課程前言

教練式的領(lǐng)導(dǎo)者在培養(yǎng)下屬、啟發(fā)下屬都會有所發(fā)展和建樹，教練就是喚醒下屬的潛能，喚醒團(tuán)隊的智慧，領(lǐng)導(dǎo)者教練的智慧就是透過《教練·關(guān)鍵對話》來給予支持。

現(xiàn)代管理之父德魯克指出：過去的領(lǐng)導(dǎo)者可能是一個知道如何解答問題的人，但未來的領(lǐng)導(dǎo)者必將是一個知道如何發(fā)問、教練別人的人。

授課內(nèi)容

單元一

課程概述

1教練定義是什么？

2高績效教練管理的模型是怎樣的？

3調(diào)整自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)——教練初體驗

目標(biāo)

1掌握高績效教練定義和模型，以及在管理中的運(yùn)用點；

2感知到教練的對話作用和教練的本質(zhì)

狀態(tài)自我發(fā)現(xiàn)和調(diào)整：教練式對話練習(xí)1

單元二

上下級間關(guān)鍵對話的阻礙

1上下級間關(guān)鍵對話的阻礙是什么？

2如何避免對話的阻礙？——聆聽、復(fù)述的技術(shù)；

目標(biāo)

1發(fā)現(xiàn)對話的盲區(qū)；

2學(xué)習(xí)復(fù)述的四種技術(shù)——有效聆聽 上下級任務(wù)布置練習(xí)2：發(fā)現(xiàn)對話的盲區(qū)

單元三

欣賞式探尋

1管理教練：欣賞式探尋的技巧；

2問題、資源與目標(biāo)

3團(tuán)隊共創(chuàng)的技巧

目標(biāo)

1“關(guān)注什么、得到什么”的原理

2正向關(guān)注、反饋和表達(dá)的技巧

3打造相互信任的團(tuán)隊成員關(guān)系

1小魚卡練習(xí)：正向關(guān)注技巧練習(xí)；

2成功故事法：教練對話練習(xí)3

單元四

輔導(dǎo)下屬的教練技巧

1支持下屬目標(biāo)清晰；

2支持下屬澄清現(xiàn)狀；

3支持下屬厘清選擇；

4支持下屬確認(rèn)行動。

目標(biāo)

1清晰目標(biāo)的技術(shù)

2認(rèn)識現(xiàn)狀的能力

3尋找更多的選擇

4達(dá)成行動計劃

掌握GROW高績效教練模型

1清晰目標(biāo)：教練對話練習(xí)4

單元五

管理者自我認(rèn)知與覺察

1管理者成功的八大要素-頭腦風(fēng)暴

2管理平衡輪工具（了解短板和優(yōu)勢，落地下一步的行動計劃）

目標(biāo)

1管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊頭腦風(fēng)暴的引導(dǎo)技術(shù)

2了解自己急需提升的短板-落實行動計劃

1頭腦風(fēng)暴技術(shù)

2平衡輪清晰現(xiàn)狀：教練對話練習(xí)5

單元六

換位思考技術(shù)

1管理者多視角看問題

2改善上、下、平級關(guān)系的行動計劃

目標(biāo)

1換位思考的技術(shù)

2旁觀者清的技術(shù) 1多視角看問題：教練對話練習(xí)6

單元七

課程總結(jié)

思考學(xué)習(xí)收獲與行動計劃

目標(biāo)

形成課后轉(zhuǎn)化目標(biāo)

安排課后行動計劃

課后作業(yè)布置

課程定位

幫助領(lǐng)導(dǎo)管理干部：學(xué)會團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)中溝通及啟發(fā)技巧：有效傾聽、自我清晰、有效激勵、目標(biāo)達(dá)成等關(guān)鍵對話，關(guān)注到下屬真正渴望的目標(biāo)和自身的成長性，實現(xiàn)團(tuán)隊合力效應(yīng)，達(dá)成共同創(chuàng)造的成果。