCA

基于風險思維

IATF 16949：2016的主要變化

第二單元、IATF 16949：2016條文講解【包括對現(xiàn)有文件的修改影響】

1、范圍

2、引用標準

3、術(shù)語和定義

4、組織環(huán)境

- 組織環(huán)境分析、SWOT分析

- 過程方法

- 產(chǎn)品安全文件化

- 小組練習

5、領(lǐng)導作用

- 企業(yè)責任

- 過程有效性和效率

- 過程所有者

- 角色、職責和權(quán)限

6、策劃

- 風險分析

- 預防措施

- 應急計劃

- 質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃

- 變更策劃

7、支持

- 工廠、設施和設備計劃

- MSA

- 校準/驗證記錄

- 實驗室要求

- 組織知識

- 能力

- 意識

- 溝通

- 形成信息的文件

- 工程規(guī)范

8、運行

- 運行策劃與控制

- 保密性

- 制造可行性

- 設計和開發(fā)

- 外部提供過程、產(chǎn)品和服務的控制

- 產(chǎn)品和服務提供

- 產(chǎn)品和服務的放行

- 不合格輸出的控制

9、績效評價

- 制造過程的監(jiān)視和測量

- 顧客滿意

- 分析和評價

- 內(nèi)部審核

- 管理評審

10、改進

- 不合格和糾正措施

- 問題解決

- 防錯

- 保修管理系統(tǒng)

- 顧客投訴及現(xiàn)場失效測試分析

- 持續(xù)改進

第三單元、IATF 16949：2016內(nèi)審流程管理

策劃和準備的目標：

- 審核準備的步驟

- 審核目的、范圍和準則

- 準備審核計劃和審核清單

- 分組練習：查檢表和審核計劃的編制

實施審核-階段1

- 首次會議

- 調(diào)查和記錄證據(jù)

- 面談和提問的技巧

實施審核-階段2

- 不符合項和審核發(fā)現(xiàn)

- 不符合的原因和類型

- 撰寫不符合項

- 檢查不符合項

分組練習：不符合項判定

實施審核-階段3

- 末次會議的目的和會議議程

- 給出建議

- 有問題的末次會議

完成審核報告

- 審核報告的格式

- 對報告的響應和跟蹤

糾正措施和關(guān)閉

- 確定問題的范圍

- 糾正措施

- 分配職責

- 跟蹤驗證

- 關(guān)閉

分組練習：如何關(guān)閉CAR

考核

注：課程現(xiàn)場的進度與計劃會有所差異。

王繼武老師介紹

                                        ----研發(fā)項目與質(zhì)量工具實戰(zhàn)專家

 

一、主要背景經(jīng)歷：

※ 湖南湘潭大學化學工程學學士 ※ 富士康集團技術(shù)工程師、品保主管/經(jīng)理 ※ 六西格瑪黑帶(法國標準化協(xié)會ANFOR) ※ 深圳甲上咨詢有限公司 咨詢總監(jiān) ※ 3A管理咨詢有限公司  高級咨詢師 ※ 北京華夏基石咨詢集團特聘【運營精細化管理】高級咨詢師 ※ 國內(nèi)第一本《汽車行業(yè)ISO/TS 16949:2002國際標準應用與實施指南》主編

二、個人簡介：

王繼武老師具有8年大型制造企業(yè)工作經(jīng)驗及12年以上專業(yè)管理咨詢、培訓工作經(jīng)驗，專注制造業(yè)的研發(fā)管理、質(zhì)量管理、設備管理、流程管理咨詢與培訓，精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題，對不同行業(yè)、不同企業(yè)運營的難點等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。已為國有、歐、美、日、港、臺資及民營等五百家以上企業(yè)提供過培訓、咨詢服務。客戶涵蓋汽車及零配件業(yè)、鐵路軌道交通業(yè)、有色冶煉加工、信息電子及零件業(yè)等產(chǎn)業(yè)。

王老師的經(jīng)驗來源于大型企業(yè)的工作經(jīng)歷以及多年的成功咨詢和培訓實踐，因此他的觀點和建議具有非常強的可操作性，這些經(jīng)驗與方法對于面臨著日益激烈的國際競爭的中小企業(yè)尤其寶貴。

