• 2019/1/18至2019/1/19 廣州

課程背景

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、制造、消費(fèi)大國(guó)地位的確立，及物流與信息技術(shù)的飛速發(fā)展，物流現(xiàn)代化程度與管理水平將成為衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，合理規(guī)劃物流配送及倉(cāng)儲(chǔ)體系，有效控制庫(kù)存，以便取得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，吳誠(chéng)博士（曾任：華為，采購(gòu)總監(jiān)，計(jì)劃商務(wù)總監(jiān)；富士康，物流與供應(yīng)鏈高層主管；康佳集團(tuán)，集團(tuán)副總經(jīng)理；現(xiàn)任：北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)等高校總裁班 特聘講師），基于對(duì)物流與供應(yīng)鏈的研究，并結(jié)合在多家企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，特推出該《現(xiàn)代物流、配送、倉(cāng)儲(chǔ)管理及物料控制》課程。

課程收益

本課程詳細(xì)介紹了現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈模式下的物流園區(qū)與配送中心規(guī)劃、物流與倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理、物流及庫(kù)存成本管理等方面的基礎(chǔ)理論，核心框架及流程，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令越來越多的中國(guó)企業(yè)關(guān)注物流、倉(cāng)儲(chǔ)管理與物料控制的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并得以從中受益：

1、了解物流管理的基礎(chǔ)知識(shí)與發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解標(biāo)桿企業(yè)的運(yùn)作方法；

2、掌握供應(yīng)鏈模式下的物流園區(qū)、配送中心及倉(cāng)儲(chǔ)各模塊間的鏈接及建立物流監(jiān)控平臺(tái)；

3、掌握物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本制度、流程、工具與技巧，以及物料控制的方法與技巧；

4、掌握物流、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理的績(jī)效分析方法與改善方法。

課程大綱

第一部分：現(xiàn)代物流、配送、倉(cāng)儲(chǔ)管理及物料控制概述

1. 物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念與行業(yè)現(xiàn)狀

2．物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要性及戰(zhàn)略地位分析

3. 物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)的類型、特征與形式

4. 物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理模型介紹

5. 物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要內(nèi)容及業(yè)務(wù)要求

6. 現(xiàn)代物流體系的管理目標(biāo)的演變及核心競(jìng)爭(zhēng)力要求

7. 物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)及規(guī)劃

8. 物流與倉(cāng)儲(chǔ)信息技術(shù)及軟件系統(tǒng)介紹

9. 物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理中的常見問題與現(xiàn)象

10. 物流運(yùn)營(yíng)與庫(kù)存控制策略分析

◇ 如何實(shí)現(xiàn)物流與供應(yīng)鏈的集成化與精益化管理（如何實(shí)現(xiàn)ISC？）

◇ 如何實(shí)現(xiàn)物流一體化模式整合及管理（如何實(shí)現(xiàn)橫向、縱向、前向、后化一體化？）

◇ 延遲物流與延遲制造管理（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢(shì)分析與借鑒）

◇ 精益物流規(guī)劃與管理（內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）

◇ 第三方物流管理策略分析（及第四方物流管理）

◇ “推式”與“拉式”物流供應(yīng)模式規(guī)劃與管理

◇ ODM、OEM、全球采購(gòu)與B2B&B2C采購(gòu)模式

◇ 精益物流管理信息管理技術(shù)（ERP\MES\APS\DMS\DRP…）

◇ JIT、VMI、JMI等技術(shù)......

n 案例：互聯(lián)網(wǎng)模式下的“雀巢”與“可口可樂”物流配送體系分析；

n 案例：“芙蓉王”、“長(zhǎng)城潤(rùn)滑油”等行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)之物流配送優(yōu)勢(shì)探討；

