課程介紹 INTRODUCE
二天課程 隨著IATF16949:2016的發(fā)布,以及汽車產(chǎn)業(yè)本身面臨的深刻變化和挑戰(zhàn),IATF、主機廠和認證機構都對標準提出了新的要求,如何應用標準不斷提升內(nèi)部管理水平?本課程講解IATF16949:2016的標準要求,加深學員對標準的理解,將學會如何文件化過程、如何開展審核、撰寫審核報告和采取糾正措施。課程還利用大量的案例分析,使學員學會應用標準、開展有效性審核的技巧。
課程優(yōu)勢
本課程滿足了美國質(zhì)量認證認可委員會(RABQSA)和國際專業(yè)資格認可協(xié)會(IPC)的內(nèi)部審核員的資格要求。完全滿足IATF16949:2016及ISO19011對內(nèi)部審核員的資格要求。在接受第三方審核時,本課程證書可以作為客觀證據(jù)提交給認證機構。
課程收益
理解IATF16949:2016標準要求和審核概念;
理解新舊版本16949的差異。
課程大綱 OUTLINE
★ 一、新版標準產(chǎn)生背景及重要差異介紹
★ 二、新版條文精講
引言
1.范圍
2.規(guī)范性引用文件
3.術語和定義
4.組織環(huán)境
4.1理解組織及其環(huán)境
4.2理解相關方的需求和期望
4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍
4.4質(zhì)量管理體系及其過程
4.4.1產(chǎn)品和過程一致性
4.4.1.1產(chǎn)品安全
4.4.1.2外包過程
5.領導作用
5.1領導作用和承諾
5.1.1總則
5.1.1.1企業(yè)責任
5.1.1.2過程效率
5.1.1.3.過程所有者
5.1.2以頋客為關注焦點
5.2方針
5.2.1質(zhì)量方針的制定
5.2.2質(zhì)量方針的溝通
5.3組織的角色、職責和權限
5.3.1組織的角色、職責和權限-補充
5.3.2產(chǎn)品要求符合性和糾正措施
6.策劃
6.1應對風險和機遇的措施
6.2質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃
6.3變更的策劃
7.支持
7.1資源
7.1.1總則
7.1.2人員
7.1.3基礎設施
7.1.4過程運行環(huán)境
7.1.5監(jiān)視和測量資源
7.1.5.1總則
7.1.5.2測量溯源
7.1.5.2.1校準/驗證記錄
7.1.6組織的知識
7.2能力
7.3意識
7.4溝通
7.5形成文件的信息
7.5.1總則
7.5.1.1質(zhì)量管理體系文件
7.5.1.2質(zhì)量手冊
7.5.2創(chuàng)建與更新
7.5.3形成文件的信息的控制
8.運行
8.1運行策劃和控制
8.2產(chǎn)品和服務的要求
8.2.1顧客溝通
8.2.2產(chǎn)品和服務要求的確定
8.2.3產(chǎn)品和服務要求的評審
8.2.4產(chǎn)品和服務要求的更改
8.3產(chǎn)品和服務的設計和開發(fā)
8.3.1總則
8.3.2設計和開發(fā)策劃
8.3.3設計和開發(fā)輸入
8.3.4設計和開發(fā)控制
8.3.5設計和開發(fā)輸出
8.3.6設計和開發(fā)更改
8.4外部提供過程、產(chǎn)品和服務的控制
8.4.1總則
8.4.2控制類型和程度
8.4.3外部供方的信息
8.5生產(chǎn)和服務提供
8.5.1生產(chǎn)和服務提供的控制
8.5.2標識和可追溯性
8.5.3顧客或外部供方的財產(chǎn)
8.5.4防護
8.5.5交付后的活動
8.5.6更改控制
8.6產(chǎn)品和服務的放行
8.7不合格輸出的控制
9.績效評價
9.1監(jiān)視、測量、分析和評價
9.1.1總則
9.1.2顧客滿意
9.1.3分析與評價
9.2內(nèi)部審核
9.3管理評審
9.3.1總則
9.3.2管理評審輸入
9.3.3管理評審輸出
10.改進
10.1總則
10.2不合格和糾正措施
10.3持續(xù)改進
培訓及評估方法:
小組練習
模擬演示
培訓練習
培訓教材