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* 了解非職權(quán)影響力需要的品格特質(zhì)并自測；
* 學會快速學習知識并融會貫通；
* 掌握溝通中表達和聆聽的技巧。
* 需要與他人協(xié)助完成工作的人
非權(quán)力性影響力又稱自然影響力，與權(quán)力影響力不同，它既沒有正式的規(guī)定，也沒有組織授予的形式，它是以個人的品德、才能、知識、感情等因素為基礎(chǔ)形成的。非職權(quán)影響力雖然沒有正式的法定規(guī)定的上下級形式，也沒有合法權(quán)力那種形式的命令與服從的約束力，但其影響力卻比權(quán)力性影響力廣泛、持久得多。
非權(quán)力影響力是在實踐中逐步形成的，既可能不斷地增強，也可能逐步地削弱，只有在實踐中不斷地加強自身素質(zhì)的修養(yǎng)，才可能得到被他人認可和接受。
課程大綱
第一模塊：品格特質(zhì)
分組活動：影響我的人的特點
* 影響因素：品格因素、知識能力因素、情感因素
* 品格因素
> 使人產(chǎn)生信任感的行為基本原則
錄像：行為基本原則
自測：我做的如何？
分組活動：用強項助人
第二模塊：知識能力因素
大組討論：大牛、大神與大咖的區(qū)別
* 大神是能夠快速學習知識并把知識融會貫通成為能力的人
大組討論：如何快速學習知識并融會貫通？
* 主動學習金字塔
分組活動：互教互學
第三模塊：情感因素
* 溝通的黃金法則：投其所好
自測：DISC人際風格
分組競賽：DISC人際風格特點
錄像：辨別DISC
* 溝通的白金法則：先問后說
提問：開放式vs封閉式
大組活動：辨別問題
主動聆聽：表示理解&確認
大組活動：表示理解練習
大組活動：確認練習
* 溝通的鉆石法則：誘之以利
> FBE表達
刻意練習技巧：我要去旅行
* 感悟與行動計劃
相關(guān)課程
作為需要與他人協(xié)作完成工作的你，可能還會對《基于共同的頻道——高效率職場溝通與表達》感興趣
想要在非職權(quán)影響力方面跟進一步，你可能需要學習領(lǐng)導力相關(guān)課程如《職場情商修煉（含測評）》
駱 先生
* 背景經(jīng)歷
任職超過7年專職培訓師
于1994年畢業(yè)于上海海運學院計算機及應用專業(yè)，從程序員做起，歷任項目經(jīng)理，銷售代表，銷售經(jīng)理，總經(jīng)理等崗位
曾擔任Achieve Global的Master Trainer
在多年為大型IT跨國公司工作的經(jīng)歷中，積累了豐富的管理和銷售實踐經(jīng)驗,這些公司包括中國惠普（計算機綜合系統(tǒng)的領(lǐng)導者），Oracle（數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的領(lǐng)導者）, BEA系統(tǒng)（中間件標準的領(lǐng)導者）和太陽計算機（Java標準的領(lǐng)導者）
在加入IBM中國區(qū)最大的合作伙伴中聯(lián)集團時接觸到銷售領(lǐng)域，后來在加入BEA系統(tǒng)公司后任銷售經(jīng)理，銷售其中間件產(chǎn)品
2002年，加入太陽計算機華東區(qū)軟件總代理Xynapse公司，任總經(jīng)理，管理北京、上海兩個辦事處，負責制定公司策略，建立業(yè)務流程，招聘、培養(yǎng)、指導公司的銷售、技術(shù)、后勤團隊。通過卓越的領(lǐng)導組織能力，在18個月內(nèi)引領(lǐng)團隊達成銷售指標的110%。在此期間，完成了荷蘭馬斯特里赫特商學院的MBA課程（企業(yè)管理專業(yè)）
他在軟件銷售方面的成就引起了太陽計算機公司的關(guān)注，并邀請他領(lǐng)導中國東區(qū)軟件部門。在那里，他一年的銷售額就超越了銷售指標25%。2005年，他加入中國惠普有限公司解決方案部門組建Bid Manager團隊。該職位要求他設(shè)計工作流程并制定標準，招聘合適的人員，并為團隊成員提供培訓
當他意識到自己具有開發(fā)和培養(yǎng)他人的潛質(zhì)時，于是尋找一個可以提高教學能力的崗位。于是在2007年，他成為Oracle數(shù)據(jù)庫部門高級銷售培訓經(jīng)理。在此期間，每年為銷售代表和銷售經(jīng)理講解近80天相關(guān)課程
具有卓越的溝通能力，豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗以及活潑的授課風格。在課堂中，他能夠傾聽學員的想法，通過有效地提問引領(lǐng)學員得出自己的結(jié)論。他的客戶遍及各行各業(yè)，包括IT、醫(yī)藥、設(shè)備租賃、化工、制造業(yè)、快速消費品、金融等。
* 擅長領(lǐng)域
駱先生的主要職責是幫助學員學習課程，并將知識轉(zhuǎn)化業(yè)績提升。主講方向為銷售類課程，教授的課程系列包括但不限于：
銷售系列課程：專業(yè)銷售技巧、專業(yè)雙贏談判技巧、復雜型銷售、專業(yè)銷售輔導，專業(yè)開發(fā)潛在客戶技巧
領(lǐng)導力(Leadership)系列課程：目標時間管理、績效管理、輔導他人、沖突管理、變革管理、問題解決，創(chuàng)建敏捷的團隊
售后服務系列課程：引導客戶談話、處理客戶投訴，震撼客戶心弦
講師培養(yǎng)（TTT）系列課程：專業(yè)演講技巧、卓越培訓師必備技能，優(yōu)秀培訓師工具
* 服務客戶
甲骨文軟件、聯(lián)想、招商銀行、道富銀行、通用再保險、中銀證、泰科電子、博世、羅氏、瑪氏中國、英國石油、雀巢、上海電信、四季酒店、費爾蒙酒店、阿克蘇諾貝爾涂料、PPG涂料、自然涂涂料、普萊克斯氣體、SKII、和碩科技、三菱電機、科朗叉車、強生視光、赫茲租賃、齊華頓香料、力克制衣機械、雅培、優(yōu)格創(chuàng)傷醫(yī)藥、登仕柏種植、希悅爾包裝機械、曼胡默爾、常熟美鋅、美國鋁業(yè)、瀚航物流、德邦物流