n 案例：“華為、富士康、康佳集團(tuán)”物流與供應(yīng)鏈管理體系介紹與比較。

第二部分：物流、配送、倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析

1. 物流與倉(cāng)儲(chǔ)在國(guó)外的發(fā)展介紹

2. 物流與倉(cāng)儲(chǔ)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展分析

3. 物流管理策略及應(yīng)用分析：§

◇ 供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流計(jì)劃及控制

◇ 安全庫(kù)存量的設(shè)定

◇ 經(jīng)濟(jì)訂貨批量(EOQ)模型

◇ 如何應(yīng)對(duì)需求預(yù)測(cè)的不確定性

◇ 如何運(yùn)用JIT、VMI等工具與方法

◇ 物流外包策略及供應(yīng)商選擇

◇ ODM、OEM策略選擇……

4. 物流管理技術(shù)及應(yīng)用分析：

◇ B2B電子商務(wù)與企業(yè)供應(yīng)鏈管理

◇ 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與再造

◇ 供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支持（ERP\MES\APS）

◇ IT系統(tǒng)優(yōu)化

◇ 物流與倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)與智能分析工具……

n 案例：“戴爾”、“小米”的物流與倉(cāng)儲(chǔ)核心競(jìng)爭(zhēng)力是如何形成的？

n 案例：華為公司物流管理經(jīng)驗(yàn)分析與共享。

第三部分：物流園區(qū)、配送中心的規(guī)劃與設(shè)計(jì)

1．傳統(tǒng)的貨運(yùn)中心與物流園區(qū)、物流中心的區(qū)別

2．互聯(lián)網(wǎng)模式下的物流園區(qū)規(guī)模、功能、布局規(guī)劃

3．物流園區(qū)的功能分析、選址、規(guī)劃與設(shè)計(jì)

4．物流園區(qū)規(guī)劃實(shí)施的步驟、途徑分析……

5．配送中心的功能分析與選址管理

6．配送中心的概念、種類、功能介紹

7．配送中心的現(xiàn)代化物流技術(shù)

8．配送中心的工藝及運(yùn)作管理

9．如何布置倉(cāng)儲(chǔ)收發(fā)線

10．如何進(jìn)行生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)施規(guī)劃

11．倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施與設(shè)備分析與介紹

12．倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施規(guī)劃與物流物流分析

n 案例：互聯(lián)網(wǎng)模式下的物流與“RDC”運(yùn)營(yíng)管理系列案例與經(jīng)驗(yàn)分享；

n 案例：為什么說物流成本是“沉沒成本”？

n 案例：深圳某倉(cāng)儲(chǔ)配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)案例分享（“3D”多媒體視頻）；

第四部分：物流配送計(jì)劃與物料控制管理

1． 物資需求預(yù)測(cè)、計(jì)劃與訂單管理

◇ 需求預(yù)測(cè)管理的原則與制定步驟

◇ 物流計(jì)劃準(zhǔn)確率的設(shè)置與管理

◇ 訂單調(diào)度管理的原理與原則

2． 物資需求計(jì)劃模式與優(yōu)化方法

◇ 訂貨點(diǎn)法（最小\最大庫(kù)存計(jì)劃方法）

◇ 物資需求計(jì)劃（MRP）方法介紹（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）

ü MRP計(jì)劃的邏輯解析

ü MRP計(jì)劃對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的要求

ü MRP的基礎(chǔ)算法與關(guān)鍵流程分析

ü 如何管理與評(píng)估計(jì)劃變更---MRP中的“取消窗”管理

ü 如何管理好MRP中的“例外信息”？

ü 如何“鎖定”與“預(yù)留”？……

◇ VMI\CMI\JMI

◇ JIT\HUB

◇ “Milk-Run” 

◇ “糖果人”

3． 如何有效控制庫(kù)存？

◇ 定期庫(kù)存控制

◇ 定量庫(kù)存控制

◇ 經(jīng)濟(jì)訂貨批量

◇ 庫(kù)存分類管理：

ü 2/8法則與ABC分類法

ü ABC-XYZ法……

◇ 產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的控制方法（產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率模型及應(yīng)用）……

4． 其它庫(kù)存控制方法與策略

◇ 縮短提前期

◇ 按經(jīng)濟(jì)批量訂購(gòu)

◇ 減少庫(kù)存損耗

◇ 加強(qiáng)預(yù)測(cè)

