• 2020/2/21至2020/2/22 上海

• 2020/6/12至2020/6/13 深圳

課程收獲

1、掌握確定崗位需求和設計標準的方法；

2、掌握面試官問答和判斷技巧， 解決問不透、問不出真假等問題；

3、掌握綜合評判人才的適合與否技巧，助其做出優(yōu)質(zhì)的選聘決策。

課程特色

1、   課程在人才識別方面提供了全面的視角，詳細講解了人的要素和變化規(guī)律，同時在提問技巧方面講授了五種以上專業(yè)級的問法，幫助學員切實解決了【問真假】的問題，更解決【問高低】的問題；

2、   課程內(nèi)容經(jīng)過講師潛心研究和實踐18年，分享了一個完整的識人體系和一整套提問和追問的技術；

采取講授、視頻觀摩、互動討論、現(xiàn)場演示及實戰(zhàn)練習等多種教學方式授課，易于學員吸收理解。

課程大綱

一、三識三判核心理念和內(nèi)在邏輯

1、核心理念

（1）面試的根本目的是判斷結果，而不是給人下結論。

（2）面試不是看他有什么，而是要看人才的差距、變化性、可用性。

（3）面試不是看人才經(jīng)歷了什么，而是要看在身上留下了什么。

2、內(nèi)在邏輯

（1）面試不是看懂成功人物的表現(xiàn)，而是看懂實現(xiàn)結果的內(nèi)在邏輯

（2）面試官要做好三識

①識需求：用人需求是面試的起點和終點

②識行為：行為組合和行為標準實現(xiàn)了需求

③識要素：要素指揮著人才的行為

（3）面試官要做好三判

①三判：判實力、判潛力、判可用性

②識人，要從用人的角度識人，讓可選的人越來越多，而不是越來越少

二、精準面試實力和潛力

1、如何識要素

（1）實力七要素：認識、思維力、氣力、意愿、自我管理、資源條件、所在系統(tǒng)

（2）潛力的識別要看懂要素的變化性

①識變，哪些要素容易變，哪些不容易變

②各個要素的變化時間

2、如何設計面試問題

（1）第一步：用人需求落地

①用人需求是面試的起點，也是終點

②任何需求要落在實景中，一景四含：事、標準、問題、情況（時空條件）

③面試采用【實景聯(lián)動技術】，讓用人需求步步落地

（2）第二步：行為標準落地

①實現(xiàn)結果的內(nèi)行為結構：方向方案看判定

②層次：大路子、中路子、細路子

③步驟：跟創(chuàng)+學補借

（3）第三步：問核心要素

①問認識

②問思維力

③問氣力

④問意愿

⑤問自我管理

（4）第四步：評判

①判實力（差距）

②判潛力（變化難易＋學補借）

③判可用性：被用和被管理

三、實戰(zhàn)訓練：設計一個崗位的面試題庫（問出實力和潛力）

1、根據(jù)用人需求，設計面試題庫

（1）做好一個崗位，如何設計問題

（2）做好業(yè)務，如何設計問題

①面對有工作經(jīng)驗的應聘者，如何設計問題

②面對缺乏經(jīng)驗的應聘者，如何設計問題

③在面試官不懂的領域，如何設計問題

（3）做好和人打交道的事情，如何設計問題

①和客戶打交道，如何設計問題

②和同事打交道，如何設計問題

③溝通能力，如何設計問題

（4）做好和組織合作，如何設計問題

（5）識別思維力，要問什么

（6）識別責任心，要問什么

（7）識別學習成長性，要問什么

（8）識別穩(wěn)定性，要問什么

2、確定關鍵標準，選出關鍵問題

（1）選才，用完整標準擇優(yōu)，用關鍵標準淘汰

①在每個需求中，如何確定關鍵標準

②在復雜需求中，如何確定關鍵標準

③如何選出關鍵問題

3、選人，如何做出綜合評判

（1）依據(jù)用人需求

（2）依據(jù)市場人才的數(shù)量和質(zhì)量

（3）依據(jù)人才的差距和變化性

（4）依據(jù)人才自補的特征 

（5）依據(jù)我們的用人水平

專家簡介

中央電視臺《絕對挑戰(zhàn)》嘉賓、招聘面試資深專家  白玲

實戰(zhàn)經(jīng)驗

十幾年來專注于精準識人技術的研究和實踐，吸取東方智慧構建體系，融合西方科學研發(fā)技術，創(chuàng)建基于人才和組織“變化”以及“互動”前提下的人才評估體系及測評技術和方法。曾幫助中國國航后備干部選拔、中國網(wǎng)通中高層管理干部選拔、北汽福田中層管理者整體評估 、金融街控股內(nèi)部競聘管理干部選拔。在課程開發(fā)方面，她曾協(xié)助美國應用材料公司面試課程開發(fā)、海爾集團大學面試題庫開發(fā)、民生銀行面試題庫開發(fā)等。

專業(yè)背景

北京師范大學心理學學士，中國人民大學經(jīng)濟學碩士。曾是中央電視臺《絕對挑戰(zhàn)》、《對話》、東方衛(wèi)視《頭腦風暴》等欄目特邀嘉賓。2007年獲中人網(wǎng)組織評選中國十佳培訓師，2009年獲《培訓》雜志評選的百佳管理培訓師。

主講課程

金牌面試官進階：快速識人精準面試、快速識別有潛力的管理者。

服務客戶

中國保險集團、中國平安保險、民生銀行、招商銀行、萬科、中國國際航空公司、TCL集團、美的、廣東電力、廣州本田……