《工業(yè)品客戶信用控制與應(yīng)收賬款管理》其它上課時(shí)間：

企事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、信用管理人員、營(yíng)銷人員、法務(wù)人員等

培訓(xùn)受眾:

企事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、信用管理人員、營(yíng)銷人員、法務(wù)人員等

課程大綱：

1、透視應(yīng)收帳款的本質(zhì)
√何謂應(yīng)收賬款
√帳款逾期的損失
√帳款拖延對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響
√壞帳對(duì)銷售的影響
2、掌握應(yīng)收帳款管理的常用工具
√帳齡分析法的運(yùn)用
√DSO的含義及其運(yùn)用
√逾期違約率的計(jì)算
3、科學(xué)的客戶信用管理方法
√客戶信用檔案管理
√客戶的信用群體劃分
√客戶付款類型與習(xí)性分析
4、怎樣有效地保障企業(yè)債權(quán)
√企業(yè)債權(quán)保障的三大基本要素
√企業(yè)內(nèi)部單據(jù)管理的重要性
5、客戶信息的獲得渠道及使用；
√預(yù)防商業(yè)欺詐
常見的商業(yè)欺詐手段
如何防范商業(yè)欺詐
√信用管理客戶的分類
不同的管理角度對(duì)客戶分類依據(jù)不同
信用管理客戶分類的依據(jù)
√新客戶所關(guān)注的信息點(diǎn)
體現(xiàn)合法性的信息
體現(xiàn)資本實(shí)力的信息
體現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ男畔?br />√老客戶所關(guān)注的信息點(diǎn)
體現(xiàn)各種變動(dòng)狀況的信息
體現(xiàn)資本周轉(zhuǎn)狀況的信息
體現(xiàn)交易記錄的信息
√核心客戶所關(guān)注的信息點(diǎn)
核心客戶的特點(diǎn)
管理核心客戶的要訣
√各種信息的來(lái)源和使用
如何建立企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)
如何有效利用第三方征信資源
6、 合同信用風(fēng)險(xiǎn)管理
√合同的履行抗辯、保全和擔(dān)保
√簽訂合同的技巧
√證據(jù)效力必備三要素
√傳真，口頭合同和電子郵件的證據(jù)效力認(rèn)定 和司法實(shí)踐
√日漸重要的證據(jù)種類—視聽資料的運(yùn)用及其 對(duì)抗
√證據(jù)瑕疵的洗滌
7、如何識(shí)別客戶的危險(xiǎn)信號(hào)
√客戶拖欠前的10個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)
√危險(xiǎn)信號(hào)的對(duì)應(yīng)方法
8、風(fēng)險(xiǎn)合理化轉(zhuǎn)嫁
√抵押、質(zhì)押、擔(dān)保
√賒銷保險(xiǎn)公司
√保理公司
√傳真，口頭合同和電子郵件的證據(jù)效力認(rèn)定和司法實(shí)踐
√日漸重要的證據(jù)種類—視聽資料的運(yùn)用及其對(duì)抗
√證據(jù)瑕疵的洗滌
7、如何識(shí)別客戶的危險(xiǎn)信號(hào)
√客戶拖欠前的10個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)
√危險(xiǎn)信號(hào)的對(duì)應(yīng)方法
8、風(fēng)險(xiǎn)合理化轉(zhuǎn)嫁
√抵押、質(zhì)押、擔(dān)保
√賒銷保險(xiǎn)公司
√保理公司
9、逾期賬款的催收思路和技巧；
√企業(yè)債務(wù)的特性
企業(yè)為什么會(huì)產(chǎn)生欠款
企業(yè)的債務(wù)存在怎樣的矛盾
√賒銷客戶的分析
欠款客戶的分類
客戶欠款的兩大根本要素
客戶拒絕付款的借口
√企業(yè)催收政策
企業(yè)如何自行催收拖欠的款項(xiàng)
企業(yè)催收的各種方法：電話、信函、面訪等
√欠款成功回收的因素
增加催收效果的方法
怎樣才能令客戶按時(shí)付款
企業(yè)追賬的原則
四項(xiàng)追賬原則
商業(yè)追賬的各種手段
企業(yè)追賬的法律手段