◇ 庫(kù)存物料標(biāo)準(zhǔn)化

◇ 及時(shí)處理呆滯物料……

5． 物料庫(kù)存結(jié)構(gòu)的分析、監(jiān)控與優(yōu)化

◇ 在途物料的管理（供應(yīng)商在途、內(nèi)部轉(zhuǎn)倉(cāng)、外部借料、發(fā)貨在途…）

◇ 內(nèi)部物流的監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)管理

◇ 呆壞帳的監(jiān)控與管理

◇ 如何監(jiān)控與處理呆滯物料（處理的原則、要求、途經(jīng)…替代、消耗、變買…）

◇ 庫(kù)存積壓資金的原因分析

◇ 如何實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的動(dòng)態(tài)監(jiān)控？

◇ 如何進(jìn)行庫(kù)存分析？如何制作《庫(kù)存分析報(bào)告》？

n 案例：系列物流計(jì)劃模式案例分析與分享（“P&G”…) ；

n 案例：“湖南中煙”物流與供應(yīng)鏈信息IT平臺(tái)介紹；

n 案例：某物流企業(yè)《庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析報(bào)告》模板研討；

第五部分：倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)與合理化、標(biāo)準(zhǔn)化管理

1．倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)流程與管理實(shí)務(wù)

◇ 入庫(kù)管理

◇ 出庫(kù)管理（待處理品倉(cāng)、內(nèi)部轉(zhuǎn)倉(cāng)、外部借料、發(fā)貨在途…）

◇ 揀貨管理

◇ 搬運(yùn)作業(yè)管理

◇ 倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)

◇ 退貨管理

◇ 叉車等設(shè)備使用管理

◇ 配載裝車管理

◇ 倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度管理

2．物流合理化的原理與原則

◇ 標(biāo)準(zhǔn)化原理

◇ 合并原理

◇ 差異化原理

◇ 延遲原理……

3． 物流標(biāo)準(zhǔn)化原則分析

◇ 及時(shí)的原則

◇ 準(zhǔn)確的原則

◇ 安全的原則

◇ 節(jié)約的原則……

4．超期物料的管理

5．呆壞帳的監(jiān)控與管理、呆滯庫(kù)存的監(jiān)控、分析與處理…

6．如何實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的動(dòng)態(tài)監(jiān)控？如何進(jìn)行庫(kù)存分析？如何制作《庫(kù)存分析報(bào)告》？

n 案例：物流與“RDC”運(yùn)營(yíng)管理系列案例與經(jīng)驗(yàn)分享；

n 案例：深圳某物流企業(yè)配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)案例分享（“3D”多媒體視頻）；

n 案例：為什么說物流成本是“沉沒成本”？

第六部分：倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)管理技巧與可視化

1. 倉(cāng)儲(chǔ)物流管理與5S體系介紹

2. 倉(cāng)庫(kù)空間規(guī)劃技巧

3. 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部區(qū)域劃分與標(biāo)識(shí)技巧

4. 貨位的合理規(guī)劃及倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)化布置

5. 提高倉(cāng)庫(kù)空間利用率的方法

6. 根據(jù)可追溯性與目視化管理的要求進(jìn)行物料的分類儲(chǔ)存與標(biāo)識(shí)

7. 如何提高倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力

8. 合理的存貨周轉(zhuǎn)率與倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存定額確定

9. 正確進(jìn)行物料堆放的技巧

10. 庫(kù)區(qū)規(guī)劃及通道設(shè)置技巧

11. 目視管理與可視化模式

◇ 物流規(guī)劃與物流標(biāo)示

◇ 可視化物流管理的基礎(chǔ)工作

◇ 物流管理中的可視化視點(diǎn)

◇ 可視化物流管理工具

◇ 先進(jìn)先出管理的可視化

◇ 關(guān)于庫(kù)存管理的可視化

◇ 倉(cāng)庫(kù)管理績(jī)效考核的可視化

◇ 安全與保衛(wèi)工作的可視化

n 案例：如何合作利用貨架、條碼等工具來提升物流水平？

n 案例：如何實(shí)現(xiàn)分區(qū)、分庫(kù)、分位規(guī)劃，提供物流效率？

第七部分：第三方物流外包與管理

1．第三方物流和外包管理概述

◇ 什么是3PL、4PL？

◇ 客戶的物流服務(wù)和物流戰(zhàn)略

◇ 外包與自營(yíng)的決定因素分析

2．第三方物流管理內(nèi)容探討

◇ 各種運(yùn)輸模式和選擇

◇ 綜合物流成本的降低途徑

◇ 選擇運(yùn)輸線路

◇ 第三方物流的服務(wù)水平衡量體系

   ……

3．如何選擇第三方物流

◇ 中國(guó)第三方物流的主要特點(diǎn)