王老師秉持“管理就是簡化工作”的咨詢和培訓理念，與學員分享12年的咨詢和培訓經(jīng)驗。這些經(jīng)驗來自國有、外資和民企等多個運營領(lǐng)域，如：

云南某有色國有企業(yè)精細化運營項目。負責組建業(yè)務流程優(yōu)化小組深入了解企業(yè)的盈利模式和管理體系，對其運營流程的進行優(yōu)化設計；根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標，策劃各分公司的精細化管理體系（責任系統(tǒng)、標準系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、看板系統(tǒng)、績效系統(tǒng)）；對標國際國內(nèi)有色行業(yè)的運營指標（如：能耗、技術(shù)經(jīng)濟指標等），協(xié)助找出改進機會及提出解決方案（如：創(chuàng)新課題的提出及實施），在為期兩年的咨詢期間，協(xié)助指導客戶完成數(shù)千個工作流程的優(yōu)化，指導各部門完成數(shù)百個精細化運營改進項目。

甘肅某火力發(fā)電企業(yè)流程優(yōu)化及設備運營管理咨詢項目。負責對其運營流程的進行優(yōu)化設計及部門KPI考核體系的設計；協(xié)助項目小組建立、實施及評價設備運營管理體系。2006年該客戶獲得中國電力行業(yè)標桿企業(yè)稱號，截止2012年底，累積約有700家企業(yè)10000人次參觀該電廠。

上海某德資汽車零部件企業(yè)運營流程優(yōu)化咨詢項目。負責梳理明確各部門及各崗位的職責和權(quán)限，尤其是崗位之間、部門之間的接口關(guān)系；梳理及優(yōu)化運營流程。

安徽某德資礦業(yè)企業(yè)現(xiàn)場改進咨詢項目。指導該企業(yè)的礦山、制造現(xiàn)場、倉庫物流及實驗室的工作流程梳理；5S推行實施方案策劃、實施指導及改進對策的提出。

三、授課風格：

王老師善于解答學員疑問，風趣幽默，深入淺出，具很強的互動性，深受客戶好評。課程設置緊密結(jié)合客戶的實際問題，沒有復雜的理論和概念，提供學員具體的工作方法和工具，大部分案例來自王老師咨詢實踐工作中，啟發(fā)學員思考和分析問題。

王老師培訓三大特色：

啟發(fā)式教學 — 充分調(diào)動學員的積極性，強化學員的創(chuàng)新性和主動性；

案例式教學 — 源自實踐的案例分析，啟發(fā)學員思考和理解課程內(nèi)容；

應用式研討 — 將客戶的產(chǎn)品和流程融入課程研討中，幫助學員快速應用所學知識。

 

 

 

四、品牌課程：

研發(fā)管理系列	質(zhì)量管理系列
1、《新產(chǎn)品開發(fā)項目管理》 2、《釋放思維的魔力與創(chuàng)造性解決問題》 3、《如何通過技術(shù)降低產(chǎn)品成本》 4、《如何應用DFMEA來管理產(chǎn)品的設計風險》 5、《如何應用PFMEA來管理工藝設計風險》 6、《向豐田學習精益研發(fā)管理》 7、《項目質(zhì)量策劃與控制》 8、《新產(chǎn)品導入流程NPI》	1、《汽車行業(yè)五大核心工具》（基礎與進階） 2、《如何應用DOE來改進過程控制能力》 3、《供應商全面質(zhì)量管理SQM》 4、《有效解決問題的方法（8D）與QC工具》 5、《六西格瑪管理（綠帶》 6、《VDA6.3過程/6.5產(chǎn)品審核》 7、《MINITAB軟件應用實務》 8、《IATF16949內(nèi)審員培訓方案（2016）》

