高績效銷售團隊建設(shè)與銷售人員考核激勵其它上課時間:
培訓(xùn)對象:
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、人資總監(jiān)、銷售總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理等企業(yè)營銷中高層管理人員,建議企業(yè)組建高層團隊集體報名參會,以便于迅速形成共識,并保證信息的有效傳達(dá)與對稱。
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
第一篇:我是誰 我該怎么做 我如何做更有效 ---銷售主管的定位與角色:
討論:問世間銷售何做 直教人難以摸索---營銷主管的九大感嘆
分享:兵王轉(zhuǎn)換成銷售經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換
案例研討:增加目標(biāo)任務(wù)量
■找事:給他找毛病
■挖坑:把他調(diào)到其他區(qū)域
■干掉
分享:目標(biāo)任務(wù)量的設(shè)定
■目標(biāo)設(shè)定5項原則
舉例:三夠原則夠懶-夠黑--夠吝嗇--銷售經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換
■朝會---晚會制度
■銷售管理5要素
■
第二篇:業(yè)績才是硬道理---銷售團隊建設(shè)與管理
分享:把干毛巾拎出水來
討論:銷售隊伍規(guī)模大,業(yè)績就高嗎
■如何瓜分銷售王國 --銷售區(qū)域劃分
案例分析:小麗的故事
分享:業(yè)績改進計劃PIP
■利用關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)置控制提升業(yè)績;
■以專業(yè)化營銷指引銷售方向(STP)
■善于整合及包裝武器,提高團隊作戰(zhàn)能力(提煉出高效的銷售套路及技巧)
第三篇:銷售團隊的輔導(dǎo)與教練成為一個超級教練
分享:發(fā)展才是硬道理--成功的團隊留住成功的人
討論:火眼睛睛識人--悟空、八戒、沙僧、唐僧--你要啥樣的人
案例:篩選、測試、面試、選擇具體操作
范本:職務(wù)說明、任職考評
案例:晉升條件----升官就發(fā)財
故事:前有標(biāo)兵,后有追兵
流程化運轉(zhuǎn)讓大家行動起來--建立互助與檢查機制
■言傳身教--示范為主
■協(xié)同拜訪--實地觀察
■共同分享復(fù)制成功
案例:廣東某企業(yè)培訓(xùn)寶典
演練:魚缸式實戰(zhàn)訓(xùn)練
■稚鷹歸隊實戰(zhàn)演練
第四篇:管要管得有理有效----建立銷售管理機制即時跟進與支持
思考:銷售主管管什么--監(jiān)控制度不是用來管人的而是用來嚇人的
案例分析與討論:銷售流程管理的典型三大問題
案例分析與討論:制度監(jiān)控要點
■銷售流程有效控制和管理
■銷售內(nèi)控和審計體系
討論:編織你的蜘蛛網(wǎng)---實施業(yè)務(wù)跟進及支持體系的操作及方法
■有效溝通戀愛是談出來的
分析:為什么你要離開我
第五篇:銷售團隊的強心針---激勵技巧
測試:性格測試
創(chuàng)造理想環(huán)境兩手都要抓、兩手都要硬--有效命令與獎罰藝術(shù)
案例:命令要合理
理想環(huán)境之二獎勵是最主要的手段預(yù)先明確化
案例:銷售人員的的典型薪酬福利方案
故事:誰出魚翅錢
理想環(huán)境之三讓人們自我督促懲罰技巧
案例:什么時候會有冤氣
■你的產(chǎn)品買四送一
理想環(huán)境之四----家里最好
案例:銷售團隊辦公室