◇ 考察第三方物流時(shí)的主要考慮因素

◇ 如何控制第三方物流

◇ 第三方物流績(jī)效考核(KPI)

n 案例：系列第三方物流企業(yè)合作、運(yùn)作模式分析與研討；

n 案例：深圳某知名第三方物流企業(yè)KPI體系分析與分享；

第八部分：物流績(jī)效評(píng)估、考核及改善（KPI & BPR）

1．物流計(jì)劃業(yè)務(wù)指標(biāo)體系分析

◇ 合同及時(shí)齊套發(fā)貨率(%)

◇ 訂單平均運(yùn)作周期（天）

◇  存貨周轉(zhuǎn)率(次/年)

◇ 低周轉(zhuǎn)及呆滯物料比例（%）

◇ 庫(kù)存準(zhǔn)確率（%）

◇ 缺貨率……

2．物流供應(yīng)業(yè)務(wù)指標(biāo)體系分析

QCT

QCDS

TQRDCSS

5R……

3．物流分銷業(yè)務(wù)指標(biāo)體系分析

◇ 運(yùn)輸計(jì)劃完成率

◇ 裝卸計(jì)劃完成率

◇ 公司內(nèi)物資噸貨儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用控制率

◇ 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率……

4．物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)指標(biāo)體系分析

◇ 及時(shí)收發(fā)率(%)

◇ 人員收發(fā)效率（噸/人，訂單/人）

◇ 盤點(diǎn)準(zhǔn)確率(%)

◇ 先進(jìn)先出比例(%)

◇ 單據(jù)規(guī)范比例(%)……

5．物流績(jī)效改進(jìn)策略、方法與工具

◇ BPR

◇ PM

◇ KPI

◇ 監(jiān)控體系……

6．如何適時(shí)協(xié)調(diào)物流績(jī)效與業(yè)務(wù)發(fā)展的匹配

n 案例：某企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程再造（BPR）項(xiàng)目管理及KPI績(jī)效提升計(jì)劃介紹；

n 案例：供應(yīng)鏈企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制探討；

n 經(jīng)驗(yàn)分享：現(xiàn)場(chǎng)答疑與經(jīng)驗(yàn)交流

老師簡(jiǎn)介

 吳誠(chéng)

【專業(yè)背景】

v 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院       總裁班 特聘講師

v 清華大學(xué)                 總裁班 特聘講師

v 人民大學(xué)                 總裁班 特聘講師

v 武漢大學(xué)                    企業(yè)管理博士

v 北京科技大學(xué)                工商管理碩士

v 國(guó)際貿(mào)易中心ITC項(xiàng)目            認(rèn)證講師

v 美注冊(cè)職業(yè)采購(gòu)經(jīng)理CPPM項(xiàng)目    認(rèn)證講師

v 英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS項(xiàng)目 認(rèn)證講師

v 英國(guó)皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)ILT項(xiàng)目  認(rèn)證講師

v 深圳新一代信息技術(shù)研究院        首席顧問

v 東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟                特聘專家

【職業(yè)經(jīng)歷】

曾在華為技術(shù)、富士康科技、康佳集團(tuán)工作十多年。曾任：

v 華為技術(shù)有限公司：采購(gòu)總監(jiān)、計(jì)劃商務(wù)總監(jiān)；

v 富士康科技集團(tuán)：物流與供應(yīng)鏈高層主管；

v 康佳集團(tuán)：集團(tuán)副總經(jīng)理。

【主講課程】

v 采購(gòu)與供應(yīng)商管理：《采購(gòu)流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理》《戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商關(guān)系管理》《采購(gòu)價(jià)格分析與成本控制》《采購(gòu)談判策略與談判技巧》《供應(yīng)商開發(fā)、評(píng)估、選擇與管理《采購(gòu)職業(yè)與能力提升》《如何在采購(gòu)業(yè)務(wù)中應(yīng)用項(xiàng)目管理》《供應(yīng)商大會(huì)\論壇\專題講座》；