五、客戶見證：

1、汽車及零配件業(yè)（約200家）：

長春一汽大眾汽車            武漢東風汽車             廣州馬瑞利（意大利）

武漢神龍汽車（中法合資） 薩克斯汽車零部件（德資） 比亞迪第十五事業(yè)部

廣州索哥波燈具（法資） 蕪湖馬瑞利（意大利） 廣州考泰斯（德資）

肇慶本田金屬（日資） 廣州東風本田（日資） 霍尼韋爾感應器系統(tǒng)（美資）

安費諾（三家工廠）（美資） 嘉實多（英資） 深圳航盛電子（民企）

一汽鑄造有限公司（長春/成都）愛勵鋁業(yè)（美資） 長春英提爾（中加合資）

蒂森克虜伯（中德合資） 北汽福田（長沙） 金洲齒輪

蕪湖天人沖焊件（民企） 長春西諾塑料（德資） �？谕�昌汽配

福州青口科技 洛陽軸承 泛亞歐寶

東風易進 深圳特爾佳 寶凌音響

2、鐵路軌道交通業(yè)（約50家）：

株洲電力機車 青島四方機車 長江車輛

株洲時代新材 眉山車輛 資陽南車電力機車

成都南車軌道車輛 廣州南車城市軌道 昆明南車城市軌道車輛

珠海浩亭（德資） 株洲聯(lián)誠集團 蘇州易程科技

青島歐特美（美資） 株洲天力鍛業(yè) 寧波新能源

深圳通業(yè)科技 惠州標頂 寧波和榮

3、信息電子及零件業(yè)（約300家）：

仁寶電腦（臺資） 東莞三星視界 深圳長城電腦

創(chuàng)維電子 深圳競?cè)A電子 富士康群創(chuàng)事業(yè)部

東莞偉易達集團（港資） 東莞昆盈電腦 昆山競陸電子

惠州華陽多媒體 無錫新美亞電路 廣州捷普電子

廣州名辛電子（日資） 惠亞集團（廣州/惠州） CMK（日資）

惠州永昶集團 東莞華容電子 建興科技

柏拉圖電子 西鐵城 庫柏電子

億都半導體 比克電池 東莞新能源

阿諾德磁材 澳利電器 珠海愛普科斯

越峰電子 杰群半導體 光臺電子

廣川科技 勁勝精密組件 嘉隆科技

PCH Solutions 益陽奧士康集團 萬金電機

偉志電子 顯邦電子 飛煌世亞

良維科技 臺端電子 宗泰電子

建業(yè)集團 明陽電路 奧林巴斯

4、其它行業(yè)（約100家）：

甘肅靖遠二電（行業(yè)標桿） 云南馳宏鋅鍺 祿思偉礦業(yè)資源

南玻太陽能 中糧金帝食品 中華制漆

旭硝子精細玻璃 東莞銀禧科技 亨斯邁

鼎盛文化 天山鋁業(yè) 華陽涂料

南京楓葉能源設備 大行車業(yè) 信泰光學

六、客戶評價：

“滿意，很滿意，通俗易懂，好理解，收獲良多；邏輯清晰，演講表達技巧好，幽默生動；有實際效果，課程正是工作需要�！�                       —— 蕪湖馬瑞利技術(shù)經(jīng)理

“…學員反應效果非常好，認為您的課程講解得很有深度，通過深入淺出，幽默詼諧的授課方式，讓學員們受益匪淺，同時也指出了我們現(xiàn)存的很多問題點，學員對后續(xù)的課程都充滿期待。”                                            —— 光臺電子專案經(jīng)理

“實用性強，講師演講與表達技巧精益、突出。良好，較能理解，對FMEA/SPC/PDCA有進一步了解；本次課程的學習內(nèi)容對工作幫助很大，能學以致用�！�  

—— 本田金屬質(zhì)量經(jīng)理

“富有針對性、實用性強，對五大核心工具有了非常深刻的了解，講師授課幽默，很滿意；系統(tǒng)的了解五大核心工具，課程內(nèi)容豐富、很是生動有趣；內(nèi)容詳盡、要點突出、表達技巧好�！�                                            —— 珠海愛普科斯研發(fā)經(jīng)理

“非常感謝您此次的培訓，我們譚總對此次的培訓非常滿意，此次是我見到的唯一一次總經(jīng)理全程聽全的培訓。”                               —— 東莞銀禧科技品保經(jīng)理

“王老師豐富的工廠經(jīng)驗，啟發(fā)了我公司員工5S管理的自主性和創(chuàng)新性。”

—— 安徽祿思偉礦業(yè)運營總監(jiān)