理想環(huán)境之五使每個人都有好心態(tài)工作快樂化
演練:自我激勵
分享:5大挑戰(zhàn)激勵
第六篇:銷售活動分析---銷售績效管理和評估和有效溝通激勵
游戲:釘子
思考:績效管理三大方面和流程
案例:總經(jīng)理的困惑----吃老本
■蛋糕切的大小不一
■片面追求銷售額,犧牲了利潤
■梯隊斷層危機
■請你不要離開我
分享:定量銷售指標(biāo)
■銷售的532模型
■當(dāng)前績效考評中存在的局限性
■有效的績效考評系統(tǒng)的流程和標(biāo)準(zhǔn)
■如何有效的控制過程與結(jié)果
■三種典型的績效考評模式
分享:經(jīng)過各種形式的溝通激勵
■確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)
表格:銷售活動管理報表
■經(jīng)營管理分析會議
第七篇:刺激銷售業(yè)績增長---銷售績效考核
討論:純粹薪水制度
■純粹傭金制度
■薪水加傭金制度
■薪水加傭金加獎金制度
■特別獎勵制度
案例:傭金計算方法范本
■累進比例舉例
分享:銷售人員薪酬制度的建立
■制度確立5大原則:一視同仁,無歧視、激勵性、靈活性、穩(wěn)定性、控制性
■銷售人員薪酬水平確立
范本:銷售部分考核示范表
■指標(biāo)
第八篇:現(xiàn)場模擬解決實際問題
討論:各個公司銷售模式、政策
介紹:客戶也需要愛;顧客就是上帝;武裝到牙齒
練習(xí):冰海沉船
答疑
培訓(xùn)師介紹:
張嫣老師。
曾任戴爾(中國)銷售經(jīng)理、大型港資企業(yè)市場總監(jiān);
國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會認(rèn)證銷售課程講師、兼任工商管理碩士、清華大學(xué)、中山大學(xué)EMBA講師。
專職從事營銷工作近十年,從一線銷售人員到營銷管理工作,成功積累和總結(jié)了豐富的市場營銷精粹經(jīng)驗,并先后在各家企業(yè)取得了優(yōu)秀業(yè)績。
其培訓(xùn)課程針對企業(yè)實際問題而設(shè)計,善于培養(yǎng)學(xué)員的實務(wù)解決能力;
其培訓(xùn)注重學(xué)員現(xiàn)場吸收,便于學(xué)員在實際工作中有效運用,贏得企業(yè)與學(xué)員的好評。
主講:《杰出的銷售經(jīng)理綜合訓(xùn)練》《電話銷售技巧》、《客戶服務(wù)滿意度、客戶服務(wù)技巧提升》、《銷售服務(wù)禮儀》、《大客戶銷售技巧》等培訓(xùn)過百場。
服務(wù)過的企業(yè):金蝶軟件、ABB、BP液化石油、上?煽诳蓸、上海電信、中國移動、康佳集團、友邦保險、北京建行、貴州建行、四川電信、平安保險、現(xiàn)代計算機、上海華實傳媒、中國儀器集團進出口有限公司、廣州仁愛醫(yī)院、春生堂化妝品、天平汽車保險股份有限公司、富菱化工、華美達(dá)機械制造、億鑫汽車銷售、美國億柏國際公司、山東九陽小家電、聯(lián)發(fā)軟件科技、艾利、聯(lián)想電腦、上海電氣網(wǎng)絡(luò)科技、皇加力(中國)商業(yè)有限公司、上海永升廣告?zhèn)髅、上海良會貿(mào)易、IBM長城、中聯(lián)醫(yī)藥集團、TCL集團、中鐵快運集團、中通遠(yuǎn)洋物流集團、三九醫(yī)藥、海王藥業(yè)、肯德基、羅蘭化妝品、托博正畸器械、科寶儀器儀表、法泰電器、新城建設(shè)集團、上海理光、上海西部集團、信息產(chǎn)業(yè)集團、飛利浦照明、大唐電訊海南椰樹集團、上海震旦集團、紅蜻蜓集團、南京紅太陽集團、杭蕭鋼構(gòu)、豪爵摩托、小天鵝、LG蝶妝、新疆德隆屯河股份、新疆八鋼、康恩貝保健食品、澳醫(yī)保靈、浙江李寧、桓仁藥業(yè)