v 物流與供應(yīng)鏈管理：《供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)中的項(xiàng)目管理》《供應(yīng)鏈全流程管理》《價(jià)值鏈&供應(yīng)鏈全成本管理》《精益供應(yīng)鏈管理》《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》《高效倉(cāng)儲(chǔ)與物料配送管理》《現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理》《工廠物流管理》《企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理》《電商模式下的庫(kù)存控制與管理）》；

v 生產(chǎn)運(yùn)作管理：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》《庫(kù)存控制與優(yōu)化）》《精益生產(chǎn)與精益供應(yīng)鏈管理》《生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度管理》《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理者必備技能》《工廠物流管理》《生產(chǎn)運(yùn)作與庫(kù)存控制管理》《制造業(yè)庫(kù)存控制策略與技術(shù)》《工廠內(nèi)部物流管理》。

【曾服務(wù)過的客戶】

高校：北大、清華、人大、浙大、川大、電子科大、西北工大、香港中大、香港亞洲商學(xué)院；石化：殼牌、中海殼牌、中石油、中石化、中化、山東東岳、山東焦化、鄂爾多斯冶金集團(tuán)；

物流：西部物流、云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、昆明郵政速遞EMS、江蘇郵政速遞EMS、河南國(guó)龍物流；

食品：金鑼、雙匯、雨潤(rùn)、伊利、蒙牛、光明、輝山乳業(yè)、三全、康師傅、維維、雀巢；

醫(yī)藥：仁和制藥、天江藥業(yè)、海王、中脈、新時(shí)代健康、一致、拜耳、康泰、京都念慈菴；

快消：安徽\(chéng)湖南中煙、青島啤酒、珠江啤酒、張?jiān)！⑽寮Z液、娃哈哈、可口可樂、匯源；

電商：京東、國(guó)美在線、蘇寧易購(gòu)、快樂購(gòu)、唯品會(huì)、1號(hào)店、淘寶、當(dāng)當(dāng)、美團(tuán)、亞馬遜；

商超：華潤(rùn)、新一佳、麥德龍、沃爾瑪、蘇寧、國(guó)美、宜家、周大福、天虹、茂業(yè)、大潤(rùn)發(fā)；

機(jī)械：上海電氣、三一重工、中聯(lián)重科、特變電工、金風(fēng)科技、林德叉車、合力叉車、武重；

通訊：華為、中興、酷派、國(guó)人通訊、傳音通訊、京信通信、禾苗通訊、深圳科信通信；

通信：成都移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、杭州移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)；

服裝（含鞋類）：海瀾、七匹狼、雅戈?duì)�、富安娜、�?mèng)潔、李寧、九牧王、耐克、安踏、彬彬；

汽車：東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽、長(zhǎng)春一汽、上海大眾、奇瑞、上海大陸泰密克、長(zhǎng)春大陸汽車、長(zhǎng)安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、寧波萬航、比亞迪、航盛電子、浙江盾安；

電子：泰科、TDK、Intel、三星、華星、杭州�？敌l(wèi)視、浙江大華、捷普電子、艾默生、富士康科技、富士施樂、湯姆遜、佳能、史丹利、同洲電子、史丹利、偉創(chuàng)力、蘇州福斯賽諾；

電器：海爾、海信、美的、格力、創(chuàng)維、康佳、長(zhǎng)虹、TCL、IBM、LG、松下\東芝、日立、SONY；

電腦：聯(lián)想、神舟、長(zhǎng)城、航嘉電源、深圳康冠、深圳寶龍達(dá)、珠海納思達(dá)、湯姆遜、佳能；

軍工：中航、空-空研究所、613所、39所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工、兵器工業(yè)集團(tuán)；

地產(chǎn)：萬科、華潤(rùn)、華僑城地產(chǎn)、碧桂園、中航地產(chǎn)、光大地產(chǎn)、萬達(dá)、中海、恒大；

家具：全友家私、雙虎家私、歐派、大自然地板、百安居、樂安居、香江家私、宜家家居；