培訓(xùn)師介紹：

  課程講師：王強(qiáng)
高級(jí)管理顧問(wèn)&高級(jí)培訓(xùn)師
成功的培訓(xùn)專家
金融學(xué)學(xué)士
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)信用管理碩士專業(yè)客座導(dǎo)師
中國(guó)商業(yè)技師協(xié)會(huì)全國(guó)職業(yè)培訓(xùn)與資格認(rèn)證授權(quán)講師
中國(guó)首批財(cái)商教育專家
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：
原華夏國(guó)際信用管理咨詢有限公司咨詢公司及安華理達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司首席培訓(xùn)師，高級(jí)咨詢顧問(wèn)；
曾就職于廣州市商業(yè)銀行及香港大型連鎖集團(tuán)公司，涉足系統(tǒng)建設(shè)、信貸控制、財(cái)務(wù)管理、公司全面管理等領(lǐng)域，均有建樹。作為顧問(wèn)式培訓(xùn)專家，王先生通過(guò)對(duì)數(shù)百家各類企業(yè)的銷售、信用、評(píng)估、商帳管理的咨詢和接觸，深刻剖析企業(yè)的信用管理案例，總結(jié)了非常豐富的企業(yè)信用管理實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)信用分析和風(fēng)險(xiǎn)管理方面以及個(gè)人理財(cái)和財(cái)商教育方面有著深入的研究。同時(shí)，也參與了各級(jí)政府的區(qū)域信用體系建設(shè)咨詢工作、數(shù)十家大型上市公司信用管理體系建立的咨詢工作、銀行體系的貸款評(píng)估體系建設(shè)工作。
授課風(fēng)格：旁征博引，深入淺出、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效、會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)員情緒。
部分曾服務(wù)的客戶：
廣東太古可口可樂、廣州百事可樂、松下萬(wàn)寶壓縮機(jī)、三菱電機(jī)、葛蘭素史克（重慶）、日立（中國(guó)）、汽巴精化（中國(guó)）、揚(yáng)子江乙銑、亞新科工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)網(wǎng)通上海公司、香港大型連鎖集團(tuán)、中石化集團(tuán)、鷹擊長(zhǎng)空、中南財(cái)大，暨南財(cái)大、廣州市商業(yè)銀行、華中師大、三一重工、三菱制藥、三菱電機(jī)、三星物產(chǎn)、恒天九五、震德機(jī)械、博創(chuàng)機(jī)械、伊之密機(jī)械、九洲電器、中瑞特通訊、日華化學(xué)、巴斯夫、丸紅商事、松下萬(wàn)寶壓縮機(jī)、焙樂道、FedEx、T&T、DHL、中外運(yùn)寧波公司、揚(yáng)子江快運(yùn)、汽巴精化（中國(guó)）、崇德電碳、佳杰科技、利豐雅高、盾安閥門、三民物資、中石化廣州、安聯(lián)保險(xiǎn)、物產(chǎn)中托、京儀科技、恒旭通訊、仙居藥業(yè)、三一重工、恒久北京安泰科技（化工部屬下的）、北京方正科技、中國(guó)聯(lián)通、北京京儀科技、中盾安民、雨虹防水技術(shù)、廣東智光科技股份、湖北中拓博生、武漢千里馬機(jī)械、廈門海翼租賃、江門四方愷威涂料、廣西南南鋁箔、上�？祟D媒體、三星物產(chǎn)、上海長(zhǎng)飛光纖、深圳馳創(chuàng)電子、深圳正弦電子、長(zhǎng)虹模塑、仙琚制藥、正昌集團(tuán)等均受到客戶的一致贊揚(yáng)