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銷售過程分解與精準控制

  • 開課時間: 2019年9月6日 周五 2019年9月7日 周六 查看最新上課時間
  • 開課城市: 廣州
  • 培訓(xùn)時長:2天
  •  
  • 課程類別: 市場營銷
  • 主講老師:張建偉(查看該老師更多課程)
  • 課程編號: 54782
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培訓(xùn)對象:

 銷售總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售部經(jīng)理等銷售管理者  大客戶經(jīng)理等資深銷售人員  銷售經(jīng)理、銷售代表等銷售骨干人員  項目經(jīng)理、技術(shù)顧問等銷售支持人員

培訓(xùn)內(nèi)容:

課程收益與目標

Benefits & Objectives

《IDNC™銷售地圖》注重提升學員“從全局、事前的角度規(guī)劃銷售的能力”,具體來說,幫助學員提升對銷售進程進行規(guī)劃的“四大能力”:

“機會管控能力”,幫助學員建立從機會到訂單的銷售地圖和銷售路徑,讓停滯不前的銷售實現(xiàn)進一步的突破,并釋放那些被卡住的訂單

“策略擬定能力”,幫助學員從全局的角度擬定,做到每一次銷售行動都根據(jù)情況的變換,圍繞實現(xiàn)拿下訂單這個終極目標而采取有針對性的行動

“風險防范能力”,幫助學員及時識別并消除銷售進程中處于危機的信號,做到防患于未然

“客戶管理能力”,幫助學員在客戶內(nèi)部構(gòu)建“人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”,找到真正的決策者,避開那些沒有批準權(quán)利的人,并幫助學員及時發(fā)現(xiàn)客戶內(nèi)部的反對者,防止銷售被反對者暗中破壞


課程大綱

認知篇:《銷售地圖》的基本理念

教學目標一:為什么銷售進程會停滯不前?

教學目標二:為什么無法掌控我們的銷售進程?

教學目標三:為什么會某名其妙的丟單

教學內(nèi)容1:什么是銷售規(guī)劃

教學內(nèi)容2:銷售規(guī)劃的目標、任務(wù)和方法

教學內(nèi)容3:銷售規(guī)劃的四大系統(tǒng)

【案例工作坊:方啟明的銷售困局】

   

行動指南一:接觸并覆蓋所有的采購影響者

教學目標四:如何識別有哪些人在影響采購結(jié)果?

教學目標五:如何避免銷售遭到客戶內(nèi)部人的暗中破壞?

教學目標六:如何及時發(fā)現(xiàn)客戶內(nèi)部的反對者?

教學內(nèi)容4:什么是采購影響者

教學內(nèi)容5:銷售對象的三大誤區(qū)

教學內(nèi)容6:識別隱藏的采購影響者

【案例工作坊:他漏掉了哪些人?】

【個人案例研討:識別隱藏的采購影響者】


行動指南二:借助“優(yōu)勢杠桿”消除“風險紅旗” 

教學目標七:如何消除銷售進程中的多種風險?

教學目標八:如何讓停滯不前的銷售重新啟動?

教學目標九:如何借助優(yōu)勢突破重圍?

教學內(nèi)容7:什么是“優(yōu)勢杠桿”和“風險紅旗”

教學內(nèi)容8:五種“風險紅旗”

教學內(nèi)容9:推動銷售進程的核心方法

【案例工作坊:消除自己的“風險紅旗”】

【個人案例研討:化被動為主動】


行動指南三:推動采購影響者完成購買決策流程

教學目標十:如何避免客戶拒絕購買我們的產(chǎn)品

教學目標十一:如何避免客戶猶豫不決、裹足不前

教學目標十二:如何避免為競爭對手“抬轎子”

教學內(nèi)容10:購買決策的三個階段

教學內(nèi)容11:銷售流程的三個步驟

教學內(nèi)容12:判斷購買決策階段的標準

【案例工作坊:畫出你的銷售地圖】

【個人案例研討:定位你的銷售階段】


行動指南四:既要滿足企業(yè)利益,也要滿足個人利益

教學目標十三:為什么我的產(chǎn)品更好,客戶卻還是與競爭對手合作?

教學目標十四:為什么我的產(chǎn)品價格更低,客戶還是拒絕購買?

教學目標十五:為什么銷售的阻力總是那么大?

教學內(nèi)容13:什么是企業(yè)利益

教學內(nèi)容14:什么是個人利益

教學內(nèi)容15:消除銷售阻力的關(guān)鍵方法

【案例工作坊:客戶的真正需求是什么?】

【個人案例研討:銷售的阻力與推力】


行動指南五:用戰(zhàn)略性利益滿足決策者的需求

教學目標十六:如何識別誰是決策者?

教學目標十七:如何接觸到?jīng)Q策者?

教學目標十八:與決策者談什么才能激發(fā)他們的興趣?

教學內(nèi)容16:與決策者打交道的三大難題

教學內(nèi)容17:接近決策者的三種方法

教學內(nèi)容18:決策者希望了解的五大話題

【個人案例研討:你在決策者心目中的地位】


行動指南六:培養(yǎng)指導(dǎo)者,讓他成為你的信息來源

教學目標十九:為什么我們總是缺乏信息來源?

教學目標二十:什么樣的信息來源才是可靠的?

教學目標二十一:如何建立我們的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?

教學內(nèi)容19:指導(dǎo)者的三條標準

教學內(nèi)容20:培養(yǎng)指導(dǎo)者

教學內(nèi)容21:建立“指導(dǎo)者網(wǎng)絡(luò)”

【案例工作坊:誰是指導(dǎo)者?】

【個人案例研討:潛在的指導(dǎo)者】


行動指南七:根據(jù)客戶的競爭傾向,貢獻與眾不同的價值

教學目標二十二:如何打敗競爭對手?

教學目標二十三:如何在客戶心目中建立一席之地?

教學目標二十四:如何在競爭中脫穎而出?

教學內(nèi)容22:四種棘手的競爭狀況

教學內(nèi)容23:三大競爭誤區(qū)

教學內(nèi)容24:什么是與眾不同的價值

【案例工作坊:誰是我的競爭對手】

【個人案例研討:與眾不同的貢獻】


應(yīng)用篇:制定行動計劃

教學目標二十五:固化核心工具“銷售地圖”

教學目標二十六:根據(jù)個人的具體案例,制定行動計劃

教學目標二十七:鞏固課程內(nèi)容,加強記憶

教學內(nèi)容25:根據(jù)個人案例,分析“銷售地圖”

教學內(nèi)容26:結(jié)合個人案例,擬定行動計劃

教學內(nèi)容27:課程知識地圖與記憶金字塔

【案例工作坊:分析“銷售地圖”】

【個人案例研討:制定你的行動計劃】


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