邏輯思考與結(jié)構(gòu)化表達(dá)其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對象:
職場人士
培訓(xùn)內(nèi)容:
有何收獲?
理解運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力認(rèn)知世界的基本概念,能夠形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)思考習(xí)慣,在面臨任務(wù)和問題時(shí)從多個側(cè)面清晰而全面地進(jìn)行思考。
掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的應(yīng)用方法,跳出固有經(jīng)驗(yàn)和思維,通過工具對認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行干預(yù),從更廣范圍尋求問題的出路,養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式。
能夠保證在商務(wù)溝通、問題分析和討論共創(chuàng)等場景下運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力理清個人思路、并讓團(tuán)隊(duì)有效達(dá)成共識,提高整個組織等溝通效率。
課程目標(biāo)
在我們每一天的工作中,是不是常常會遇到如下場景:
發(fā)言:開會發(fā)言說啊說,20分鐘了不知道到底發(fā)言的人想說啥。
寫文案:寫一份項(xiàng)目方案,洋洋灑灑十幾頁,看到耐心全無還沒發(fā)現(xiàn)作者思路。
做PPT:聽一次PPT匯報(bào),滿眼都是數(shù)據(jù)文字的堆砌,卻猜不透匯報(bào)人的觀點(diǎn)到底是什么。
作為接收信息的人,我們頭疼卻又無奈:
能有點(diǎn)邏輯嗎?
能條理清楚點(diǎn)嗎?
能講重點(diǎn)嗎?
能5分鐘說完嗎?
您的同事/下屬一臉茫然,“好的,明白,知道了!
——然而怎么才能有邏輯,有條理,想清楚,說明白?
這似乎也成為職場的隱形經(jīng)驗(yàn),只有部分人掌握,且“只可意會,不可言傳”。而如上這些效果效率的溝通殺手,一直在默默吞噬員工的時(shí)間精力,以及整個組織的效能。
本課程致力于幫助組織的管理者消除隱痛:
幫助每一層級的管理者和員工,掌握思維結(jié)構(gòu)化的方法,從而思考清晰,在對外溝通和協(xié)作中,高效地傳遞信息,表達(dá)觀點(diǎn),讓對方能快速聽懂,還能支持觀點(diǎn);
當(dāng)員工形成統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)思維的認(rèn)知和方法,在組織內(nèi)形成統(tǒng)一的語言,從而提升整個組織的溝通效率和效果。
課程大綱
課程大綱:
導(dǎo)論:結(jié)構(gòu)思考力改善思考結(jié)構(gòu),更接近事物本質(zhì)
*思考結(jié)構(gòu)決定人的行為,且需要不斷完善
>思考結(jié)構(gòu)決定人的思考、決策和行為
>思考結(jié)構(gòu)存在偏差和歪曲需要不斷完善
*三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維
>理解:接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)
>重構(gòu):重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面
>呈現(xiàn):形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)
第一模塊:理解——接收信息并解析其結(jié)構(gòu),隱性思維顯性化
*結(jié)構(gòu)思考力識別概括技術(shù)
>識別:識別信息中的事實(shí)與觀點(diǎn)
>判斷:判斷事實(shí)和觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系
>概括:一句話概括所有內(nèi)容
第二模塊:重構(gòu)——重構(gòu)結(jié)構(gòu)使其更接近本質(zhì),顯性思維結(jié)構(gòu)化
*重構(gòu)“四核”——結(jié)構(gòu)思考力的四基本原則
>“論”:結(jié)論先行
>“證”:以上統(tǒng)下
>“類”:歸類分組
>“比”:邏輯遞進(jìn)
>運(yùn)用MECE原則確保結(jié)構(gòu)清晰
第三模塊:描述問題定方向
*5W2H框架描述問題
>What:什么事情出了問題?什么問題?
>When:什么時(shí)候發(fā)生的?
>Where:在哪發(fā)生的?
>Who:誰出了問題?
>Why:造成這樣的結(jié)果因?yàn)槭裁矗?br>>How:怎么發(fā)生的?
>Howmuch:多少事物出了問題?問題到什么程度?數(shù)量如何?
第四模塊:基于目標(biāo)定主題
*確定目標(biāo),“AB法則”讓表達(dá)有的放矢
>A(明確受眾):提前設(shè)定表達(dá)場景、明確受眾
>B(期望行為):希望表達(dá)后對方達(dá)成哪些行為
*設(shè)計(jì)序言,“SCQA”獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識的高效溝通公式
>S(情景):原本穩(wěn)定的狀態(tài)描述
>C(沖突):顛覆現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題
>Q(疑問):選出待完成重要課題
>A(方案):提出假設(shè)性解決方案
第五模塊:縱向結(jié)構(gòu)分層次
*自上而下,疑問回答做分解
>設(shè)想問題,從對方角度出發(fā)的新模式
>回答問題,提前想好答案事半功倍
*自下而上,概括總結(jié)做聚合
>列出要點(diǎn),收集信息并羅列要點(diǎn)
>分類命名,分類后并將信息命名
>概括結(jié)論,尋找共性概括出結(jié)論
第六模塊:橫向結(jié)構(gòu)選順序
*選擇演繹,讓說服更有力
>標(biāo)準(zhǔn)式:理性思考的根本,讓表達(dá)極具說服力
>常見式:最常見、實(shí)用的說服方式
*選擇歸納,讓要點(diǎn)更清晰
>排序的三種類型:時(shí)間、結(jié)構(gòu)、重要性
>分類的兩種方式:開放式分類、封閉式分類
*因需而動,兩種順序選其一
>演繹結(jié)構(gòu):適用于需要說服對方時(shí)
>歸納結(jié)構(gòu):適用于對方關(guān)注解決方案時(shí)
第七模塊:形象表達(dá)做演示
* “配”關(guān)系,4類模式16種關(guān)系,讓演示更有效
>流動模式:線性、流程、循環(huán)、關(guān)聯(lián)
>作用模式:對立、合力、平衡、阻礙
>關(guān)系模式:并列、重疊、包含、分割
>比較模式:成分、排序、序列、關(guān)聯(lián)
*“得”圖示,根據(jù)關(guān)系匹配相應(yīng)的圖示,確保使用正確圖形做
*“上”包裝,讓觀點(diǎn)更吸引人、更容易記
>簡化:通過拆、隔、刪、突的簡化方式進(jìn)行包裝
>類比:運(yùn)用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝
>引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝
>整合:通過色彩、詞語、數(shù)字、字母的整合方式上包裝
課程主講
華女士
*愿景
成為組織和人發(fā)展路上的全心陪伴者、支持者、見證者
*使命
激發(fā)人的潛能實(shí)現(xiàn)績效倍增
*專注領(lǐng)域
授課:
透過結(jié)構(gòu)看思考表達(dá)
項(xiàng)目管理第一課
問題分析與解決工作坊
將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果6Ds?內(nèi)部轉(zhuǎn)化師國際認(rèn)證課
賦能導(dǎo)向的教練型領(lǐng)導(dǎo)者工作坊
咨詢/教練/引導(dǎo)/教練:
將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果6Ds?企業(yè)項(xiàng)目教練
績效突破、團(tuán)隊(duì)賦能打造為目標(biāo)的商業(yè)項(xiàng)目
團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作工作坊
團(tuán)隊(duì)動力教練
個人效能教練
*核心優(yōu)勢
思路清晰,表達(dá)流暢——學(xué)員能夠始終清晰掌握知識框架,學(xué)有所獲
豐富實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)——支持學(xué)習(xí)者落地解決問題,轉(zhuǎn)化為工作績效
基于對商業(yè)的深度理解的客戶定制能力——獲得最貼合情境的解決方案,保障目標(biāo)達(dá)成
對人的高敏感度和教練經(jīng)驗(yàn)——激發(fā)學(xué)習(xí)者內(nèi)在動力和潛能,課程收益倍增
*從業(yè)經(jīng)歷
20年培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
17年產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)
14年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
8年銷售管理經(jīng)驗(yàn)
武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。20年管理咨詢培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。先后任職于APEC秘書處、長江商學(xué)院和英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會。
橫向縱向跨界管理經(jīng)驗(yàn)——她曾任英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會管理學(xué)院執(zhí)行院長,并先后擔(dān)任中國區(qū)新產(chǎn)品發(fā)展總監(jiān)、業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)、營銷總監(jiān)等各類職務(wù)。在新產(chǎn)品研發(fā)、上市、營銷,以及整體產(chǎn)品組合管理方面具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。因其優(yōu)秀的邏輯思維、結(jié)構(gòu)化思考、清晰有力的溝通表達(dá),在承擔(dān)每一個新職務(wù)的時(shí)候,都同樣能夠快速把握工作核心,制定工作策略并篤行之,成為組織內(nèi)公認(rèn)的超強(qiáng)的跨界者。
多領(lǐng)域項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)——她作為核心成員,親歷組織從創(chuàng)業(yè)期到發(fā)展期、成熟期的整體戰(zhàn)略制定及戰(zhàn)略落地實(shí)踐,先后擔(dān)任數(shù)十個公司級項(xiàng)目的帶頭人,涵蓋產(chǎn)品創(chuàng)新、績效改進(jìn)多個領(lǐng)域,因其縝密系統(tǒng)的思維,集全局觀與細(xì)節(jié)為王于一身的推動力和協(xié)調(diào)能力,帶領(lǐng)跨職能團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)突破性的成功和轉(zhuǎn)型。
*職業(yè)資質(zhì)
結(jié)構(gòu)思考力學(xué)院簽約講師
《將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果:學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目的6Ds?》中國首批國際認(rèn)證教練(美國6Ds公司授權(quán))
美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(AACTP)國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師
高管教練學(xué)院(AoEC)認(rèn)可國際系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)教練資質(zhì)
ICF國際認(rèn)證高管循證教練(EBC)培養(yǎng)項(xiàng)目成員,上外MBA項(xiàng)目教練
4-D卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)國際認(rèn)證導(dǎo)師
《拆·解》書作者
安徽大學(xué)國際商學(xué)院特聘教授
國家二級心理咨詢師